Intimissimi
Address
Ivanovo, 8 Marta Street, 32павильон 4Б, этаж 1
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
ТЦ Серебряный город
100 m
13 reviews
July 28
27.07 купила бюстгальтер без лямок, который клеится на грудь, чтобы ходить в одежде с открытой спиной или с открытыми плечами. Всё бы ничего, но, купив его, я подумала, что скорей всего он мне не подойдет, решила вернуться в магазин, минут через 20 буквально. В возврате отказали, объяснив тем, что по закону мы можем отказать в возврате нижнего белья. Я спрашиваю, а на какой закон опираетесь? Ответ мне поступил : «Забейте в гугле»😂👍👏. Попросила показать обоснование данного ответа в печатном формате или же дать мне книгу жалоб и предложений. Консультант посмотрела в уголок потребителя ( если это был он конечно…я так и не поняла ), потом видимо вспомнила, что книгу жалоб для розничной торговли то отменили!! Сказала, если хочу, то могу написать отзыв. Вот пишу) Интересный момент, значит бюстгальтер в примерочной мерить можно и не покупать его, так как не подошел. А бюстгальтер, который я хотела вернуть в магазин 20 минут назад, не померив его - нельзя. Ничего мне толком не объяснив. Претензий к консультантам нет, девочек не уведомили видимо, как действовать в данных ситуациях. Всё-таки в месте, где ты осуществляешь торговлю, необходимо знать, по какому закону нижнее белье не подлежит возврату, безусловно, сейчас у всех телефоны, но его может у меня не быть или же я могу быть и без телефона, и малограмотной, что в таком случае? Искать информацию в интернете?
1
4
November 20, 2023
Отличное качество и приятный сервис от продавцов дарят прекрасное настроение от каждой покупки!
July 26, 2023
Красивое бельё, хорошее качество, постоянно покупаю) девочки консультанты просто супер )
1