Купила цепь она мала сказали если что можно в течении 14 дней сделать возврат вот уже две недели хожу денег возвращать не хотят шея жмет будтье внимательны
Хороший ювелирный магазин, консультанты вежливые, месторасположение для меня удобное, ассортимент большой, цены норм, но конечно хотелось бы дешевле 🤭🤭
Рекомендую
Была сегодня в магазине приобрела золотые украшения. Огромное спасибо персоналу за помощь в подборе украшений. Девушки очень внимательные, вежливые. Получила много положительных эмоций! Желаю удачи, процветания! Обслуживание на высоте с оценкой 5+.Так держать !
Был в этом магазине два дня подряд. Жена была очень недовольна моим подаркам , вот и пришлось одну из украшений сдать обратно.Девочки в магазине очень общительные , помогли мне выбрать хорошее украшение взамен.Там работает очень симпатичная , евростиля девушка- Ирина , кажется ( в очках).Она здорово и помогла своими советами. Да и остальные девушки очень доброжелательны, жаль , что имена не запомнил. Всем вам спасибо , девушки !
3
3
Show business's response
Stata
Level 21 Local Expert
September 18, 2023
Вы всегда желанный клиент, когда покупаете, однако при возникновении ситуации с браком изделия, вот тут проявляется вся сущность - в гарантии отказано, горячая линия и нахваленая обратная связь вопрос не решили. После получения официального ответа, планируем провести экспертизу и обращаться в суд. Визуальным осмотром уже подтвердили именно заводской брак изделия (самое интересное, что даже продавцы магазина это подтвердили), не рекомендую данную сеть магазинов к покупкам, замучаетесь при возникновении проблем!
Здравствуйте! Недавно приобрела обручальное кольцо, консультанту спасибо большое, вежливая девушка помогла подобрать колечко 😊
И огромное спасибо девушке из ломбарда которая приняла на обмен мое старое колечко!
И за все сделанные скидки спасибо консультанту😊
Думала будет дорого, ценой качеством я довольна 👍
Я очень рада что пришла именно в этот ювелирный🌹
Хороший магазин,персонал очень вежливый. Очень долго думала что выбрать и консультант помог с выбором,рассказала все акции которые действуют в магазине и очень вежливо обслужила 😊
2
Show business's response
Вадим Портнов
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Выбирал браслет,размера не знал. Девушка по фото моей жены поняла какой размер,и подобрала нужный вариант. Жене подошло идеально 👍 Рекомендую
На сайте сначала нашли нужную вещь, приехали, но девушка консультант не совсем видимо знала, как происходит начисление бонусов, если бы мы сами не сказали, могли бы потерять приличную сумму при оплате товара!
Из 4х продавцов только одна отзывчивая и адекватная. Все помогла выбрать. От остальных толка нет, от одной пахнет сигаретами, другая вообще в сторону клиентов смотреть не хочет. Делает вид что занята
Почему 4? Всегда посещал 585 Золотой на улице Баумана, всегда приветливый и внимательный персонал, одним словом одни плюсы. Здесь встретили... Спасибо, что на три буквы не послали.
Купила цепочку дочке в подарок , она начинает сыпаться. Сегодня пошла в ваш магазин где была куплена цепь , чтобы сдать и добавив денег купить другую. На комиссии оказалость , что там золотое колечко где стоит проба , а остальное бижутерия . Не думала ,что солидная сеть , мошенники. Кто вернет мне 10 тысяч.