Сначала был разочарован, так как при заказе в интернет-магазине обещанное наличие оказалось ложным. Однако, когда я посетил магазин лично, персонал, особенно менеджер Ами, продемонстрировал исключительную помощь и содействие. Они терпеливо помогли мне выбрать подходящие украшения и предложили индивидуальные скидки, превратив весь процесс покупки в положительный опыт.
позиции и акции в интернет магазине -чушь. делаешь заказ, показывает, что товар в наличии. оплачиваешь и он полный день висит в статусе сборки. предыдущие мои заказы вообще без объяснений отклонили. в коллцентре девочки ничего не знают, ничем помочь с их слов не могут, позвоните через час. мне нужно сделать заказ и приехать забрать, т.к. у меня даже нет времени стоять выбирать. мне нужно заказать с телефона -приехать и забрать. смысл в вашем интернет магазине вообще? как и в горячей линии. никакого.
Show business's response
О
Оксана
Level 8 Local Expert
February 2
Раньше в том магазине покупала изделия из серебра, но сейчас что то у них поменялась. Изделия нравятся, а вот обслуживание-это что то!!! Какая смена продавцов работала не знаю, у них не было бейджиков, но была 27.01.2024 и 30.01.2024.
Оформила заказ по интернету в приложении, все оплатила, надо было только забрать. И начался 'квест"-то товаров нет, то заказ отмените, после отмены снова бросьте в корзину. Снова бросаю в корзину и тут в приложении оплачиваю и продавец мне выдаёт" вы что сделали? Я вам тут все собрала, а мне теперь не заплатят. Надо что и мне и вам было хорошо". И это за мои деньги! Капец! Заказ в интернете стоил 1550р, а если бы рачитывался в магазине на кассе-2450р. Разница существенная! Изделия мне нравятся, но больше не пойду. Отдел находится в магазине Окей на первом берегу. Три звёздочки за сами изделия поставила.