585 Ломбард
Address
Business hours
Open until 9:00 PM
Directions
Sennaya Ploschad
105 m
Sennaya Ploschad Metro Station
8 m
Information verified by owner
4 reviews
July 6
Сотрудник Ксения - великолепный специалист! Все рассказала подробно, показала, потратила свое время на "капризы" Моей спутницы, мы ушли довольными и с большой покупкой! Спасибо!
June 26, 2023
Зашли 25.06 числа в большущий ливень в магазин с девушкой, вежливо предупредили, что хотим спрятаться от дождя и попутно начали смотреть украшения. Мы были единственные в магазине и сразу выбежала девушка консультант или менеджер, было не понятно. Встала рядом с нами и всячески пыталась нас переубедить в недовольно агрессивной манере, что мол лето, дождь не большой, он не кончится давайте мол уходите. После того как моя девушка вышла посмотреть как сильно идет дождь, ей в такой же недовольной форме начали говорить: «либо выходи либо заходи, у нас стоят счетчики и бла бла бла щас пойдешь на кассу будешь покупать»
Спросив у девушки почему она позволяет себе так разговаривать с посетителями всячески начала отнекиваться и в такой же пассивно агрессивной форме с нами попрощалась когда мы ушли.
Я сам работаю в рознице и был просто удивлен, как вообще можно так говорить с людьми которые зашли в ваш магазин!!!! Вместо того, чтоб тыкать и хамить, вы спокойно могли повернуть ситуацию в ВАШУ сторону, проявив заинтересованность в том, что бы мы посмотрели украшения и возможно что то бы и купили!
С таким подходом понятно почему вы трясетесь за свою и без того низкую конверсию!
November 1
САМЫй ЛУЧШИЙ ТОВАРОВЕД КСЕНИЯ В ЭТОМ ГОРОДЕ, ОБРАЩАЙТЕСЬ, НИКОГДА И НИ О ЧЕМ ВЫ НЕ ПОЖАЛЕЕТЕ ПОСЛЕ ВСТРЕЧИ С НЕЙ !!!!!!!!