Замечательный Филиал!!! Вежливое обслуживание, Грамотные и Квалифицированные Сотрудники!!! Очень все понравилось, Отдельное Благодарство Продавцу Екатерине, грамотно помогла подобрать серьги!!! Всем советую Только этот Филиал!
К годовщине нашей свадьбы решила побаловать себя набором из золотых сережек и кольца, в магазине замечательный выбор ювелирных украшений на любой вкус и цвет, я даже немного растерялась вначале, хотелось сразу и того и этого...
магазин супер!
персонал очень доброжелателен, а также разборчив в разновидностях ювелирных изделий.
в магазине представлены ювелирные изделия на любой вкус и цвет.
вы точно не пожалеете, придя туда!
замечательный персонал, каждый раз возвращаюсь именно в этот ювелирный магазин
большой ассортимент, всегда подскажут и помогут с выбором !!!
ухожу от туда только с улыбкой на лице, спасибо девчонкам 😊🌸
Отличный магазин,приветливый персонал!Широкий выбор украшений.Встретила девушка Анна,о товаре знает всё и подробно,помогла подобрать браслет.Оформили быстро и проводили улыбкой.
Продавцы врут безбожно. Покупала цепочку и кулон,как позже выяснилось, у меня была хорошая скидка по карте, но продавец об этом ничего не сказала и вкрысу, на сумму скидки, оформила ПЛАТНУЮ гарантию,которая мне и даром не нужна. Чек в руки не дают, под видом заботы сразу убирают к украшению. В общем проверяйте чеки сразу, не отходя от прилавка, а я в этом магазин больше ни ногой, и никому не посоветую, да ещё и отговорю от покупки именно в этом магазине
Спасибо вашему магазину! Уже не надеялась найти украшения по норм цене, зашла сюда вчера перед уходом. Большой выбор украшений с камнями, продавцы помогли составить комплект по выгодной цене
Отличный персонал, всё подробно и понятно объясняют. Только здесь мне оценили по высокой цене изделия с бриллиантами! Спасибо! Буду обращаться только сюда!
Нет заинтересованности в клиентах. Обратилась к консултанту, обозначила параметры нужного изделия. В итоге консультант занимается с другим клиентом, а ты стоишь и ждёшь. Желание, что либо покупать в этом магазине пропало.
Перед 8 марта решили с дочерью подарить себе КРАСИВОЕ😌😍 и конечно же отправились в тц Вива Лэнд в 585 Золотой
Не в первый раз радуем себя подарочками оттуда и всегда на высоте: как качество, акции и скидки, так и вежливое тактичное обращение персонала
От меня 5🌟🌟🌟🌟🌟
Приобрёл увелирное украшение, г. Самара тц Вива-Лэнд, продавец уверила, что в течении 2-х недель могу вернуть если пломбы и бирки на месте, такая политика компании, специально несколько раз переспросил, потому что знаю, что обычно ювелирные украшения надлежащего качества вернуть нельзя. В итоге у меня случилась такая ситуация , что пришлось возвращать. Когда я пришёл обратно в салон, мне ответили, что ничего не вернут, потому что такой закон, я обратил их внимание, что их продавец заверил меня в политики их компании по возврату. Они начали придумывать сказки, что обменять могут и могли вернуть в первые сутки, то есть по закону возврата и обмена нет, но в первые сутки вернули бы, и обменять могут. В итоге написал претензию, пугали меня ,что продавца могут уволить и я должен его пожалеть. Потом сказали ,что проведут проверку по камерам и вернут если это было так. В итоге тянули время пока не закончились 14 дней и отказали. На мой вопрос проверке службы безопасности по камерам ответили ,что только через суд. Ужасное отношение к покупателям и просто врут на каждом шагу, лижбы купили у них, не советую ходить в эти салоны и конкретно в этот магазин г. Самара тц Вива-Лэнд.
Вежливые, грамотные и приветливые консультанты. Помогли с выбором, подобрали кольцо, в которое я влюбилась! Потратили на меня большое количество времени. Сделали приятную скидку, обошлось в копейки 👍🏻 спасибо за качественный товар и работу!
Девушка Наталья, которая работала в вива ленде 18.02.2024 г., очень вежливая и грамотная сотрудница. Очень терпеливая, взяла всё в свои руки и собрала подарочный набор для дочек. Спасибо ей огромное за труд
Отношение к покупателям ужасное. Пришли выбрать подарок, предложили оплатить по qr-коду. С банка моментально пришло уведомление, что деньги списаны, однако кассир сообщила, что у нее закрылась программа в момент оплаты из-за чего деньги "зависли". Начались разговоры между техподдержкой, директором и бухгалтерией в следсвии чего нас попросили "погулять в течении часа" (временной промежуток 17;30-18:30, время не позднее, но после работы "погулять часик" в ожидании решения проблемы не радует). Через час вернувшись на кассу вопрос остался не решенным, мол заявку в бухгалтерию направили, но ответа не поступило.
Пришла,чтобы узнать цену в ломбарде. Хотела просто сдать лом золотых украшений. Сотрудник ломбарда предложила обмен на более выгодных условиях. Удивил большой ассортимент украшений( сравнивали с другими магазинами,которые рядом). В итоге,избавилась от ненужного и ушла в новом украшении. Только позитивные эмоции. Всем советую.
Покупал в данном магазине себе печатку. Обслужили в данном магазине прекрасно, все объяснили, рассказали про акцию, цена устроила. Покупкой полностью доволен, рекомендую!
Ужасная компания и сам магазин с персоналом на пр.Кирова 147 трк. Вива Ленд!!!! 5.04.23 магазин разочаровал, при покупки печатки и браслета продавец Синтюрина А.И впарила мешочек и сервисную гарантию типо по скидке в подарок, по итогу придя домой увидев электронный чек мы заметили что гарантия платная и мешочек который нам и не нужен был , придя на следующей день в магазин вернуть товар иза сорванной лески между изделием и биркой отказались , хотя изделие было целое бирки тоже !!!! А про сервисную гарантию объяснили мы нечего возвращать не будем это всё по акции и точка!!! Типо купили и досвидос не приходите больше!!!! И как они объясняют акция!!! Хорошая акция надури ближнего. Хотя если в в магазине проходит акция продавец должен полностью объяснить правила акции а не действовать в наглую!
Хотел продать золотой лом. Цена скупки на сайте 2910. На месте сказали ту же цену. Взвесили (весы клиенту не видны, что явно не соответствует закону). ВЕС 11.7 гр. На руки предложиди 29700 руб. На вопрос как так получилось, сказали, что лом с дефектами!!!!! Какой у лома может быть дефект, кроме несоответствия пробе? (но тогда его бы нипочем никто не купил). В общем впечатление как на улице в 90 х под табличкой куплю золото. Буду обходить эту сеть стороной
1
Show business's response
София
Level 8 Local Expert
March 2
Классный магазин, девочки продавцы умнички, отличный выбор, всем всем советую и карту откроют и скидку сделают. У Вас нет конкурентов, так держать :)
Сдавал золото в ломбард данной компании. Девочки грамотные, оценили дорого, возможен перевод на карту. Так же рассказали про обмен старое на новое. Рекомендую.
Show business's response
Hawaii Sadness
Level 4 Local Expert
September 26
Сотрудница разговаривала очень надменно и продала нам запутанные серьги с витрины, пожалуй, откажемся в дальнейшем от покупки украшений в данном магазине.
Покупала серебрянное колечко с изумрудом. Всегда о таком мечтала. Купила со скидкой. Ещё получала подарки : ключик, птичка на ветке, серьги с тигром, сердечко, золотой талисман на удачу. Ещё купила серебряную подвеску с медузкой с изумрудами. Девушка-продавец вежливая, подарила пакет красивый большой . Я довольна.
Отвратительная команда во главе с черноволосой Аней, которая абсолютно не умеет себя вести в обществе. Ржёт как лошадь. Заходить в магазин не хочется. Прошла мимо.
Ужас просто,сдавала браслет ,на пару дней нужны были деньги,но не суть,когда пришла его выкупать,мне сказали что картой оплатить нельзя,НИКТО НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЛ ОБ ЭТОМ,налички нету,карты нет с собой,только телефон,с которого могу оплатить,на встречу не пошли,администратора отказались позвать,общение грубое очень!!!!!