585 Zolotoy
47 reviews
December 11
Прекрасные продавцы, отличный выбор, заряд бодрости и энергии с утра после общения и выбора изделий!!!! Обязательно приду еще))))))))))))))))))
December 8
приобретаю ювелирное изделия только здесь, нравиться магазин и персонал, спасибо девчатам за помощь в выборе изделия, буду советовать друзьям.
August 1
Благодарю Дарью за отзывчивость, помощь, консультацию!
Очень крутой консультант. Прям хочется что- то купить просто из-за отношения. И я купила то, что хотела.
Думаю, сто вернёмся за колечком уже с мужем.
December 10
Персонал очень дружелюбный! Помогли с выбором кольца, объяснили все по приложению на телефоне. Очень сильно доволен, вернусь сюда еще не один раз!
May 21
Покупаю уже не первое украшение в Вашем магазине. Всегда приятное остаётся впечатление от общения с консультантами! Вежливые, милые девушки всегда помогут в выборе! Огромное спасибо!😘
June 23
Замечательный вежливый обслуживающий персонал магазина,помогли,подсказали с выбором. Спасибо вам огромное.
December 9
Отличный магазин, только здесь всё и всегда покупаю. Девочки очень доброжелательные, всегда помогут😁😁😁
April 6
Хочу выразить огромную благодарность Галине.
Если вкратце. Пришла я в этот магазин по причине обмена, но получив отказ обратилась в ломбард, где мне и посчастливилось встретить Галину. Она не просто посочувствовала мне, но и поспособствовала обмену моего изделия на другое!!! Что не удавалось сделать нигде! Ещё раз спасибо ей. Это не только хороший консультант, но и добрейшей души человек)
2
February 15
Квалифицированный персонал. Большой ассортимент. После покупки остались только лучшие впечатления👍 отдельное спасибо Дарье за помощь в выборе подарка и определении точного размера.
2
April 8
Являюсь постоянным клиентом, девушки из персонала чудесные! Обслуживание хорошее. Всегда подскажут, какие бывают акции и как изменился ассортимент, если такое происходит. Быстро разбираются с возникшими проблемами. 5 звезд однозначно.
2
November 23, 2023
Купила серьги, на следующий день надела и задняя часть просто отвалилась , принесла серьги обменять по гарантии , одобрили мне его через сутки.
На следующий день я пришла выбирать себе сережки , ко мне подошел консультант Галина , и с очень недовольным лицом , пошла мне «помогать» в выборе , но консультант Галина смотрела в телефон , четких ответов не давала , а на просьбу померить серьги , просто давала мне их в руки , смотря при этом то в телефон , то в окно , зеркало мне тоже не дали , пришлось самой его себе ставить . По просьбе отложить серьги и не убирать их , чтобы сравнить с другими , меня просто не услышали и закрыли витрину , а по просьбе вытащить 2 пары разных сережек мне сказали , я не могу вытащить вам сразу всё , настроение вообще пропало и выбирать что-то уже не очень хотелось , в итоге я остановилась на выборе , после у кассы нас рассчитывали около 15 минут , после чего я задала вопрос, долго ли еще это все будет происходить , на что мне ответили , мы делаем обмен , я говорю я сейчас нужна , у меня есть дела , я могу позже вернуться ? Мне опять отвечают , мы делаем обмен , в итоге я развернулась и ушла , через 20 минут я подхожу обратно, и говорю ну что все готово , на что мне Галина говорит , вы все свои дела сделали , можем продолжать ? Я подхожу к кассе и говорю , я же вас спросила нужна ли я сейчас , вы мы ничего корректно не ответили , на что мне отвечает другой консультант , к сожалению у нее не было бейджика по непонятным причинам , я же не умею читать ваши мысли , и не могу знать вашей фамилии и т.д , хотя когда мы все это покупали несколько дней назад все данные я говорила , и даже если так можно было ответить адекватно и попросить остаться , чтобы ввести данные , в итоге прошло еще 20 минут. Я говорю долго еще ? Мне отвечают : мы это делаем в первый раз и не знаем как ! Извините , это не мои проблемы. Я хожу дальше по магазину , жду пока закончат оформлять все это , и слышу от консультанта:
(мат) я уже злая
Проходит еще какое то время , я подхожу и говорю , у меня дела , они мне ответили идите мы как закончим , позвоним , еще через 15 минут звонок , возвращаетесь .
Вернулась , забрала , ушла молча .
Настроение испорчено , нормально так ничего и не примерила , так как этого просто нормально не давали сделать , сотрудник Галина с людьми явно не умеет работать и все делает из под тяжка 😁
1
2
April 8
Нравится магазин, нравится его ассортимент, но больше всего нравится управляющая. Очень позитивная, всегда помогает выбрать идеальные для меня изделия)
1
June 19
Очень понравилась работа сотрудников, очень внимательны, рассудительны, доброжелательны, профессионалы в своей работе.
April 11
Замечательный магазин с большим ассортиментом. Приветливый персонал, который всегда поможет с выбором изделий.
July 15
Ценики не соответствуют заявленной цене, при оплате озвучивают большую сумму. При просьбе списать бонусы Сберспасибо, продавцы отказывают.
April 8
Замечательный магазин,Галина и Дарья лучший персонал ,добрые, улыбчивые , просто лапочки , спасибо за прекрасную подвеску ❤️❤️
1
December 9
Хороший магазин , большой ассортимент , приятный коллектив !
February 15
Хорошо обслужили, вежливые , приветливые девочки . Красивые украшения . Всегда есть скидки ! Советую 👍🏼.
May 9
Консультант Анна хорошо выполняет свою работу,молодец,подобрала нам колечко,мы остались довольны,спасибо
August 15
Очень приятные девочки- продавцы. Хороший магазин. Руомендую
April 8
Спасибо большое девочкам ) подобрали отменный подарок ) очень пряитно возврашаться сюда 😍🫶🏻
March 18
Очень хороший магазин, приветливые сотрудники , очень большой и хороший ассортимент
April 8
Здравствуйте ,мне понравился этот магазин ,все супер и хорошо ,мне очень сильно понравился!
July 25
Вежливое общение, хороший персонал. Скидки.
July 17, 2023
Делали покупкув Вашем магазине. Консультанты вежливо помогли с выбором. Остались довольны сервисом. Понравился большой выбор ювелирных изделий.
December 28, 2022
Ассортимент может и не плохой,но сотрудники отвратительные,я бы всех убрала и наняла активных и позитивных девченок.Слоняется человека 4 по залу ,а нормально подсказать никто не может.В прошлом месяце зашла ,так как нужен был браслет определённого размера ,в итоге я сама подошла к консультанту ,сама спросила и все объяснила..В итоге меня тупо направили к ветрине с браслетами.. Ну простояла я над ними минут 5,размеров не видно ,цены не понятны были мне..В итоге ушла к девочкам напротив,где мне все подсказали,показали.И естественно я купила не у вас ,а у них и только из за обслуживания.
May 17
Очень хороший выбор, всем довольна спасибо большое!!!!!!
April 8
Очень хорошая ювелирные магазин, приходите покупайте у них очень хороший товар.
August 12, 2022
В данном магазине были куплены серьги с камнями. В тот же день примерила их дома и заметила, что в одной из сережек не хватает камешка. Изделие оказалось бракованым, но я, к сожалению, не заметила этого при покупке. Сразу же отнесла серьги в магазин, составили акт, признали брак, и мне предложили замену на любое другое изделие. Но таких же точно сережек не было, я отказалась, попросив вернуть деньги за изделие ненадлежащего качества. В течение двух дней магазин игнорировал моё требование вернуть деньги, настаивая на том, чтобы я выбрала что-то другое, нарушая тем самым Закон о защите прав потребителей. Только после обращения в Роспотребназдор деньги вернули.
Не советую здесь что-либо покупать.
October 18, 2023
Отличное обслудивание, внимательные и дбродушные прдавцы, подобрали все по моему запросу
May 18
Крутые скидки мне очень нравится ходить в этот магазин
June 19
Замечательные продавцы, обслуживание супер!!!
May 10
Девочки молодцы! Подсказали, помогли! Вы супер
April 8
Самый лучший ювелирный магазин в городе ❤️🔥
May 25
Хороший выбор. Обслуживание на высоте
June 27
Всё прекрасно
April 11
Отличный выбор и работа сотрудников
May 18
Супер скидки,приду ещё!!!!
July 12
Бомба продавцы супер🔥🔥🔥🔥🔥👍👍👍👍👍💯💯💯💯💯
April 25
Очень классный магазин!!!!!
October 31, 2023
Хороший магазин, приветливы персонал
May 21
Очень хороший магазин
April 26
Рекомендую. Все на 5+
May 22
Все отлично 👍
April 25
Все отлично
April 24
Только плюсы
November 29, 2021
Огромный выбор.
Консультанты не навязчивые, но знают ассортимент