В общем магазин хороший, персонал приветливый, готов на помощь. Но проблема у нас другая.
Приобрели в феврале цепочку, кольцо и крестик, всё это получилось по акции.цепочка не проносилась и месяца, так как у нас действует гарантия год, мы обратились в магазин, решили поменять на другую с доплатой. Сначала одобрили возврат денежных средств, но у нас кредит, нас не устроило это, нам нужен обмен, цепочка оказалась очень слабой.
Потом начала виснуть программа. И это продолжается с 21-го марта. То обещают пару дней подождать, то до 1-го апреля.в итоге сегодня 5-ое!!!я 2 раза звонила на горячую линию ," где очень сильно извинялись" мне обещали перезвонить через 3 -5 дней.но звонков так и нет!
В магазине девочки продавцы помогают, отправляют наше заявление, но всё безуспешно, читают и даже не отвечают. С 21 марта мы бьёмся как рыба об лёд!все бездействуют!!!! Очень бы хотелось , что бы руководство увидело этот отзыв!может тогда нам помогут решить этот вопрос.очень расстроена, больше в этот магазин не пойду и знакомым всем буду рассказывать в какой ситуации могут оказаться они!!!!
Вообщем понравился магазин , персонал прекрасный ,размеров подходящих много все подскажут, покажут, подберут. Отличный магазин и персонал. Если можно было поставить 10 поставтла бы 10
Персонал приятный, добрый, улыбчивый....посоветовали лучше чем сам выбрал, грамотные... приятно у такого персонала покупать, отзывчивые, рекомендую посетить этот магазин, приду ещё!!!