Была сегодня в этом ювелирном отделе.очень не понравилось обслуживание,им покупатели не нужны)мне пришло сообщение о подарке,я гуляла по ТАУ и решила зайти.только я сказала,что сообщение о подарке,девушка на кассе недовольно посмотрела и сказала,что надо цепочку купить для подарка,таким взглядом,как-будто перед ней бомж стоит)))я вышла,нооо,меня это так разозлило,что решила вернуться.показала условия,что никакую цепочку покупать не надо,она психанула и буркнула:скачайте приложение значит.затем подошла 2я продавец,всё-таки кинули мне на кассу кулон.я говорю:там рубль надо заплатить,она с недовольным взглядом:ой,идите уже.всего доброго.знаете что,меня так еще не обслуживали))я так-то состоятельная женщина,и при нормальном отношении,могла бы колечко приобрести,так как это моя мания.но,больше точно не зайду сюда))выбирайте продавцов тщательнее
Очень нравится магазинчик, небольшой, уютный, девочки всегда приветливые, всегда помогут. Ассортимента не так много, но девочки помогают заказать из приложения
Очень понравился персонал,вежливые отзывчивые консультанты,большой выбор украшений.Очень радуют акции и скидки.Очень довольна покупкой, буду приходить только сюда.
Выражаю благодарность консультанту Юлии, которая является профессионалом своего дела. Очень повезло, что информируют покупателей такие отзывчивые и грамотные сотрудники. С наступающим НГ
Ассортимент совсем небольшой конечно, но... 2 звезды за качество обслуживания. Через 5 минут захотелось уйти и не возвращаться. Продавцы не заинтересованы в покупателях и продажах. На месте владельцев хорошо бы подумала, а нужны ли такие сотрудники и сколько из-за этого теряется прибыли.
Очень нравятся магазинчики данной сети ювелирок, за скидки, акции и бонусы.
Каждый сможет подобрать для себя украшение и по бюджету и по красоте изделий.
Только в этом году преобрела первую покупку, теперь каждую акцию чем то себя балую.
Ничего не могу сказать про ассортимент магазина, но персонал ужасный (в частности женщина со светлыми волосами с короткой стрижкой). Надменный и высокомерный взгляд вместо ответа на один вопрос заставил сразу же выйти из магазина. Больше ни за что не вернусь. А персоналу желаю научиться общаться, вы же всё же с людьми работаете)
В данном магазине воспользовалась услугой - обмен старое на новое, при этом на новое изделие еще действовала скидка по карте клиента! Девочки помогли с выбором новых серег, и оперативно провели обмен! Спасибо! Советую!
Небольшой хороший магазин, после регистрации по номеру телефона оформляют виртуальную дисконтную карту, по которой скидка минус 50℅, даже до минус 70℅. При оплате покупки списывают до 99℅ бонусы Сбербанка. Персонал вежливый и доброжелательный. Ассортимент товаров большой. Купила серебряный браслет с топазами, пригласили посещать их чаще. От покупки по карте возвращается бонусами: 5℅ и ещё 0,5℅.
Были сегодня с подругой, выбирали кольцо, очень не понравилось обслуживание, женщина с короткой стрижкой светлые волосы (к сожалению не посмотрела имя и фамилию её), разговаривала и вела себя очень высокомерно, неприятно было, из-за таких потом возвращаться не хочется за покупками, хотя сам по себе магазин и ассортимент не плохой
Мне нравится это сеть. Я ношу только серебро, и мне всегда есть что купить. Выбор достаточно большой. Не знаю, правду ли пишут о продавцах, я с такими не сталкивалась. У меня от общения с продавцами остались только положительные эмоции. Продавец магазина в Форуме Татьяна просто чудесная девушка. Очень отзывчивая, всегда приветливая, внимательная.
1
1
Show business's response
Народный эксперт
Level 15 Local Expert
October 2, 2020
Ужасное место, не конкретно про этот магазин, а про всю сеть! Но и про этот тоже.
Покупал в этих магазинах 5 изделий.
Итак по порядку:
1. Качество золота просто ужасное, изделия некачественные, у сережек постоянно приходится "подгибать" замок, чтобы он закрывался, обе подвески сломались, причем даже не в месте спайки, а просто по металлу.
2. ГАРАНТИЯ МАГАЗИНА - ПОЛНЫЙ ОБМАН, так как при обращении не вернули деньги и просто предложили сдать изделие как "старое золото", хотя новую подвесту купили всего 2 недели назад. Отличная схема, заработали с продажи, а еще заработаем на обмене.
3. Ну и конечно скудный ассортимент изделий, подобрать что-то нестандартное нереально.
В итоге по наличию покупателей в данном магазине и в магазинах конкурентов сразу становится ясно, народ ведь не обманите.
Ужасные сотрудники. Померила кольцо, которое предложила продовец. хотела его купить, тут подходит мужчина, говорит, что смотрел кольцо до меня и тоже хочет купить его. Продовец начинает мне придлогать уступить, якобы он его смотрел первый.на мой отказ и вопрос:зачем тогда товар предложили мне? Начинает предлогать другие кольца. Я говорю, что хочу именно это. Тут продавец предлогает мне такое же кольцо. Я соглашаюсь. Стоя в очереди на кассу, я понимаю, что тут что-то не так. Спросила про размер. И тут выяснилось, что мне пытались продать кольцо большего размера, чем то которое я мерила, не сказав об этом. Настроение испорчено, осадок ужасный. Больше никогда не пойду в этот магазин, хотя раньше ходила.