Удобное местоположение магазина. Вежливые и отзывчивые консультанты. Большой выбор ювелирных украшений. Цены доступные. Приятные бонусы. Неоднократно покупал цепочки на подарок, нравиться ассортимент. Хороший магазин. Рекомендую.
Добрый день, хочу поблагодарить консультанта Анастасию за интересную консультацию, помогла выбрать изделие. Собрали из серег колец трансформеры, подобрав подвеску, выглядит круто. Я бы до такого не додумалась. Очень веселая и приятная девушка!
Крайне неприятная ситуация произошла в данном салоне. Пришла приобрести золотой браслет через сайт. В итоге продавец Иванова Екатерина ( с ее слов не поняла , что оплата будет производиться через сайт провела золотое изделие через кассу) в итоге разница в цене составила почти на 2000 больше. Хотя она прекрасно знала что , будет оплата через сайт. Попросила оплатит по QR коду, что бы оплата прошла без налога. Когда выяснилась неприятная ситуация в возврате денежных средств магазин отказал. Прошу с данным продавцом, а именно Ивановой Е провести обучающий тренинг, т.к нет опыта общения с клиентом и техникой продаж.Управляющая салоном так же присутствовала и наблюдала всю ситуацию.
23.08.2024 г в салоне по ул. Красноармейская,140 произошла очень неприятная ситуация. Пришла выкупать ювелирное изделие через сайт, предварительно проконсултировавшись с продавцом. По итогу после консультации решила выкупить. Продавец Иванова Екатерина не уточнив как я буду производить оплату провела продажу через кассу по QR коду ( с ее слов не поняв меня) в итоге стоимость изделия превысила почти на 2000т.р. В возврате денежных средств мне было отказано. Прошу принять меры в отношении Ивановой Е. т.к у данного продавца нет общения с клиентом и техники продаж, пройти обучающий тренинг. Всю ситуацию со стороны наблюдала администратор. Данный магазин не советую . Очень бессовестно поступили и даже не извинились.
Обращался не раз, оценка порадовала, обслуживание тоже на высоком уровне, девушки очень приятные, общаются грамотно, оформляют быстро. Советую всем👍 здесь закладывать выгодно.
При покупке сказали гарантия год, прошло 6.5 мес, кольцо сломалось камушек потерялся. Итог выяснилось гарантия на поломку только 6 мес а про камушек ещё смешнее,,, надо принести выпавший камень и мне его привлечь . Даже мастер ювелирный сказал что у них один Китай там.
В городе Ижевск на улице Петрова 29 (ТРК "Петровский" ) на кассе постоянно пожилая женщина продавец грубит, ведёт себя неадекватно. После этого нет желания что-либо покупать в этом магазине. Прошу администрацию торговой сети принять меры к этой персоне. Увольте её или накажите штрафом, а то клиенты разбегутся и больше никогда не будут к вам приходить за покупками. Спасибо за понимание.
На сертификатах не указан срок из использования, мне их подарили. Много раз была в магазинах, разговаривала с продавцами, выбрать ничего не смогла и 3000 руб. пропали. Продавцы не предупреждали, что есть сроки действия сертификатов, это выяснилось, только когда решила их использовать. С момента как подарили год еще не прошел.
Это просто отстой
Мария- хамка высшей степени
Торгуют далеко не хлебом
Должны держаться клиентов
Жаловались на горяч линию на работу именно этого филиала
2
Show business's response
Т
Level 30 Local Expert
October 16, 2022
Хороший магазин. А при желание. Если долго рыться то можно найти что нибудь приличное