585 Zolotoy
39 reviews
November 22, 2024
Ужасное место, никому не советую. Отношение к клиенту вообще никакое, консультанты стоят в телефон лупят и внимание на тебя не обращают. Об акциях магазина вообще ничего не знают, и пытаются навязать акцию которая не является действительностью. Возник спорный вопрос с получением интернет заказа по данному адресу, написала в тех поддержку, о как же они обещали разобраться с вопросом, но прошло уже ДВЕ недели, они и пальцем не пошевелили. Очень рада что не купила там обручальное кольцо, нахальная контора.
July 12, 2024
ужасное отношение к покупателям , особое внимание хочу обратить на продавца Карину. Какой раз не отдает сумму до конца , либо мелочь закончилась и не хватает 20 ,100,200 рублей , предлагает взять какую то салфетку якобы мелочи нет . проблема в том что у них нет мелочи не покупателя , почему приходится дарить вашим консультантам деньги ? так еще за что , за негативное отношение к покупателям ?
2
October 10, 2024
ст. 18 № 2300-1 Закона Рф по закону продавец не принял брокованную изделие, не прошло 2 месяцев, браслет был куплен на день рождения!Во время носки, 2 раза браслет слетал, т.к. застешка слабая. Соотвественно написала заявление, и получила отказ. Сейчас планирую обратиться в суд. Не советую покупать 585 изделия.
February 12, 2024
Отвратительное отношение к клиентам. 12.02.2024. 15:00 Пришли за украшениями, а получили негативные эмоции.
Администратор попросила оплатить QR-кодом. Деньги с карты Тинькофф ушли, а у магазина случилась "404"-я ошибка и оплату они не увидили. Полчаса они по телефону решали между магазином и офисом, что делать, а в итоге сообщили, что это не их проблема: "Решайте с банком по поводу возврата средств".
Оплаченные украшения не отдают, деньги не возвращают. На слова "Что за качество обслуживания? Роспотребнадзор по вам плачет..." Сотрудник магазина достаёт телефон и без получения разрешения (я уже не говорю, что в магазине куча камер и ни одного уведомления о видео фиксации) начинает фотографировать, обосновывая это какими-то угрозами ей. 15:57 Вызвал наряд.
1
April 9, 2024
Продавцы очень грамотно проконсультировали в выборе комплекта из кольца и серег. Часто хорошие акции, всем советую!
2
April 9, 2024
Очень дружелюбный квалифицированный персонал. Быстро подобрали нужное украшение) спасибо!
1
April 18, 2024
Приобретал кольцо для предложения.Девушки консультанты помогли с выбором.Остался очень доволен.Хороший магазин
2
March 18, 2024
Прекрасное обслуживание, спасибо за выбор украшений консультантам, купила себе подарок на 8 марта
1
September 19, 2023
Изделия низкого качества. 16 августа купила серьги, меньше чем через месяц обнаружила сюрприз -выпал камень. Примчалась в магазин, предложили обменять сережки на другие, за такую же стоимость. Но вот только золото у них резко подорожало и за такую цену можно взять сережки с меньшим весом. Итог :я купила некачественный товар, обменяла на другой с доплатой и весом меньше, чем прежние. То есть потеряла деньги на ровном месте не по своей вине. Естественно сюда больше не вернусь и никому не советую.
2
1
September 19, 2023
Цена на кассе существенно не соответствует ценнику.
Недружелюбный персонал.
Просили показать буквально две вещи, но и те достали крайне неохотно с неуместными комментариями. Ну уж простите, что побеспокоили вас, таких важных и очень занятых людей. Больше не повторится.
2
1
August 27, 2022
Магазин чистый, аккуратный. Персонал вежливый, не навязчивый. Маленький выбор изделий. Но даже при таком небольшом выборе, есть возможность порадовать себя и своих близких покупкой!
2
3
September 17, 2023
Очень приятные и вежливые консультанты , большой выбор изделий
1
1
January 3
Не приветливый персонал.
July 1, 2022
Девчата молодец. Подобрали на подарок то что именно было интересно!!! Еще и кулон ы подарок подарили!! Я ваша фанатка.
Милый и отзывчивый персонал
3
3
October 5, 2024
Невнимательные продавцы
November 16, 2022
Очень понравились сотрудники,все подобрали,помогли определиться с выбором. Ушли довольные
1
2
April 25, 2024
«Серебренное» кольцо перестало вбить серебренным после бассейна
1
February 16, 2023
Большой выбор изделий хорошего качества. Цены радуют, всегда скидки.
1
2
October 29, 2021
Ужасное обслуживание....
Про ломбард вообще...отдельная тема...
Пришлось ждать час,чтобы обменять старое золото на новое🤦♀️...
Когда,наконец-то они "освободились" мне был дан ответ мы не можем принять ни одно изделие(их было 3шт),т.к. у нас нет специалиста,который занимается извлечение камней из изделия !!!!
Хотя до этого мне была дана рекомендация,если камни мелкие не извлекайте сами......
Неужели сразу нельзя оценить изделие и вынести решение,для чего было Мне Ждать Час!!!!
В итоге я у них приобрела подвеску за наличный расчёт.....девочка,которая сидит в ломбарде......мягко скажем непрофессионал абсолютно.....не в теме ,для чего она там и что ей нужно делать,мой номер телефона можно уже было наизусть запомнить т.к. они его спросили за это время раз 6🤦♀️🤣.
Одним словом больше в этот УЖАС ни ногой и всем остальным не Советую,потеряете время и настроение в этом злачном магазине!!!!
5
2
September 2, 2022
Отличный магазин, приветливые и грамотные продавцы. Все понравилось, советую!!!
1
3
December 9, 2023
Хороший магазин, отличный товар
1
1
July 10, 2022
Отличная работа, подобрали ювелирное украшение быстро и качественно 5 из 5
3
3
January 23, 2024
Через интернет заказала в магазине получила
1
June 16, 2020
Хороший уютный ювелирный магазин. Цены приемлемые, консультанты приветливые, внимательные и вежливые. Всегда помогают подобрать украшения со всей душой, не навязывают.
4
1
December 31, 2021
Отвратительное отношение! Кассир Наталья в розовом платье и с розовым маникюром просто грубиянка, ни здравствуйте, ни улыбки! Не советую к посещению данного ювелирного в ее смену. Осадок ужасный, испорченное настроение перед Новым годом.
5
2
December 9, 2022
Хороший магазин и почти всегда можно договориться о скидках
1
2
June 8, 2022
Быстрое обслуживание с большим выбором и не навящивые продавцы 👍😊
3
1
June 13, 2024
Отлишна
1
September 2, 2020
Купил кольцо . При покупке продавец заверила меня что в случае если не подойдёт размер, я смогу его обменять в течении 7 дней. На 6 день я пришёл чтобы обменять кольцо, продавцы заполнили необходимые документы и сказали что нужно ждать одобрения заявки. Я ждал почти 2 недели. После чего мне позвонили и сказали что в обмене мне отказано. И поменять я его могу только через ломбард, с потерей стоимости. Обманули
6
3
March 24, 2024
Ценик лучше чем в других ювелирках
1
July 1, 2021
Заложить в ломбард, продать, обменять - цены и оценка приемлимые, есть бонусы, которыми можно рассчитаться. Рекомендую
2
2
June 7, 2022
Приветливые девочки, хорошая оценка!
3
1
August 21, 2019
Отзывчивые и вежливые консультанты, хороший выбор и цены вполне адекватны, спасибо!
4
1
February 2, 2022
Все отлично! Рекомендую!
3
1
December 19, 2018
любимый ювелирный магазин, так как хороший ассортимент и вежливые консультанты
3
1
September 26, 2021
Ценный приемли
3
1
November 25, 2018
Помогли подобрать мужу подарок , Большое Спасибо!
4
1
March 1, 2020
Все хорошо
3
1
March 9, 2019
Очень дёшево
3
4