Ужасный магазин, выбрали цепочку по цене 42000,пошли в ломбард сдали лом на 23000 и получили сертификат, вернулись за покупкой цепочки и цена со скидкой стала 48000 руб. Пришлось купить в подарок, в итоге цена за грамм получилась почти 9000 руб!!! 🆘 ПОЖАЛУЙСТА РАЗ РАБОТАЙТЕ ДРУГУЮ СХЕМУ МАШЕННИЧЕСТВА! БОЛЬШЕ К ВАМ НЕ НОГОЙ 🆘🆘🆘
Решила поменять купленные часы из-за брака. Написала заявление. Часы в магазине забрали. Заявление через пару дней утвердили. Управляющая рассказала про условия обмена и сказала, что если в их магазине ничего не приглянется, можно посмотреть в другом магазине этой сети. Пришла в первый магазин. Мне говорят, что лучше обмен произвести в том же юр лице где брали изначально. Ок, подсказали куда ехать. Пришла в другой магазин и меня спрашивают "а где часы, которые я сдаю?". А я знать не знаю что их надо было с собой взять, у меня их забрали с заявлением. Поехала опять в этот магазин на республике. Почему нельзя сразу разложить покупателю информацию по полочкам об условиях возврата/обмена? Почему я должна кататься по всему городу? Управляющей не помешало бы пройти обучение заново.
Но. Спасибо продавцу Марине за терпение и помощь в выборе товара.
Хороший магазин. Выбор большой золота и серебра. Бывают акции и скидки, что конечно не может не радовать. Персонал приветливый. Всегда помогут, подскажут.
1
Show business's response
Маргарита Витальевна
Level 2 Local Expert
August 6, 2024
Отзывчивый персонал, ассортимент достойный. Советую к посещению.
Плохой магазин, грязно, все в пыли. Управляющая неприятный человек, отношение к клиентам не подобающее. От одного этого магазина сложилось негативное впечатление,знакомых сразу отговариваю от похода в золотой