Купили золотую цепочку,продавец уверял,что полновесная,через 5 месяц порвалась,посмотрели по бокам,по чекам,оказалось,что пустотелая.
Пошли в магазин, чтобы вернуть по гарантии,т.к обманули и порвалась,написали притензию,предложили обменять,но нам не подошёл вариан, опять писали претензию и звонили на горячую линию, чтобы вернули деньги.
Вернули деньги,но только часть,а оставшуюся часть, должны были перевести на карту.
То, продавец говорил до конца дня,звонили на горячую линию,то говорили ожидайте,то 14 дней ждите,то 7 дней,то 3 дня,. В итоге уже прошла неделя,денег нет.
Очень не довольны этим магазином, везде по нашему городу написала отзыв и всех знакомых оповестила, чтобы туда не ходили,там обманывают и деньги не возвращают!!!!!!
Отвратительно работает магазин, сделала заказ на сайте, он потерялся, не отслеживается, эмоций - ноль, никто ничего не знает, кааак, объясните, кааак? Вы так безолаберно относитесь к ювелирным изделиям, небрежно, может у Вас подделки?
Заказала серьгИ на сайте 585 Золотой 10.05.2021. Цена по скидке 7 404 рублей. Заказ сформировали быстро,доставка до двери 13.05.2021. Оплатила курьеру. Открыла коробку,а внутри одна серьга с ценником 3 690. Я позвонила сразу на горячую линию, где мне сказали что я заказывала одну серьгу! Но я заплатила в два раза больше,чем на ценнике(явно как за 2 серьгИ 3690+3690=7 380) Естественно,я пошла в ближайший салон 585 Золотой и оформила возврат,мне обещали,что возврат ДС в течении 10 дней. Сегодня 27.05.2021 денег нет. Буду писать претензию на возврат ДС. Мошенники,не возвращают деньги после возврата ЮИ.