После посещения на Советской - осталась довольна очень.
Но визит в магазин на Красноармейском проспекте 21 меня крайне разочаровал и шокировал.
Забирала интернет заказ, как оказалось, в описании изделия в приложении была некорректная информация.
Менеджер (девушка) не постаралась никак сгладить ситуацию. Напротив повела себя непрофессионально и бестактно.
Например, консультант там не знает отличий между натуральным и синтетическим камнем, а также позволяет себе фразы неприемлемые для сферы обслуживания.
В магазин по этому адресу больше не приду.
Хороший магазин, широкий ассортимент, приветливые продавцы, всегда помогут с выбором, постоянно проходят разные акции, можно оплачивать бонусами "спасибо". Всегда нахожу что-то для себя и в подарок.
Посетила ваш магазин на Советской 14 в Туле 10 октября 2023,обслуживание супер,всё показали,всё рассказали,особенно понравилась Татьяна.Побольше бы таких профессиональных продавцов,к таким хочется возвращаться ещё за покупками.Была на Красноармейском 21 обслуживание не понравилось,может попала не вовремя...,но больше идти туда не хочется.Спасибо вам за Татьяну.
Хороший ломбард , вежливые сотрудники , все доступно и грамотно объясняют . Хорошие условия по «обмену старого на новое». Принимают даже серебро , по выгодной цене. Спасибо за обслуживание , буду еще обращаться .
Очень хотелось бы отметить кассира марию, очень приятная девушка, хорошая, всегда идет на встречу человеку, в общем мне всё понравилось, ставлю 5 баллов
Очень удобное территориально расположение, приветливый коллектив, всегда все объяснят и побробно расскажут про тарифы. Выгодные цены за грамм золото, также принимают серебро.
Очень хороший ломбард. Обращаюсь не первый раз. Персонал очень вежливый и приветливый. Всегда подберут более выгодный тариф и про акции расскажут. Рекомендую однозначно ⭐⭐⭐⭐⭐
Хороший магазин, отличное обслуживание, девочки-продавцы внимательны и терпеливый. Помогут выбрать товар, хороший выбор изделий, присутствуют скидки. Я очень довольна, магазин отличный!
Воспользовалась услугами ломбарда,вежливый и профессиональный персонал,все доходчиво объяснили,подобрали выгодный для меня тариф,по которому я съекономила на оплате процентов,быстрое обслуживание,при необходимости буду обращаться в этот ломбард
Зачем люди до сих пор поддерживают существование этих контор?
Во-первых золото там не то, чтобы не красивое, оно просто допотопное по дизайну.
Во-вторых у них нет скупки, и они, берут золото под залог, оформляя на своих клиентов займ по системе ломбарда. Даже при обмене старого на новое. А ещё, они могут оформить на вас микрозайм Фаст мани (бонусом, вы же любимый клиент, как-никак). Все эти организации, имеют непосредственное отношение друг к другу. По сути, специалист ломбарда, делает так, как нужно им, а не клиенту. В принципе, за счёт чего, эти магазины видимо ещё и держатся на плаву. И вот вопрос: почему люди, которые попали под этот обман молчат и не пишут отзывов? В вк группе тысячи людей уточняют все эти вопросы, вплоть до того, что они заказывают золото на сайте, оплачивают, и ждут его неделями. Не советую этих товарищей.
Срочно нужны были деньги , обратилась в ломбард по этому адресу . Очень вежливые сотрудники , все обьяснили , подобрали выгодный тариф. Большое спасибо, обязательно буду пользоваться услугами вашего ломбарда .
Пришла приобрести изделия, кольцо и браслет! В итоге на кассе оказалась путаница с ценниками, тоесть кольцо на ценнике 4250р. А на кассе 7000, такая же история с браслетом, понравился на ценнике 6300р., потом девушка занервнячала, и сказала ценник не правильный он стоит 9200р. Вообще я могла поднять скандал, что б продали так как написано на ценнике, и меня волновать не должно что там перепутали!!! А ещё минус продавцу не сказала про акцию 2 по цене 1! Не советую вам этот магазин
Красивые изделия по доступной цене. Магазин проводит много акций
12
Show business's response
Yulia Nez.
Level 10 Local Expert
October 30, 2021
Именно в этот магазин сколько раз убеждалась не хочется даже заходить, девушки продавцы работают не профессионально, смотрят как будто с презрением, поэтому выбор каждый раз падал на конкурентов слева)