585 Zolotoy
News
Сказали «ДА»?
Скажите «да» и отдыху в Турции
Участвуйте в розыгрыше
призов → Купите обручальные кольца и выиграйте романтический отдых в Т...
April 30, 09:04
Сделайте приятный подарок близким и получите кешбэк в размере 100% стоимости сертификата бонусами на новые покупки.
Оформите подарочный се...
April 29, 11:45
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Bus Terminal
252 m
Information verified by owner
27 reviews
January 4
Отвратительное отношение персонала к своей работе. Сделали онлайн заказ, ходили, ждали, пока его соберут. В итоге, каждый раз, когда проходили мимо магазина, видели как сотрудники сидят в углу и по очереди куда-то ходят. Когда мы уже решили сходить и спросить, будет ли вообще украшение, сотрудница с недовольным выражением лица встала и пошла искать. По итогу, при выдачи упрекнула в том, что нужно ждать и приходить на готовое. Остался неприятный осадок. Если бы сотрудники были при деле, претензий не было бы, но когда они с открытия просто сидят и по очереди куда-то бегают - создаются видимость плохого отношения к работе!
1
October 9, 2024
Никакой культуры обслуживания у сотрудников.
Один раз девочки скопом сидели в углу, хихикали, на "здравствуйте" ответили со смехом каким-то, потом минуту с тем же хихиканьем обсуждали, кто подойдет и обслужит, только что жребий не кидали. Ощущение от такого посещения так себе. Желанным посетителем точно себя не чувствуешь.
Другой раз пришли за подарком из приложения в честь дня рождения компании. Две сотрудницы прямым текстом не стесняясь начали перекидывать нас друг другу, обсуждая, кому из них все равно, что за выдачу подарков у них репутация упадет. Это что такое вообще?.. Мне как посетителю зачем знать, что я, приходя за подарком от магазина, делаю его сотрудникам плохо, как я понимаю? Мне все равно на политику магазина к его сотрудникам. Не хочу знать о ней. Хочу хорошее настроение, приходя в ювелирный магазин за подарком. Хочу профессиональное обслуживание а не отношение "фу, бери этих, с подарком, от них репутация падает". Ужас какой-то. Подарок был выдан с кривым лицом в итоге и презрительным комментарием "бижутерия..." Самое интересное, что я планировала ювелирную покупку в этот визит. Но после такой выдачи подарка развернулась и ушла за покупкой в один из соседних в ТЦ ювелирных. Там даже подарки выдают приветливо, там и покупку приятно совершить было. А с такими сотрудниками и находиться в магазине неприятно.
1
1
June 6, 2024
Приятные сотрудники, особенно консультанты Любовь и Валерия. Обладают отличными знаниями в изделиях и помогут подобрать то, что действительно нужно👍 спасибо большое девочкам ❤️
1