Не первый год выбираю именно этот магазин для покупок,ведь поводы бывают разные,а ювелирные украшения -лучший подарок💐Всегда есть акции ,девушки консультанты помогут с выбором ,т.к. знают идеально свой ассортимент ❤️
Пришёл в магазин купить супруге на годовщину свадьбы золотой браслет, выбрал понравившийся мне!
Продавец подсказал что нужный размер надо заказывать онлайн, с ней сделали заказ причём пришлось оплатить полностью 77480, появился статус в приложении, что заказ собирается. Через некоторое время зашёл в приложение и увидел, что заказ отменён. Я за переживал ведь деньги не маленькие. Позвонил в магазин где мне сказали что товара в наличие нет. Но и денег у меня тоже нет, сказали что деньги вернуться в течение 3х дней. Через день мне продавец пишет, что есть в наличии и можно его купить. Я собрал нужную сумму так как очень хотел подарить этот браслет своей супруге. И всё тоже самое: заказ собирается, через время заказ отменён.
И вот я без подарка для жены и 154960₽ Где-то в воздухе, жду когда вернутся.
Крайне недоволен данным магазин, не кому не советую с ними связываться!
Отличный магазин,девчули там работают как с картинки!всегда за подарками на Мира приезжаю,самый большой магазин по ассортименту украшений в их сети,есть и золото,и серебро.В общем,рекомендую 👌
Магазин может конкурировать с другими ювелирными салонами потому что не уступает по качеству и разнообразию ассортимента, я лично участвую в различных акциях магазина и получаю отличные подарки!
Доброго времени суток заказали интернет заказ в филиал на мира 44 г Омск, когда начали оплачивать девушка(имени не помню) сказала кассиру "Гульнира" Что оплату нужно произвести через qr- код, но она решила так попробовать через терминал но деньги списались чек не вышел как и подтверждение оплаты на сайте не было, в итоге оплаченный товар нам отказались выдать, деньги сразу отказались вернуть,предложили писать какие-то шаблонные заявления в которых указано что изделие получили. Конечно же мы оказались написали заявление на возврат средств. В итоге испорчено настроение у нас и у ребёнка так как изделие приобреталось как подарок. И так же потрачено время. Кассир Гульнира( прошу прощения могу указать не правильно) сразу удалилась и к нам более не подходила всеми вопросами занимались другие продавцы. В итоге моё обращение приняли в телеграмм канале 585.Спросив у них после пары дней переданы ли данные на возврат средств, мне сказали что рассмотрели обращение и можно пройти в магазин и забрать изделие,указав что в случае каких то проблем связаться с ними этом. В итоге придя в магазин продавцы сказали что ни-че-го отдавать не собираются и им ничего не сообщали всё это время меня игнорировали официальные представители в телеграмм канале 585.в итоге потеряно ещё время и нервы. Ни в коем случае не рекомендую данный магазин.
Странная система расчёта и информации для клиентов. На официальном сайте онлайн калькулятор выдаёт одну сумму, при обращении в филиал по адресу Омск, пр-т Мира 44 специалист называет совершенно другую, причём значительно и весомо меньшую сумму. 4012 на сайте, а по факту 3400 оценка. Неприятное впечатление осталось о сети в общем, так как информация сайта для всех филиалов действует. Пришлось воспользоваться услугами другой сети ломбардов, где вся информация прозрачна и достоверна для клиента.
Несколько раз был в магазинах вашей сети, но наилучшее впечатление получил именно сегодня, благодаря девушке по имени Самал. Такой сервис. Помогла выбрать. Рассказала про скидки, приложения и акции, а так же одарила подарками. Теперь это мой любимый магазин из ювелирных.
585золотой у голубого огонька, чисто ,уютно,вежливые консультанты, брала год назад серьги себе и внучке, нареканий нет. Ну 4звезды ставлю за то,что нет выбора драгоценностей с камнями,хотела приобрести кольцо и серьги с аметистом,в конце концов взяла с топазом. Дорого.
Персонал вежливый. Цены на товар не соответствуют. При оплате на кассе вдруг оказывается , что золото подорожало ( у меня изделие подорожало примерно на 1500р.). И это при всех скидках.
Один из самых больших асортементов в изделиях, всегда приятные акции и скидки. Из минусов это конечно качество некоторых изделий, например цепи и браслеты стараюсь в этом магазине больше не брать.
Хороший магазин.Большой ассортимент украшений.Внимательные и вежливые продавца-консультанта.Не понравилась работа сотрудника магазинной мастерской.Хотел приустранении заводского брака заменить в часах фианиты на кристаллы.Сказал,какая вам разница...
Доброго времени суток
04.12 были в вашем салоне. Выбор колец из золота с камнем очень маленький. Персонал при входе оченивающими взглядами встречает, ещё и обсуждают каждого покупателя. Стоят без дела. В тот момент, когда в магазине грязно и неуютно.
Не понравилось обслуживание в данном магазине. Больше не придём.
5 ноября в мой день рождения были в этом магазине. Выбрали пусеты мне в подарок. Очень расстроило, что нет никаких дополнительных скидок, бонусов и прочего именно в день рождения, по Вашей же дисконтной карте. В сравнении в Росювелирторге где мы в этот же день купили кольцо, нам предложили дополнительную скидку в день рождения. Так же хочу отметить не особо любезных продавцов, которые при входе в магазин мне сунули в руку какую-то "типа скидку".
3
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
June 22, 2020
В апреле 2019 года покупали в этом салоне золотые часы с керамикой. В июне 2020 года стекло на часах циферблата стало отклеиваться, по приходу в салон попросили уже за свои деньги помочь сделать часы,т.к. гарантия вышла - мастер салона сказал что таких стекол вообще нет и ничем помочь не может. А продавец огрызаясь сказала, что это вообще наши проблемы. Обращение к директору данного салона - если уж вы торгуете такими вещами, как часы которые стоят не 500руб, а 15 000, то будьте любезны предупреждать, что такие часы у вас не починят и люди их просто выкинут, как будто они были куплены в переходе. И научите свой персонал работать с людьми!!!!!!!НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЧТО-ЛИБО ПОКУПАТЬ В ДАННОМ САЛОНЕ ЗА КАЧЕСТВО НИКТО ОТВЕЧАТЬ НЕ БУДЕТ!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!