Что может быть лучше приветливых консультантов и качественных изделий с невероятными скидками? Я в восторге, по другому не сказать, приобрела кольцо, которое идеально подходит мне ко всему, девочки перед этим предложили выдать подарок+ осталась довольна и дочка подарок еще и цепь всего за 390 рублей. Дочь довольна, я довольна!!!
Ужасный магазин, ужасный, ничего не знающий и не понимающий персонал. Лишь бы втюхать! Фыркают, хамят, как будто зашла не в ювелирный магазин, а в какой-то гадюшник. Ситуация такова: пришли покупать обручальные кольца, мне давай совать всё подряд, со словами "ой, это маломерит, возьмите побольше" мне надавала кучу колец. В итоге определились. Купили кольцо, но только одно (для мужа размера не оказалось). В ответ на вопрос, можно ли заказать через магазин, нам ответили "НЕТ, ЗАКАЗЫВАЙТЕ ЧЕРЕЗ САЙТ К СЕБЕ ДОМОЙ" как-то странно, не правда ли... хорошо, нет так нет. Придя домой, я ещё раз решила примерить кольцо, оказалось велико. Звоним на горячую линию, спрашиваем что делать, нам отвечают, мол, нужно прийти в магазин, написать заявление на возврат. Придя в магазин, "продавщица" (по-другому не могу назвать) обхаяла, нахамила, мол, мы вообще не делаем возвраты, и идите лесом. О**ела совсем?! Звоним при ней на горячую линию, она в ответ цыкнула, со словами "щас приду" ушла, вернулась с заявлением. О спасибо! В итоге в возврате отказали. Идите обменивайте. А моего размера в магазине нет. И это оказывается "мои проблемы". Через сайт к ним в магазин заказать нельзя. Придётся выбирать из того что есть... В общем, первый и последний раз я была в этом магазине. А ещё, при покупке нас никто не предупредил, что ювелирные изделия возврату не подлежат.
Звонила и писала уже не раз, что не могу активировать, сертификат, ответ везде один, давайте чек и договор, тогда заменим сертификат. Но у меня нет договора и чека, потому что это подарок. И мне не нужен такой же сертификат. Круговорот, первый раз столкнулась с таким. Сходила к юриста, там сказали, что на счёт договора тоже ерунда какая то.