Купил кольцо. Не подошло по размеру. Обещали в течении двух недель я могу воспользоваться бесплатно услугой по уменьшение размера кольца. 16.09 купил. 17.09 заявка в кол центр, где какая то дама говорит , что такой услуги нет. Заявка была принята и решено все в мою сторону. Но к сожалению ни кто мне об этом не сообщил, они сами мне в кол центре уже об этом сказали, когда у меня появилось время и я им решил позвонить 15.10
Сделали опять заявку. Решено, что я могу поехать и сделать все таки бесплатно.
Но не думаю что мастер предупреждён об этом. Возьму чек кольцо бирку. Буду дальше веселиться там.
Короче сервиса вообще никакого нету.
Никому и никогда не советую там брать изделия. В спб есть магазины лучше.
Сам я сожалею что там взял кольцо.
В сл раз обращусь в другой магазин, более дорогой, но с нормальным отношениям к клиентам.
Да кстати по поводу кол центров.
Люди на другом конце провода абсолютно ничего не знаю и заставляют ждать большое количество времени . от 5 минут ты висишь на трубку и слушаешь акции. Потом отвечают на вопрос некорректно или вообще, как в моем случае дезинформируют.
Бывает даже сбрасывают или просто отвечают по скриптам.
Сплошная трата времени.
Еще раз. Никому не советую!!!!
Зашли с парнем, ему купить браслет серебряный сразу-же подбежала сотрудница, начала навязывать дорогой, я ей сказала можно ли взять подешевле, да конечно, фамилия сотрудницы гулина, так что больше не пойдем в этот магазин, обслуживание нам не понравилось, выбор маленький, прошу ее уволить...