585 Zolotoy
11 reviews
November 20, 2024
Хороший магазин. Приятное обслуживание и большой выбор украшений. Если что-то выбираю в подарок , всегда первым делом сюда захожу.
February 23
Случайно нашел в интернет магазине кольцо, очень понравилось. В магазине сотрудники очень быстро нашли это изделие, качество на ура.
July 10, 2024
Была на прошлой неделе в магазине 585Золотой,который расположен в Ярко Молле.. Продавцы Денис и Анна. Быстро помогли мне то, что я искала.
Спасибо большое за чуткое отношение к клиентам!
Здоровья и всех благ!
October 14, 2024
Огрооомный выбор украшений и все очень приличного качества. Уже несколько раз покупала и серебро и золото. С баллами по клубной карте тоже приличная экономия выходит. Я с удовольствием буду и дальше здесь покупать
November 2, 2024
Захожу сюда за подарками супруге и матери. Великолепный выбор и хорошее качество ювелирных изделий. Сотрудники всегда помогают подобрать то что нужно. Большой плюс приемлемые цены
March 27
Купил тут кольцо с фионитом жене. Выбор большой, консультант помог все объяснил. Кольцо красивое, блестит, жена счастлива. Цена адекватная. В общем покупкой доволен,
December 5, 2024
Купила золотой браслет с сапфирами в мобильном приложении, доставили бесплатно в этот магазин. Пришла получать, продавец быстро нашла и показала заказ, помогла застегнуть на руке и похвалила выбор. Приятное место. Браслет шикарен.
July 23, 2023
Добрый день!
Сегодня, 23.07.2023 обратились в магазин сети 585 Золотой, расположенный по адресу: "гор. Иркутск, ул. Верхняя Набережная д.10" по вопросу гарантии на ювелирное изделие.
Дело в том, что мной 16.02.2023 в вышеуказанном магазине было приобретено изделие: кольцо золотое со вставками из мелких камней-бриллиантов, в процессе ношения кольца обнаружили что один из камней потемнел, все бы ничего - но камень находится посередь дорожки из камней, что откровенно портит товарный вид изделия.
Именно по даннному вопросу мы и обратились в магазин, адрес которого был указан выше. На момент обращения, в магазине было два сотрудника: "Сара", имя второй сотрудницы, увы, не запомнили.
Итак, сотрудница по имени Сара сразу после обращения в магазин с данным вопросом ответила на попытку диалога в резкой форме, без желания признать проблему и решать вопрос.
Было предложено вместо оформления заявления по гарантии приобрести в этом же магазине средство для ухода за ювелирными изделиями.
Все наши утверждения, что все разрешенные методы ухода за изделиями подобного рода уже были проверены и что помутнел всего лишь 1 камень, что откровенно не похоже на загрязнение, были проигнорированы в грубой форме - что мы сами виноваты, мы должны поехать в другой магазин без уточнения его адреса.
На нашу реплику, что мы обратились на горячую линию магазина и нам сказали что ювелира в сети по гор. Иркутску нет и нужно сразу же писать заявление в магазине покупки, поступила ответная реплика - что на горячей линии скорее всего неквалифицированные сотрудники и они ничего не знают, мол в регионе у сети свои особенности.
Как итог, мы с боем и угрозами привести роспотребнадзор все таки заставили сотрудницу оформить заявление на прием изделия по гарантии.
Параллельно данная сотрудница попыталась очистить изделие с помощью средства, которое нам предлагали купить - не помогло, после этого она удалилась из зала без слов, оставив вторую сотрудницу оформлять заявление на прием товара по гарантии.
При этом, когда был упомянут Закон о торговле, закон о защите прав потребителей и прочие НПА - нам было предложено написать претензию сразу... на завод изготовитель, что бред!
Договор купли-продажи ювелирного изделия был заключен между мной, как потребителем и юр. лицом торговой точки сети, работающей по данному адресу.
Покупатели-делайте подобающие выводы исходя из нашего опыта и ситуации.
1
August 16, 2024
Магазин очень понравился, огромный выбор и очень большие скидки, пришла за сережками с топазом, но еще и кольцо купила, была огромная скидка. Продавец-консультант приятная, вежливая, помогла выбрать
March 26
Рассказывают про проходящие акции, так что даже при покупке далеко не дешевого украшения можно нормально сэкономитьь. Спасибо, что информируете покупателей.
January 4, 2023
Чтот пошло не так.
Соколов больше понравился