Очень понравился магазин, сотрудники просто супер и показали, и рассказали! Акции очень выгодные, буду приходить сюда чаще по любому поводу буду закупаться только здесь.
Спасибо, очень комфортно было тут побывать.
Хочу выразить свою благодарность Анастасии и Андрею ,за очень хорошую работу и консультацию ,очень понравилась как они объясняют просто молодцы ,побольше таких приятных людей хочется видеть в вашем магазине ,будем рады приходить к Вам .Татьяна
Сегодня побывал в магазине 585, остался очень доволен, отличный выбор, приветливые консультанты. Марина и Анастасия , помогли с выбором , рссказали о скидках. Рекомендую
Выражаю благодарность сотрудникам Александре и Андрею, которые помогли определиться с выбором колец и подвески 🫶 девушка была в восторге. Обязательно порекомендую друзьям
Люблю эту сеть Магазинов, уже несколько лет являюсь их клиентом. Большой выбор, всегда есть разные акции и скидки. Вежливый и доброжелательный персонал.
Отличный магазин. Внимательные и позитивные консультанты. Подсказали по акциям, помогли определиться с выбором, а он не лёгкий, ассортимент большой, глаза разбегаются. Молодцы
Был в этом магазине в конце февраля 2024 г. Были два менеджера: парень и девушка. Как парня зовут, не запомнил, а вот девушку звали Лилия. Очень обходительный персонал, всё расскажут, покажут и подберут приемлемый вариант. Хоть я там бывал всего один раз, но первое впечатление очень положительное! По моему мнению "5 звезд" магазин вполне заслуживает. Не меняйтесь!
Обожаю 585 золотой !! Огромный выбор украшений , аксессуаров , крутые акции, скидки, консультанты всегда помогут с выбором. Второй год подряд ездим туда за очками , часами
Если бы можно поставить -100 звезд,то пожалуй поставила бы.
Я думала что в 23 году уже давно забытое хамское отношение и чувство, когда на тебя смотрят « сверху» ушло,но нет.
Приехали в магазин что бы определиться и узнать о действие скидок(от работы и тд), которые у нас были. Смотрели на сайте обручальные кольца,…довольно важная покупка,и в надежде что консультант подскажет что, как и где получили …..
Пришли в магазин когда там была одна пара и консультант была настолько на них зацикленная,что при виде нас даже не поздоровалась.
Ждем 5,10 минут. Заходят еще одни покупатели …. И ТУТ ОКАЗЫВАЕТСЯ ЧТО ЕСТЬ ВТОРАЯ ДЕВУШКА КОНСУЛЬТАНТ,ее позвали только тогда,когла пришла третья пара покупателей……
И ЧТО ВЫ ДУМАЕТЕ,она подошла не к нам…,а к людям которые только пришли.
Они очень старательно делали вид,что нас здесь нет. И вот через 15-20 минут на нас наконец то обратили внимание,когда все люди ушли( так ничего и не купив),к нам с недовольным лицом подходит девушка, чуть ли не ложиться на витрину локтями, и так тихо говорит здрасте или здравствуйте. В ходе объяснения чего я хочу ,какие кольца,что хочу узнать - такого хамского, на отвали разговора,с таким лицом, как будто я трачу ее ценное время и что я тут вообще забыла.,наверное впервые пришлось увидеть.
Мне пришлось на каждый вопрос допытывать информацию, что это и то, сможет ли она сделать это ? В итоге через потуги не узнав и половину того,чего хотели ,мы решили уйти. И вот вопрос может быть руководство расскажет им что такое клиентоориентированность ? Доброжелательность ? Что бы мне рассказывали о товаре и акциях, а не я допрашивала ее?
Прошу заметить очень интересную ситуацию, я пришла с подругой ,а не с мужем. И видимо только это волновало консультанта ибо я первый раз сказала ,что пришла подробно узнать, что бы в выходной с мужем прийти уже и забрать (а не стоять по часу и выбирать), но человек то ли явно не захотел это слышать,то ли ей было весело. Но через каждый 2-3 предложения она повторяла какую нибудь фразочку в стиле -« вообще то с мужчиной приходить надо), « а, вы хоть знаете что …»
Ох боже,такого дискомфорта я не испытывала от похода в магазин давно. Спасибо.
Потеряли клиентов. (Выбрали именно этот ювелирный магазин т.к тут большой выбор ),но спасибо с таким отношением, поищем что-то еще.
Магазинчик понравился, продавец очень доброжелательный! Все рассказала, показала, помогла воспользоваться акциями из приложениях. Покупкой очень довольна, нашла то, что хотела!
Нам попалась очень грубая продавец-консультант!
Приехали за обручальным кольцом в прекрасном настроении, определились с выбором, были готовы купить. Но такого хамского обращения с покупателями ещё поискать. На вопросы -ответ на повышенных тонах.
Итог , мы ушли , так как не хочется связывать такое важное приобретение с таким воспоминанием. А компания осталась в убытке.
Отличный салон, вежливый и профессиональный персонал. Демократичные цены. Обслуживание на 10 из 10
2
Show business's response
Вячеслав
Level 8 Local Expert
January 23, 2019
Оформил заказ на сайте www.gold585.ru на два конкретных украшения с вывозом из магазина в Реутове, получил кучу смс с подтверждением заказа. Приехал. А местные продавщицы заявляют, что у них такого нет и они за интернет-магазин не отвечают (что, впрочем, логично). Сотрудница горячей линии спокойно заявила, что да, такого в наличии нет, но ведь в магазине много всяких других украшений и всегда можно что-то подобрать. Не рекомендую иметь дело с таким интернет-магазином.