Относительно этого магазина и персонала вопросов нет, есть вопросы в целом к фирме
"585 Золотой".
Купил жене 2 подарочных талона номиналом по 10 тясяч рублей 5 марта 2024 года, на подарочном сертификате указано что его нужно использовать в течение 12 месяцев после покупки, соответствие этих сроков подтвердили девушки продавцы.
Но вот настал момент когда жена решила потратить подарочные сертификаты , а это было 11.12.2024, но увы сотрудники магазина при проверке данных сертификатов заявили, что они просрочены и их надо было использовать в течении 6 месяцев после покупки.
Звонили, писали в службу поддержки , на третий день ответа нет.
Не советую никому покупать Подарочные сертификаты магазина "585*Золотой", это деньги на ветер и потраченные нервы.
Думаю придется обращаться в суд.
Маленький ювелирный бутик в РИО на Дмитровском шоссе. Находится прямо в середине холла в ювелирном отсеке. Цены адекватные, средняя ценовая категория, ассортимент соответствующий. Заказала в приложении 585 несколько подвесок интернет- доставеуКупила подвеску
Покупала подружке подарок. В итоге и себя не обделила! Девочки Анна и Татьяна очень веселые и общительные. А главное что рассказали про скидки и акции и помогли с выбором! Рекомендую!))
Была с дочкой. Все очень понравилось. Девчонки молодцы. Огромное спасибо🙏💕помогли соарентироваться и выбрать подходящие изделия! Теперь за подарками только к вам!
Магазин радует вменяемыми ценами. В отличие от конкурента, чей солнечный свет потускнел.
Show business's response
Хибла А.
Level 19 Local Expert
July 2, 2023
Широкоразветвленная сеть магазинов ,
удобный интернет-магазин. Можно заказать товар и забрать в удобном месте. Покупали подарок девочке на ДР. Продавец очень помогла при выборе. Помогла получить максимальные скидки и бонусы.
На сайте компании указано, что по данному адресу можно сдать золото, по факту продавец отправила в Химки. Ссылаясь, что по данному адресу подобные услуги не оказывают...полная дезинформация, только не понятно от кого ..врет сайт или сотрудник
1
Show business's response
Наталья Кондрашова
Level 6 Local Expert
June 14, 2022
Приходили с мужем за услугой обмен старое на новое, хотели выбрать цепочку на день рождение. Цена на такую услугу такая же как и везде, но выбор лучше и цена за грамм золота дешевле. Нам все очень понравилось. Девочки объяснили как вообще делается эта вся процедура, прям химия какая то😀 Советую всем посетить именно этот магазин, если хотите сдать старое золото👍🏻
2
Show business's response
Ксения Дупленкова
Level 17 Local Expert
February 28, 2022
Хотела выбрать себе серьги и присмотреть кольца нам с мужем.
Стояли у прилавка несколько минут.
Девочки делали вид , что нас не замечают.
Я попросила помочь, одна так и продолжала заниматься своими делами, вторая со вздохом спросила: «что?».
Я попросила показать серьги и спросила есть ли такой же формы, но с другой застежкой, девочка раздраженно сказала : «нет».
Ни о какой помощи в подборе альтернативы или уж тем более в адекватном поведении, относительно функции продавца, к сожалению, речи не шло.
Очень жаль, что девочки настолько не подготовлены и не заинтересованы в работе.
Были в отделе 27.02.2022 в Тц Рио, Москва