585 Zolotoy
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Улица Революции
59 m
Information verified by owner
9 reviews
July 16, 2024
Заказала через приложение изделие.Пришло смс «ваш заказ готов,ждёт вас»
Приехала,спрашиваю «вам паспорт или номер заказа?» «нет.мне qr код( в который даже не посмотрела)»
Начала бегать туда-сюда.Выдала мне чужой заказ.После моих слов «это не мое»,она сказала «у меня больше нет ни чего.А что там у вас?кольцо?а какое? Ну нет.у нас даже в наличии такого нет.а какие у него характеристики?нет,не знаю,у меня нету.а!может в посылках?ваше кольцо наверное в посылках!»
Между репликами все время бегала куда-то и спрашивала,что делать дальше.
Представьте мое состояние.Там не за 15 тр штучка.
Крайне непрофессионально,некомпетентно и не клиентоориентированно.
December 13, 2024
Хороший магазин.Рекомендую.Профессиональные консультанты,вежливые и отзывчивые.Помогли выбрать подарок
April 29, 2023
Обратилась в магазин с целью использовать подарочный сертификат, но оказалось, что его срок истёк. Естественно у меня забрали сертификат и отказали в услуге. Согласно статье 1102 гражданского кодекса РФ, продавец обязан вернуть деньги если услуга не была оказана, а в итоге продавец необоснованно обогатился. Есть основание подавать жалобу на таких продавцов. Мало кто знает про этот закон. Будьте бдительны, в этом магазине вам никогда не вернут деньги за неиспользованный сертификат, а продажу перед налоговой "замылят".