Elbrus
Address
Contacts
+7 (495) 118-35-23
Show phone
Business hours
Closed until tomorrow
Directions
Prazhskaya
295 m
Школа
267 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Online consultations
Cutting of chipboard
Production
Pickup points
Free measurement
Delivery
Furniture facades
Payment method:prepayment, postpay, cash, payment by card, bank transfer, cashless payment, online, QR code, Fast payment system
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Type of furniture:custom made for the kitchen, custom made for children's room, custom made for the living room, custom made for the bedroom, custom made for the bathroom, handmade furniture, garden and cottage furniture, bath and sauna furniture, tables, chairs, dressers, wardrobes, bedside tables, beds, facades, loft furniture, from solid wood, made of rattan
4 reviews
April 18, 2024
Заказ оформил 17.02 сразу оплатил аванс в тот же день и я попросил изготовить мне подоконники как можно раньше, менеджер Тигран уверил меня, что будет все быстро
В итоге через две недели не готово было ничего, но уверили меня что все будет сделано в середине следующей недели.
Я уже решил сам приехать в середине следующей недели в цех и посмотреть что сделали, когда я с менеджером пришел в цех (Тиграном) столяры даже не слышали про мой заказ и понятное дело еще ничего не стали изготавливать. Я конечно как разумный человек спросил «почему даже им задание еще не дали, а меня уверяете что быстро все сделаете и еще говорите, что в середине недели все будет готово?»
Следующим шагом было то что подоконники сделаются еще через неделю. Через неделю мы созвонились, но мне сказали что подоконники изловлены только какая то часть из всего заказа и в конце недели все сделают. Так как надо было уже срочно устанавливать подоконники, я предложил забрать часть заказа, а остальное в конце недели как изготовится, но менеджер заявлял что они отдают только полный заказ. (Хотя я оплатил им аванс 70%)
Я уже не выдержал и написал директору письмо на почту о производственной необходимости забрать часть заказа.
Директор до сих пор ничего не ответил.
Когда через 4 дня приехал в цех и спросил «где мои подоконники?»
Они мне показали 3 подоконника которые склеили только утром
В итоге мне отдали мой заказ только
через день ближе к позднему вечеру
Как итог: Если бы можно было поставить 0 звезд я бы поставил
18.04.2024
Сейчас эта фирма находится на Варшавское шоссе 132с9
(elbrus.moscow)
Подоконники стали расклеиваться по длине, а их 11 штук, лезвие от канцелярского ножа входит наполовину, пришлось нанимать мастера который их реанимировал прям на месте, так как отделка уже сделана
Фото добавляю
4
October 10, 2023
Супер крутое место! Недавно брал кухню у вас, сделали все качественно и быстро, спасибо вам!
4
October 10, 2023
Летом покупал у вас кухню, всё быстро и красиво сделали, остался доволен) спасибо за кухню, спустя 5 месяцев ни одного косяка не случилось)
3