Всегда была в восторге от товара, услуг и работников этого магазина, пока не заказала по т.275 новый, только не демонстрационный с витрины телефон. Но продавец магазина решила схитрить и зарезервировала на витрине модель DEMO и выслада мне смс о том, что можно приехать и купить телефон. Зачем так обманывать людей, потому как DEMO-модели телефонов стоят порядком ниже, чем новые с упаковки. Это равнозначно, как продать с витрины ТЕСТОР на духи. ВЫ МЕНЯ РАЗОЧАРОВАЛИ СВОИМ ОТНОШЕНИЕМ К ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ.
Большой выбор домашней электроники и бытовой техники, можно практически любой товар взять в рассрочку без особых переплат, плюс по бонусной программе оплатить часть покупки
Заказал системный блок стоимостью 5000б.р, пришёл в рабочем состоянии но с трещиной на боковом стекле. На упаковке дефектов нет, так что скорее всего стекто повредили ещё при сборке и комплектации, а в последствии отправили в таком состоянии на выдачу.
Добрый день! какой раз обращаюсь в магазин, ну никак не улучшается обслуживание.Вот очередной раз обратился , во первых когда спрашиваешь у консультантов где что находится если не знают отправляют другим консультантам ,в итоге только с третье попытке нашли товар то что надо, ну да ладно бывает, но когда хотел протестировать IP-камеру , ответ консультанта просто отбил от желания что-то приобретать ".....ну это надо приложение устанавливать!!!" а ведь стоит без дела....пришлось обратиться к конкурентам и купить дороже но с качественным обслуживанием, и замечу что конкурент не только установил приложение а протестировали камеру и даже сделал услугу не касаясь его обязанностей ( настроить оплаты через мобильную)
Неплохой магазин электроники. Часто проскакивают товары с ценой ниже интернет-магазинов. А учётом бонусов бывает совсем шоколадно. Плюс рассрочка для желающих. В общем рекомендую.
Сегодня, примерно в 14:15 в данном магазине 5element, бестыжая девушка, как я предположил (администратор), приказала резким взмахом руки в мою сторону девушке(продавцу консультанту), пронабоюдать за мной, также предположив, что я хочу что-то украсть. После чего девушка(продавец консультант), прискокала ко мне и начала спрашивать про какую-то скидочную карту, после чего я молча ушёл услышав в свой след от одной из особей стоящих в стаде фразу (хотел украсть).
Прошу, обучить всех продавцов и администраторов манерам.
Желающим посетить этакий магазин, не советую!!!
Покупал здесь пылесос, к сожалению персонал часто впихивает дорогие вещи, обозначил сумму в 600 руб, предлагают за 1000+, но попался один продавец шикарный, который объяснил все по мощностям, в итоге нашел свой вариант, спасибо ему
Пришлось пол часа выслушивать про дорогие модели, которые не по карману, один из пяти продавцов адекватный.
На этой неделе делала покупки в "мандарине" ,в отделе мобильников продавец молодой парень ,очень компетентно помог с покупкой , спасибо. Покупала машинку для стрижки волос , спасибо ,девушка помогла сделать выбор .
Обслуживаний на низком уровне чтобы узнать о товаре приходится по пол часа бегать за консультантами и слышать в ответ это не мой отдел.Сами не когда не подайдут и не предложат консультацию.И так пока побегал то и покупать уже особого желания нету.
Дважды делала покупки в магазине 5 элемент по Речицкому пр.,5. Огорчена. Дисконтная карта для проформы. Цена в чеке и в реальности может сильно отличатся! Бонусы на карточку не возвращаются! 1 октября 2020 г. покупала мясорубку. Выбрала мясорубку стоимостью в 257 руб. 00коп. Оплатила . Дома изучая полученные чеки с удивлением обнаружила, что цена в чеке стоит совсем другая. В разы превышающая цену на витрине. И что мне, исходя с завышенной цены, сделаны скидки....... В реальности ничего этого не было. Обещанный возврат бонуса (31. 10. 2020 г.) не дождалась. Не стоит делать покупки в сети данных магазинов!!!
Отличный магазин. Вся техника куплена сдесь, да и не только техника, но и чистящее для кофемашины и иголки для швейной машинки... вообщем много чего купили. Часто скидки делают и радует система накопления бонусов. Нет очередей на кассе, консультанты всегда покажут и расскажут о выбранном товаре.
Сам магазин норм. Но бывают не совсем добросовестные продавцы. Вместо нового ноутбука подсунули витринный образец и уверяли что это то, что я заказывал
Магазин как магазин, всё в нём есть и всё в нём хорошо. Один из многих «пяток», но тем не менее держит марку
2
2
Show business's response
Бухгалтерские и кадровые услуги
Level 7 Local Expert
January 30, 2021
Купила пылесос Заказ №2751547 Пылесос National NH-VC2082 написаны характеристики которые не соответствуют действительности, написано 2000 ватт, но на самом деле не работает на эту мощтность, ранее покупала все идеально , а тут он не всасывает на 2000 по характеристикам и сам отключается когда ему надо после третьего раза уборки!!! На вопрос замены мне предложили ждать оценку 2 недели, правда забрали , да посмотрели что не очем пылесос но новый не дали , испортились и техника и люди там работающие
Много навязчивого сервиса. Работники зачастую расказывают по шаблону, не слышат потребностей покупателя. Больше навязывают дорогую покупку, с более бесполезными прибамбасами. Часто разводят старшее поколение, пользуясь их доверчивостью.
Пришли с товарищем выбирать смарт часы. На стенде с часами, разряжены абсолютно все модели часов, в местах для хранения весь товар разбросан; на стенде пыль. Планировали приобрести, а уходим очень недовольными.
Магазин может и хороший, но консультанты отвратительные!!! Бегают в разные стороны, к покупптелям не подходят, более того позвали девушку подойти в отдел, недовольно сказала:"Счас!" В итоге к нам она так и не подошла, ещё и товар наш с под самого носа увела. Пробыли в магазине минут 30 получили негатива на долго!!!!