585 Zolotoy
13 reviews
August 10
Заказывала украшения через интернет, пришла забрала без проблем, девочки-консультанты вежливые, заказ был собран, выдан.Магазин чистый, ассортимент на любой вкус и кошелёк, рекомендую, я предпочитаю заказывать онлайн,есть хорошая бонусная система, а также ощутимые промокоды)
July 12
Покупали кольца, они отличные, но девушка включила нам в чек платную гарантию на 6 тысяч, которую мы не просили, увидели мы это только дома, просто ужасно, что о таком даже не предупреждают
April 16
Порадовала дочку подарками . Курили цепочку золотую и серьги . Золото очень качественное ! Серьги серебренные , красивучие , дочь снимать не хочет. Отдельно хочу поблагодарить менеджеров . Девочки нашли контакт с ребенком и помогли с выбором !!!
February 7
Совершенно отвратительное обслуживание. При покупке кольца ошиблись с размером. Кольцо было куплено по акции, согласно которой, по информации, размещенной на сайте, в ее условия входит изменение размера бесплатно. Было написано заявление на изменение размера согласно условиям акции, ответ был обещан в течение 7 дней, и на этом все. Ответа нет, управляющего нет, продавцы не владеют или говорят что не владеют информацией. На скриншоте условия акции, которые, судя по всему, никто выполнять не собирается.
1
October 23, 2023
Купил жене часы золотые на подарок, по приезду домой попытались завести, 2 раза и нет никаких реакций. В магазине отношение хорошее лишь до момента оплаты и выхода за порог. В этот же вечер поехали обратно, разбираться что и как. По приезду управляющая попыталась устранить проблему, но сказала что села батарейка… Батарейка села, на часах за 43к, не за 2, не за 3, а за 43…новых, в магазине…серьезно? Часы на гарантии, управляющая предложила отнести местному часовщику и заменить батарейку за 300 рублей с ее кошелька…возврат категорически отговаривали сделать ссылаясь на то, что такие вещи не возвращают (какие, нерабочие? Аналогия покупки стиралки с обрезанным шнуром), либо обмен, либо замена у Ашота за углом еще и часы оставлять у них на 2-3 дня. После написания заявления на возврат, по пути домой решили заехать в официальный сервисный центр, в котором нам сказали, что они примут на замену по гарантии, но тут начинается экшен номер 2. Как оказалось, продавец заполнила не правильно гарантийный талон!!! Так же сотрудники сервиса нам сказали, что если бы полезли туда руками часовщика местного, то с гарантией бы попрощались… Т.е. по мимо всего нервомотательства, нужно ехать еще раз в данный магазин и менять гарантийный талон! Иначе останешься, как в сказке у разбитого корыта…Хорошо, что в порыве гнева отказались от местной замены…
Не знаю как с украшениями, но такие вещи как часы покупать в данной сети магазинов я не рекомендую, лучше переплатить лишние пару тысяч и быть уверенным в работоспособности, купив у официалов.
3
1
November 13, 2023
Покупал в этом магазине жене серьги. Спасибо большое за консультацию. Девушки всё рассказали и показали. Цены очень радуют.
Жена в большом восторге от подарка.
Приду к вам обязательно ещё.
Рекомендую этот магазин
1
June 26, 2023
Отличный магазин.Очень вежливый персонал.Обошли много ювелирных, но остановились на этом магазине.В особенности хочу сказать спасибо большое за выбор обручальных колец управляющей Екатерине. Помогла с выбором всё рассказала и показала.
Цените ваших работников это важно. Спасибо🙏💕
2
October 4, 2022
Прекрасный салон ювелирных изделий. Покупали с мужем обручальные кольца и остались очень довольны. Выбор достаточно разнообразный, а также приятные консультанты. В особенности хочется поблагодарить Анастасию, за помощь при выборе 😊
January 5
Спасибо большое управляющей Екатерине, помогла с выбором, предложила салфетку, их не везде дают, очень внимательна и улыбчива.
1
August 1, 2023
Во всём ряду ювелирных магазинов, именно этот занял первое место по самому неприятному обслуживанию.
1
1
February 1, 2023
Большой выбор обручальных колец, вежливые сотрудники, проблемы с парковкой
1
August 8
Обслуживание ужасное не рекомендую ходить туда
April 19, 2023
Любимый магазин ювелирных украшений,продавцы—девочки умницы