585 Zolotoy
News
Сказали «ДА»?
Скажите «да» и отдыху в Турции
Участвуйте в розыгрыше
призов → Купите обручальные кольца и выиграйте романтический отдых в Т...
April 30, 09:07
Сделайте приятный подарок близким и получите кешбэк в размере 100% стоимости сертификата бонусами на новые покупки.
Оформите подарочный се...
April 29, 11:48
Business hours
Open until 10:00 PM
Directions
Prazhskaya
143 m
Prazhskaya Metro Station
63 m
Information verified by owner
162 reviews
February 4
Отличный магазин зашли с сестрой, чтобы выбрать мне подарок к дню рождения, встретила нас милая улыбка девушки Люси, которая дальше была нашим помощником, с выбором. Это девушка отличный продавец, знаток своего дела, и я считаю , у неё многим нужно поучиться, как нужно ненавязчиво с любовью относиться к покупателям. Из магазина мы ушли довольны и с покупкой. Всем рекомендую и буду приходить Ещё в этот магазин. Отдельное спасибо консультанту и менеджеру Люси.
December 18, 2024
Долго искали где купить обручальные кольца и наш выбор остановился на этом магазине.
Обслуживала нас девушка по имени Янина , выбрали кольцо с бриллиантами , девушка рассчитала и сказала цена со скидкой будет «27.000», но тк размера нигде по сети моего не было , надо было обратиться к ювелиру который работает у них в магазине для уменьшения кольца на 2 размера. У ювелира был выходной и ему написали смс, где он сказал «цена ОТ 5.000 рублей , работа сложная и белое золото по гарантии не уменьшают». Ладно, решили уменьшить сами у другого ювелира , подошли на кассу и цена резко стала «47.000», на что продавец сказала «так бывает, ничего не могу сделать»
На следующий день я сделала онлайн заказ точно такого же кольца , но только в красном золоте в этот же магазин, на него обещали бесплатную работу по уменьшению.
Пришла забирать , все ок, тут продавец говорит «так как вы делали онлайн заказ , наш ювелир не может по гарантии уменьшить кольцо , увы».
Я с удивлением просто стою и спрашиваю «почему мне сразу никто об этом не сказал?» все стоят и молчат)) думаю ладно , ок
И вишенка на торте, говорю «сколько будет стоить у Вашего ювелира уменьшить кольцо уже не из белого золота?»
Ответ ювелира «не знаю , наверное ОТ 5.000 рублей , а максимума он не назвал» )))
То есть может 5.000, а может 25.000
Для сравнения, в этом же ТЦ на -1 этаже мастер сказал 3500₽ за работу
Уважаемый 585 золотой, информируйте и проверяйте знания Вашей внутренней политики у Ваших сотрудников ДО выхода их на работу!) чтобы не вводить покупателей в заблуждение
1
November 11, 2024
Потрясающее, грамотное, чувственное обслуживание сотрудника Даниила безмерно восхищает! Прочувствовал наш вкус и помог подобрать нереально красивый комплект украшений. Огромное спасибо!