Юля превосходный консультант!!!! 🤗🤗🤗Покупала колечко себе на день рождения, она показывала мне все варианты какие есть, несмотря на то, что сумма у меня была небольшая! Очень обходительная, приветливая и позитивная
25.12 . 2023 приобрели кольцо, на бирке 585 проба. Не за что бы не подумала не поверить, в итоге 05.03.2024 иду в ломбард с этим кольцом и мне сообщают (после проверки всякими реактивами) что это не понятно что вообще за металл🤦♀️проба отсутствует вообще, реакция показывает что это не то что не 585 но даже и не 375 проба. Шок испытала это ничего не сказать!!!!!! Что теперь за ювелирными изделиями с реактивами ходить!?
Навязали сервисную гарантию, о которой продавец не сказала. И ещё 2 салфетки ( которых не выдали), а так же футляр мешочек за 65 р, удержали. Только дома в чеке ознакомилась. Обслуживание ужасное. Больше не приду сама, и друзьям не посоветую!
Отличный магазин, преобрели на той неделе дочке на крестины цепочку, крестик и серьги, а старшенькой обалденное колечко. Продавцы всегда вежливы, всегда подскажут и расскажут про акции и скидки.
Отличный магазин, приятные акции и скидки. Большой выбор ювелирки, однозначно советую к посещению, выбор порадует, цены удивят. На все случаи жизни от свадьбы до кристин.
Выбор большой, цены ещё больше. Продавцы не клиентоориентирлванные. Не работал аппарат безналичной оплаты, так покупателя настоятельно отправили за наличкой. Благо в этом же здании банк-Сбербанк. После снятия наличных, Я вернулась в магазин, и оказалось, что о чудо, терминал заработал. Продавцов море, покупателей было двое. Продавцы не заинтересованы продать свой товар. А ещё в помещении очень жарко. В общем конкретно этот отдел не понравился, от слова совсем.
Ломбард… пришлось как то подруге воспользоваться услугами данного … в итоге ей предложили якобы самый выгодный тариф , при этом обманув на 2ную ставку по процентам. Сказали погасить процент можно сразу и потом выкупить изделие за остаточную сумму, которую она получила на руки. По факту заплатила сразу процент и при выкупе тоже отдала тот же процент.. да уж .
В данном салоне, в ломбарде работала сотрудница ,которая помимо залоговых билетов оформляла микрозаймы без ведома клиентов. Впоследствии данная сотрудница была уволена а долги в результате её мошеннических действий у людей остались! Думайте стоит ли пользоваться услугами данного салон магазина?!
Show business's response
Ранетка
Level 9 Local Expert
September 21, 2023
Покупала подвеску для подруги в подарок, спасибо консультанту, помогли выбрать подходящее. Все понравилось
В филиале в г. Новосибирске по ул. Бориса Богаткова 208/1 товаровед вела работу 1.04.2022 только со своими знакомыми клиентами, полностью парализовав доступ другим клиентам. Уже который раз обращаюсь к руковоству о необходимости обучения и набора клиентоориентированного персонала.
Пришёл за подарком в виде ручки от оператора связи. Сначала сказали что ещё подарки не приезжали, после сообщили что ручки закончились. В итоге дали другое изделие при этом не соответствующее наименованию артикла. Если уж с бесплатным товаром у них проблемы, то по ювелирным точно не стоит сюда обращаться.