585 Zolotoy
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Гипермаркет Лента
144 m
Information verified by owner
42 reviews
February 25
Отвратительное отношение к клиентам!!!
Уже две недели я пытаюсь получить интернет заказ ,заказываю несколько изделий когда приезжаю в магазин начинаются проблемы: консультант (взрослая женщина , хамка ,с не ухоженными черными волосами говорящая , что она много лет работает в этом магазине )очень долго искала мой заказ , спустя получасовое ожидание из двух изделий находят только одно,когда я начинаю говорить о том, что в приложении мой заказ виден как доставленный , что смс оповещение пришло , на это она начинает мне доказывать (криком),что я пришла не в указанную дату, потребовала мой телефон удостовериться о приходе , и опять же грубо . Ладно , подумала я , перизакажу и приеду в другой раз! Так и сделала. Приехав через неделю, предварительно сделав тот же самый заказ, я столкнулась с этой же проблемой , половины заказа они сново не нашли , консультант хамила, грубо разговаривала , с таким тоном и выражением лица , что складывалось впечатление , что я покупаю ее изделие , а не в магазине ! РУКОВОДСТВО МАГАЗИНА ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ НА ВАШИХ НЕКВАЛИФИЦИРОВАННЫХ работников !!!!!
February 7
Оставляла 2 жалобы ещё перед новым годом, что продавец Карина буквально швырнула в меня купленное украшение и неоднократно просила удалить фото как бывшего сотрудника несколько лет(на которое разрешение не давала, что грозит судебными издержками). Ответа никакого не поступило, как и не поступило извинений. Консультации никакой не было, когда подруга выбирала украшение, только недовольное лицо сотрудника Карины и неуместных комментариев от неё и позже на кассе от так называемой управляющей Натальи. Вопрос к административному персоналу: 1.Когда прекратится хамство со стороны всего персонала и не уважительное отношение к клиентам? 2. Когда поступит реакция на жалобы, оставленные ещё в декабре 2024 года? 3. Когда будут удалены незаконные фото, на которые не было согласия? (использование и выставление на общедоступные ресурсы)
1
November 22, 2024
Ужасное место, никому не советую. Отношение к клиенту вообще никакое, консультанты стоят в телефон лупят и внимание на тебя не обращают. Об акциях магазина вообще ничего не знают, и пытаются навязать акцию которая не является действительностью. Возник спорный вопрос с получением интернет заказа по данному адресу, написала в тех поддержку, о как же они обещали разобраться с вопросом, но прошло уже ДВЕ недели, они и пальцем не пошевелили. Очень рада что не купила там обручальное кольцо, нахальная контора.
2