Мне понравился сам салон, очень большой хороший выбор!
Я искал супруге серьги, зашли в Соколов , выбор ни о чем даже за суммы 30-40 тыс.
Зашли в московский ювелирный, потом ещё куда то - выбор небольшой совсем...
И вот в салоне 585 мы выбирали часа полтора ! И синие камни и зелёные и красные и голубые и куча вариантов самих изделий.
Выбрали вариантов 6 смотрели. По цене все были 20+ тыс.
Отдельное спасибо менеджеру Елене, она помогала , удачные модели подбирала, если мы сами не знали что выбрать.
Салон очень рекомендую!
Приезжали туда, чтобы купить деду часы на юбилей. Очень понравился персонал в магазине. Вежливый, не навязчивый, всё объяснил и помог с выбором. Давно не встречала таких приятных менеджеров.
Выбор в магазине кстати большой.
Спасибо персоналу магазина за участие и желание помочь! Были сложности с возвратом, но все оформили и отправили. Еще раз спасибо за качественный сервис!
585 золотому 25 лет и ленте . В ленте дали купон на подвесочку . На картинке золотая. Позвонил потномеру 8800 сказали можно получить в любом салоне . Приехал на профсоюзную предъявил купон , а продавцы говорят что закончились подвесочки . И им абсолютно все равно . Откуда ты приехал заплатил за парковку . Езжайте домой . Вот и все . 2022 год господа а лохотроны остались . Не покупайте и не сдавайте им украшения . Это старый развод. Хотя на купоне об ограничении призов ничего не сказано . А СКОЛЬКО ТАКИХ КАК Я ПРИЕХАЛИ С РАДОСТЬЮ , А УЕХАЛИ НИ С ЧЕМ . 585 ДНО ОБХОДИТЕ ТАКИХ ОБМАНЩИКОВ !
2
Show business's response
Анна
Level 8 Local Expert
May 21, 2023
Купила вчера 4 изделий сразу за 37 050р, номер покупки 41600002483
1. Цепочка
2. Браслет
3. Кольцо с гранатом
4. Подвеска с гранатом
Обслуживали хорошо. НО даже ни одной коробочки не дали, сказали 200р коробка. Даже всю изделию в пакет не положили.
Домой приехала, посмотрела свое приложение, а там оказывается в комплекте за всех этих изделий они пробили и коробку за 0р. Очень обидно и неприятно!!!
А дома увидела, что на кольцо НЕТУ ПРОБЫ!!! Значит мне дали за огромную сумму какую то бижутерию!!!!!! В итоге за 37 050р 4 изделий даже без пакета, даже без коробки, хотя они в моем приложении пробили вместе и коробки! А кольцо без пробы!!!! Оформите мне возврат кольцо и дайте мою коробку!!!!! Что за мощенничество??????
Покупал серьги в подарок, продавец не сказала о скидках которые действуют в магазине. По итогу купил изделие не за 78% скидки, а за 50%. Когда приехал в магазин, девушка сказала, что интернет и розничная торговля разные вещи, и они не могут знать о всех акциях которые есть. Не рекомендую данный магазин, лучше покупать в интернет магазине
Самый любимый ювелирный магазин в Москве, в целом прекрасная федеральная сеть розничных магазинов. Всегда скидки, приятное обслуживание, подарки. В августе у компании день рождения и украшения можно купить очень выгодно. Процветания и много покупателей этому магазину и сети в целом.
Большое спасибо продавцу Алесе за: внимание, терпение и умение избегать конфликта.
1
Show business's response
KO!
Level 20 Local Expert
August 14, 2022
В целом отличный магазин, НО:
Приобрёл кольцо с камнем, через 2 недели камень стал немного шатаеться. Позвонил по горячей линии, там мне сообщили что нужно обратиться именно в тот магазин, где произвёл покупку и написать там заявление на замену, ремонт или ещё что то. Поехал в магазин, там мне сказали что приезжать не нужно было, а нужно было ехать сразу к их ювелирам, на Москву их 3 дали два адреса на Пражский и Арбате, третий сказали очень далеко и подсказали что лучше на пражскую. Подробно описали, где именно находится ювелир. После долгих поисков ювелира не нашел) думаю что в филиале точно подскажут где он. В филиале на пражской мне сообщили, что ювелир у них давно нет и нужно ехать на Арбат. "Квест" я так и не прошёл, длительные поездки по всему городу меня сильно утомили.
Пришли выбирать обручальные кольца, никакого интереса и внимания к клиентам… нехотя достают то, что сами разглядели, не предлагают, размер не ищут. В общем, клиентоориентированность 0 из 10
Ужасное отношения к клиентам. Заказала кулончик через приложение. Не оказалось пробы на изделие,решила вернуть, оформила возврат в январе месяце, уже месяц март,и никакого результата. Только кормят завтраками.
Мне нравится персонал в этом магазине. Девушек не так уж много, но если терпеливо подождать своей очереди, то все расскажут и покажут. Большой выбор украшений и неизменно приятные цены.
Полный хаос с транспортом. Сколько приходилось ездить через эту станцию МЦК, жуть и неразбериха. Машины летают жадеита красный, автобус ближайший в 1000 метрах, не советую там ездить. Вечная грязь и стройка вокруг. Указателей нет.