We bought goods repeatedly.
Of the advantages:
Good advice.
Installments, different options.
Delivery, paid and brought straight to the apartment
Newance is like paying for the connection in my case.
For connecting the washing machine, the type of installation "Standard "
is:
Installation .
Screw the drain hose to the finished drain point
And the water supply hose to the fact that it has already been carried out.
That's it. And for this 70 rubles.
The bonus is a one-year warranty on the connection.
If the hose is not enough in length. Then this is a Premium program, 120 rubles.
But the Premium indicates that the completion of the water supply system if there are no supplies.
That's the downside. When you order the installation of a car, you pay money. But it turns out that it is necessary to figure out that the hose is not enough.
Something is not thought out.
This is neither Premium nor Standard. Go to the owners of the washing machine and buy more hoses, because initially no one warned that the length would not be enough.
A great store. I bought household appliances for the kitchen. The managers helped to make the right choice. We consulted competently and in an accessible manner. Thank you very much. I recommend visiting this store.
Terrible return on warranty. When you return the product, there is a thought that this is not a guarantee, but a brain-bashing. For the first time, they did not issue a guarantee, because there are no 18+ years (it is strange when the age limit did not allow you to get a refund for the product). The next time, with visible violations, they were sent to the service center, although they asked for a refund.Do not order here, it is easier to order in other networks, where at least the money will be adequately refunded
The consultant himself gave the goods for maintenance and repair, and politely answered everything here without problems. But the swing begins with the acceptance of the goods, there is no longer any service, there is only repair and then not the whole house there is a guarantee when buying an additional warranty, everything will be replaced everything is fine when building the swing seals do not change the filter, do not change the abacus, too, do not change it was most likely the last purchase in this network and I do not recommend that you were given a tefal vacuum cleaner promised there was a substitution, but there is no replacement fund
Great! Service, mutual understanding with the staff at the highest level! Honestly offer an expensive product and explain why. We bought a frying pan more expensive than planned, but we do not regret it. Thanks!
The consultant is very attentive and pleasant. Many thanks to him for his help. I answered all the questions, helped with data transfer and installation and verification of the necessary applications. No matter how long it took. A low bow.
Bought today in the 5th element aerogrill👍
A very cool, voluminous, powerful car, my husband is delighted with the gift, kitfort was bought according to good recommendations
Достаточно большой ассортимент товаров. Конкретно в этом магазине, с большой долей вероятности, найдётся нужная электроника или бытовая техника. Рядом есть продуктовый, строительный и мебельный гиперы. Если надо всё и сразу, можно ехать в этот район.
They deceive the buyer, sell the goods from the window wiping that the last one, and they have everything in stock themselves. Yesterday I bought the last TV, so the seller said, take this brand will not be in the near future, and today I came to the store it costs the same. Dishonest sellers to put it mildly.
Очень понравилось обслуживание. Вежливый, внимательный персонал! Большой ассортимент товаров! Цены понравились. Пришла за одной покупкой, а приобрела сразу две. Ушла очень-очень довольной. Спасибо огромное сотрудникам!
Купила телевизор, мне понравилась работа работников: консультантов, кассиров. Достаточно быстро и доступно рассказали о товаре показали его возможности. На кассах достаточно быстрое обслуживание. Не понравилось, что купленныц, достаточно, громоздкий товар мне самой пришлось носить по магазину
Хочется оставить положительный отзыв о магазине 5элемент в г Могилев Габровская:квалификация персонала, консультация, банковское сопровождение, все на высшем уровне. При покупке товар бронировался через интернет, забирал в магазине, благодаря персоналу невероятно, но заняло не более 10минут. Каждый сотрудник знает свое дело, молодцы-научились работать, рекомендую!
The store is not bad, the prices are a little high, but the staff is intrusive, it's understandable they are taught that way, but there is one thing, but it just scares them away.
Очень хотелось купить паровую систему...,пришли перед закрытием пообщались с консультантом...,очень хороший продавец-консультант всё рассказала нам объяснила,все наши ожидания подтвердились...Решили на следующий день придём купим данный товар....Утром ,зашёл забронировал товар,ещё раз пообщался с консультантом....,он все мне рассказал ,разложил по полочкам...,решил однозначно беру ! Пришл совместно с женой после обеда оплатить товар ,и тут началось что-то из ряда вон.....!!!!! Нам предложили купить страховку на данный товар(паровая система Браун) я не понял зачем и стал отказываться......,и вот здесь началась самая настоящая анти реклама данного товара....,...вы же поймите вам 6арантия даётся только на сборку ,больше никакие поломки и неисправности она не предусматривает....и ещё очень и очень много не хорошего.......,если мы не купим гарантию на 4 года......,было огромное разочарование и крайне отвратительное отношение к этим консультантами....В итоге купили утюг за гораздо меньшую цену...И однозначно в этот магазин больше ни ногой....!
Магазин с большим ассортиментом техники и приемлемых цен.
На данный момент (2022 год) я могу сказать, что мы покупаем в этом магазине по приемлемым ценам бытовую технику. Если следить за акциями, то можно купить товары по очень хорошим ценам.
Очень нравится вся сеть и этот магазин в частности. Бываю там часто, благо живу через дорогу. За долгие годы у меня в доме появились холодильник и пылесос, стиральная машина и телевизор. И это только крупные покупки. Остальное и не упомню. Особое спасибо хочу сказать продавцам консультантам. Всегда окажут квалифицированную помощь при выборе. Я думаю, буду обращаться в этот магазин ещё не раз.
Пришла вчера заказывать планшет, карту памяти и внешний накопитель. Подошел паренек, начал искать товар из всего он нашел только планшет - заказали. Остального типа нет на сайте. Проходит несколько минут и приходит смс с номером заказа и якобы в течение часа будет звонок. Звонок был, но не звонок а прозвон с последующей смс, якобы не смогли дозвониться. Я решила на сайт снова зайти и посмотреть действительно ли нет товара, оказалось что все, есть. Вернулась в магазин, подошел продавец, показала, что товар есть на сайте. Не проходит и 10 минут все нашлось и сделали новый заказ. По словам продавца первый раз меня обслуживал айтишник. Собственно вопрос, что айтишник делает в зале (если он не продавец) и что это за айтишник такой, который не может найти товар на сайте?
Вечером звонит снова девушка по поводу первого заказа. Я ей сказала, что кидать прозвоны не комильфо на что мне был дан ответ, якобы у меня было занято, но фишка в том, что по телефону никто не разговаривал и этому есть подтверждение - человек с которым ходила и распечатка звонков. Второй раз мне вообще звонил какой-то автоответчик с текстом "если вы хотите купить то-то, нажмите такую-то цифру" - естественно я сбросила звонок. Что у вас за менеджеры сидят, которые не в состоянии признать свою вину и придумывают отмазки с тем, что было занято и тд?
Втюхивание а не консультирование!
Консультанты для галочки, в своих товарных рядах не разбираются, либо поверхностно что то из ценника вычитали, на элементарные вопросы не в состоянии ответить, действительно хороший консультант на холодильниках, который поможет выбрать достойный товар, а не будет втюхивать то что по дороже, как в отделе с газ.плитами, где аргумент консультанта, это
-она же дороже, значит качественная.
Лучший способ выяснить что то о товаре, почитайте на него отзывы и посмотрите обзор в интернете. В целом бывают достойные скидки, но это дело случая.
Доставка. Доставка у 5 элемента отвратительная. Покупался холодильник, по итогу кое как подняли на 4 этаж, сбивая все углы коробки об стены на лестнице, запихали коридор квартиры, дома была жена, на просьбу переместить его на метр дальше на кухню она услышала отказ, мол они до первого помещения доставляют , хотите метр, платите.
Такой подход считаю отвратительным, загороденный вход в кухню остался до моего приезда. Доставщикам за общение и клиентоориентированность 1 балл
Ужасная шарашка. Некомпетентные и непрофессиональные работники. За два дня привили желание обходить стороной эту сеть. В первый день выбирали холодильник. Позвали консультанта(сам подойти, видимо, не мог из-за беседы с коллегой). Он сразу начал "втюхивать" холодильник, даже не узнав какой нам нужен, какой бюджет и пр.(видимо,выявление потребности клиента там не практикуют). Узнав, что нужен на дачу раза в два дешевле... Тупо ушел)) Буквально взял и ушел "смотрите Атланты" - кинул на прощание. Ладно, сами в интернете выбрали холодильник, на следующий день пришли покупать и началось:у них база висит, перезагружают компьютер, ничего не может оформить. Просил с телефона оформить заказ(даже не извинившись). Потом отправил в кредитный отдел, которые отправили в инфоцентр(или как его там), а те отправили... В кредитный отдел. Какой-то совковский завод, а не магазин. Друг к другу отправляют, ничего не знают... Мы просто ушли, чуть ли не убежали оттуда.
Пошли в другой магазин, не 5 элемент, естественно. Спокойно, быстро, без лишних нервов оформили кредит и уже ждем доставку.
До сегодняшнего дня считал данную сеть солидной организацией,разочарование полное.Купил вытяжку кухонную,встроенную,но мебельщик открыл,сказал не подойдет,надо другого крепления,привез со спокойной душей вернуть,и понеслось: согласно такой то статьи и такого то указа товар возврату не подлежит,только по гарантийному случаю,а то что ее даже не достали из упаковки и прошло с покупки 3 дня не волнует.Ощущение базара 90-ых,все для людей!!!
Пришла купить в магазин телефон Xiaomi, но продавец уговорила купить TCL30. Уговорила поставить Касперского за 80 рублей, который, как я сейчас понимаю, не нужен. Пользуюсь месяц, разочарована. Очень медленно грузится. Подвисает при использовании видео. Не рекомендую данную модель.
Сегодня приехал со своей семьёй в 5 элемент по ул. Габровской, 45, для покупки подарков на Новый год. Подешел к консультанту (девушке) спросил, есть ли в наличии приставка (дэнди), на что поступил ответ "а это, что такое". Пришлось ей объяснить, после чего она сказала, что по наличию сказать не может и у нее нету времени. Далее я подошёл к консультанту Дмитрию, который также сказал, что он сильно занят (хотя покупатели с ними не находились). Руководители найдите этим людям время, так как мнение об магазине как у меня так и у моей семьи поменялось.
Консультанты всегда пытаются продать вам товар который никто не берёт, особенно смартфоны Хуавей, даже не объясняют что тат гул сервисов нету, а покупатель потом мучается с настройкамии да тут нету возврата товара, даже если он тебе не подходит
Хотел приобрести кофемашину Консультант Олег выполнил свою работу на отлично все очень четко рассказал и объяснил Сразу понятно консультант профессионал Эти звезды ему
Отвратительное обслуживание, холатно ко всему относятся холатно, здала телефон по гарантии на две нидели уже идёт третья они даже не знают в каком сервисе он находится, это просто ужас какойто😔😪
Неплохой магазин и продавцы. Иногда раздражает настойчивость втюхать дополнительную гарантию, но это их работа. Очень много чего покупаем именно в этом магазине. Хотя в последнее время выбор стал как-то поменьше, чем в др.магазине в г.Могилеве.
Мы были постоянными клиентами этого магазина. Теперь неочень хочется. 1 августа купили телевизор, обслужили быстро и культурно. А вот 19 августа приехали купить варочную панель, но на нас никто не обратил внимания, не дождавшись пошли за кронштейном под телевизор, обслужили сразу. По пути к телевизорам(на руках был маленький ребёнок), продавцы решили проверитьсабвуфер и напугали его.Плохое впечатление в последний раз осталось.
Отличный персонал, всегда помогут с любым вопросом !!! Всю технику покупаем только тут ) никогда не было никаких проблем ни с покупкой ни с возвратом 👍
Обычный сетевой магазин бытовой техники. Ассортимент не самый большой, но возможность заказа и резервирования товара на сайте помогает приобрести то, чего нет на данный момент в наличии.
Магазин хороший, хороший выбор техники, так же радуют скидки на игры для ps, единственное что мне не нравится это то что данный магазин сотрудничает с банком ВТБ, банк не удобный