Пользуюсь ломбардом долгое время. Хороший и отзывчивый персонал ,быстро помогли определиться с выбором.Низкая % ставка ,высокая оценка. Буду всем рекомендовать
20 августа приобретали там браслет золотой. Магазин чистый, приятный персонал,обслужили быстро и качественно. Буду рекомендовать знакомым,друзьям и родственникам
Выбирали кольцо в подарок персонал очень вежливый ,помогли сделать выбор ,расказали какие есть акции. В магазине большой ассортимент. Очень понравилось!
Часто пользовался салонами данной сети. Но при последней покупки разочаровался полностью! Пытаются навязать много не нужных услуг, но это не так важно. Самое главное что при покупке обещают обмен если не подойдёт по размеру изделие. В итоге приобрел обручальное кольцо, с размером не угадал, хотелось сделать сюрприз. На следующий же день обратился в салон, так как при покупке продовец обещала обменять на более больший если что, в итоге получил отказ, всё сделали большие глаза, сказав что если бы бирка на ниточке была на кольцо то обменяли бы! Хотел бы я посмотреть на лицо этой девушки если бы парень ей подарил кольцо с биркой! Чеки и бирка были в коробке прошли сутки с момента покупки! Предложили сдать им кольцо как старое, по цене лома! Смешно же, новое кольцо куплено у них же и не ношеное совсем! Больше в эту сеть ни ногой и ни кому не советую!
Завалялось колечко, пришел посмотреть во сколько оценят, вроде устроило, потом сказали что паспорт не действительный, почуствовал себя как в гостях, что значит паспорт не действительный, неприятно как то. Теперь в своей стране с паспортом гражданина ты можешь быть впонарошку. Необходимости прям здавать кольцо то и небыло. А тут такое. Если что то смущает вас в клиенте не надо с паспортом(нормальным паспортом) отправлять его во всякие организации. Просто откажите
Очень неприятное впечатление о сервисе, а конкретно о работе сотрудников с рекламациями: при покупке кольца заранее поговорил возможность обменять, в случае если не подойдёт размер. Ответ был: без проблем, обмен сразу же. По факту оказалось что после написания заявления нужно ждать некоего смс, которое придет неизвестно когда.
Это ерунда, если бы не поведение продавца при приеме заявления: по ощущениям хорошо на спину не плюнули. Разговор «через губу», выражение крайнего недовольства, откровенная неприязнь к клиенту и его потребностям, если это не покупка здесь и сейчас.
На бейдже было имя Алевтина.
Магазин чистый,выбор есть,удачное расположение.но убрала звезду за навязчивость от продавцов.Когда говоришь мы вас позовём,они всё равно нависают на тебя,как коршуны.
Show business's response
Алёна Золина
Level 3 Local Expert
November 22, 2023
Персонал очень доброжелательный, приветливый, хорошо выполняют свои обязанности. Покупали браслет цены радуют.
Подарил своей супруге подарочный сертификат 585 золотой на 5000 рублей, он просрочился на месяц, продливать его мне не стали, на моё заявление отреагировали отрицательно! Так я вот не могу понять этих мошенников! Получается я отдал им просто так свои деньги, а в замен получил ничего! Как такое может быть!!! Вопрос к руководству данной конторы, как теперь мне вернуть свои деньги???
в магазине очень уютно и светло.девочки вежливые и внимательные.хорошие скидки.выдали бесплатно подарок.сказали что на день рождения на @ почту придет подарочный сертификат.Буду ждать))) очень понравилась обстановка.