Пришла менять старое золото на новые изделия с мыслями, что этот скучное занятие надо сделать поскорее....Очнулась я спустя 3 часа! В магазине огромный ассортимент на любой вкус и достаток. Я мерила много украшений и в восторге от своего выбора! Все это время мне помогали девушки консультанты. Особенно благодарна Светлане- она внимательно и ответственно подходила к моему запросу, делала все возможное, чтоб я осталась довольна покупкой! Благодарю и однозначно рекомендую этот магазин для покупки или обмена золотых украшений!
Отличный магазин с вежливыми сотрудниками! Мы впечатлены очень большим ассортиментом золотых и сереьряных украшений! М также аксессуарами для всей семьи! Зашли за крестиком, приобрели еще оригинальные брендовые очки и часы!. Мы постоянные клиенты этой сети, и этого магазина, рекомендуем всем друзьям.
Проба изделий соответствует лишь части украшения, но на бирке указана только 585. Оказывается продавцы магазина в курсе данного мошенничества и не стесняются его - говорят что сплав серебра и золота делает его крепче - но позолоченное серебро стоит в разы дешевле. Принеся в ломбард серьги, купленные в магазине 585 - после предварительной оценки девушка начала их пилить и окислять, показывая мне, что золотая в них только часть у уха, на которой есть проба, все остальное это 375 проба, после чего снизила цену покупки в 2 раза. Если бы я знала о таких мошенничествах, попробовала бы сдать украшение где-то еще. Также она не предупредила сразу, что в их магазине подлог пробы это обычное дело и она будет портить украшение. Возможно, я бы просто продолжила их носить, а не сдала за копейки. В итоге и не поносишь и не сдашь где-то еще, где возможно не в курсе подлога данного магазина. Итого комбо: обман при покупке - золото на бирке и цена золота за 375 пробу, обман в ломбарде при первичной оценке их же изделия.
Спасибо Анастасии Семеновой консультанту магазина 585 золотой за доброжелательность, внимание и терпение. Очень хочется посещать ваш магазин. У вас работают замечательные сотрудники!
Я покупала не давно золотые серьги,продавцы молодцы,всегда улыбчивые,дружелюбные.Всегда покупаю украшения только в магазинах 585,нравится из ассортимент и скидки.
Отличный сервис! Профессионые, вежливые, терпеливые консультанты, которые во всем помогут, все подскажут, но не будут давить и навязывать! Большой выбор изделий, хорошие цены, скидки. Практически все изделия из этого магазина, носятся отлично, далеко не первый год.
Show business's response
A
Anonymous review
February 6, 2023
Понравился сервис, отличное расположение магазина, разнообразный выбор украшений, хотелось бы отметить вежливость и профессионализм продавцов, все подскажут и расскажут. Обязательно загляну еще!
Не стала ничего приобретать в этом магазине, так как оскорбило поведение продавца-консультанта! 19.12.23 приходила выбрать золотую цепочку, продавец (женщина 50+) вела себя просто отвратительно, совершенно меня не слушала, не могла понять, какую цепочку я хочу посмотреть, а при попытке указать пальцем, какую именно я прошу достать, чтобы посмотреть поближе - била по рукам!
Изначально она сообщила, что украшения нельзя трогать руками, не вопрос, я и не собиралась их трогать, пыталась просто показать пальцем именно на ту цепочку, что мне нужна.
Как еще объяснить человеку, какой конкретно предмет необходимо достать? Если на просьбу «Дайте пожалуйста 5-ю цепочку справа» она терялась и не понимала, какую доставать? ! Плохо видит она или считать не умеет - я не знаю, но в любом случае бить покупателя по рукам - это уже перебор!
После того, как видишь утром перед открытием магазина стоящих и смолящих разные виды сигарет продавцов, пропадает всякое желание посетить данный объект торговли. Продавцы выглядят очень дешево. И, представляю, как провоняли табаком их пальцы. А потом они этими пальцами хватают украшения.
Хочу поблагодарить менеджера Светлану. Очень приятная,милая,коммуникабельная девушка. Подобрала все,что нам было нужно,рассказала нюансы…Держитесь за таких людей!
14.02.2020 зашла впервые в магазин 585 Золотой на Рабоче-Крестьянской 9 за подарком,который предложила эта ювелирная сеть,заодно прикупить что что-нибудь. Девушка консультант очень хорошо объяснила, что за подарок и посоветовала выбрать интересные изделия. КАССИРЫ на удивление не могли ничего внятного сказать. Молодой человек сказал,что надо пробить штрих код,который мне прислали на электронную почту, видимо я это должна была сама сделать. Дальше они стали отпускать других покупателей,хотя я была первая по очереди. Подарок не получила,цепь тоже не купила и ушла.Жалею,что зашла вообще туда.Как будто я выпрашивала что-то.
Зашла присмотрела золотой браслет в подарок. При оформлении покупки продавец обмолвился, что она пустотелая. Что такое бывает я не знала. Хорошо, что не успела оплатить и уехать домой. Третья звезда продавцу за правду!
Купила не пустотелую недалеко от этого магазина.
1
Show business's response
Павел З.
Level 23 Local Expert
April 17, 2022
Хороший магазин, вежливые продавцы, общительные приятные. Удобное расположение
Купил серебряную цепочку. Предложили несколько раз футляр - отказался. Говорили, что дают бесплатную салфетку. В итоге в чеке появились - салфетка за 130р., упаковка (бумажный пакетик) за 50р. Чек в магазине сразу не посмотрел, не подумал, что будут обманывать.
Магазин плохой: цены дорогие, добавляют в стоимость товары не предупреждая, да ещё и обманывают.