Хороший сервис. Быстрая и качественная работа. Приветливый персонал. Рекомендую! Это было в 2024 году. На сегодняшний момент ситуация изменилась, персонал начал навязывать ненужные услуги. Изначально предложили ненужную прокатку одного диска, сказали что остальные не надо не доставая их из пакетов и оценили свою работу в 7000р, после отказа от прокатки сумма снизилась до 4400 за снять-поставить и отбаллансировать 4 колёса R16, после уточнения характера работ и звонка оператору сумма за работу вышла в 2400р, на пустом месте, надо отдать должное отбаллансировали отлично даже тот диск который надо было прокатывать.
Отличный сервис! Мастер все отремонтировал на ура! Работу можно посмотреть на месте, все открыто для клиента. Есть гарантия на работы. Все супер. Спасибо!
Приехал на заправку кондиционера и заодно диагностику. Т к машину недавно купил не знаю причин не работающего кондиционера. Якобы мастера покывырялись и начали заправлять кондиционер. После у меня не заработала и требует от меня денег за проделанную работу. Но заметьте кондиционер не заработал. И причину не сказали просто не включается кондиционер. Причину сказали бы я отдал бы денег которую просили. А так любой дурак скажет кондиционер не работает... И чем же лучше мастера от дураков в таком случае???
На вывески написано "24 часа", я уже второй раз приезжаю рано утром(29 марта 2025 года примерно в 7.30) и не удачно, потому что не работают. Стучал, звонил... но там никого не было. Осенью прошлого года тоже не смог поменять резину на автомобиле(в 6 утра никого не было)... Ранее нравилось обслуживание, но в последнее время нет. Так что если срочно нужно в ночное или раннее время суток, то не теряйте время и едьте в другое место!
Была необходимость отремонтировать(покатать) диск колеса мерседес, после попадания в яму(замятие диска). Скажу одно:профессионалы, все сделали. Качество на 5 из 5,при том, что работа была сложная. Молодцы, профи, рекомендую! Удачи в своём деле! Добра!
Ну такая себе контора, поймал саморез, приехал, 2100 за заделку дырки жгутом(!!!), ладно сделали, на следующее утро колесо снова сдуто, приехал ибо сдувает, говорят сами виноваты, наверное еще саморез поймали, еще 2100 за снять/поставить, если есть дырка заделать. Уехал в другую шиномонтажку, 1000 рублей отдал и травит по их жгуту, кране не рекомендую
У Вас как-то сотрудники обнаглели) приехал в 23:00 поменять резину, на сайте 3660, не записывался. По приезду больше 8000 тысяч, вы что дурные ? И это мне сказали самый дешёвый тариф, ахахах.
Так у Вас клиентов не останется, я понимаю наценка за ночную работу, ну 1000 рублей, но не +60%
Жаль что нельзя поставить 0.
Записалась в воскресенье на 9.00 на смену резины, приехала во время, сервис закрыт. прождала 30 минут, работники так и не пришли. Со мной по записи еще одна машина. В итоге в службе поддержки некультурная мадам ответила: ну я же не виновата! Пришлось ехать на соседний шиномонтаж, благо утро и народа не было
1
Show business's response
Нельсон
Level 14 Local Expert
March 26
Однозначно самая низкая оценка. Обратившись в колл центр для заказа с хранения резины от оператора узнала о наличии двух тарифов «комфорт» и «стандарт». Отличие в цене 2000 рублей. Приехав в назначенное время в шинку, мне сразу озвучили ценник за тариф «комфорт», то есть 7300, не предлагая «стандарт». Я сама сказала, что мне накачка азотом не нужна, и чтобы сделали по тарифу «стандарт».
Через некоторое время мастер снова подошел и уже сказал, что «где-то въехала в яму и у меня диск бьет, надо делать», хотя такого не было, но ради интереса я поинтересовалась ценой, где мне озвучили «за все вместе выйдет 24000».
Короче, развод на деньги и на лоха. Видят, что женщина за рулем, значит можно и навариться.
Обратилась к ним впервые, и больше не обращусь
Пробил колесо...подъехал туда. Свет горит, двери закрыты. Звонок нажимаешь - в ответ тишина. Стоял 30 минут, периодически нажимая на звонок двери...В итоге уехал от этого суперсервиса.
Заехала на ШМ в 8 утра, режим работы - круглосуточно)) точка светится вот только...
И конечно же никого нет, звонила на номер указанный в карточке - ни ответа, ни привета.
Обращался два раза. Начитался отзывов и поехал сюда на шиномонтаж. Первый раз приехал переобуть машину, сделали все отлично. Работали два работника, было все быстро и аккуратно. Приехал в тотже день вечером второй раз со вторым комплектом колес и тут началось шоу. Работало 3 работника, один был в хорошо подвыпимшим состоянии и плохо воспринимал информацию. Второй тоже был похоже подвыпивший. Во время шиномонтажа видел как сорвался ломик при монтаже шины, но не придал значения. Уже дома когда выгружал колеса, увидел, что на этом колесе, на диске была глубокая царапина. Хорошо диски старенькие, но все равно обидно. Короче накосячили.
Записались впервые! Нужно было перебронировать летние колеса на зимние. Приехали заранее, подошли к человеку, который там работает. Спрашиваем, нам сюда? Нам в ответ - не знаю. На здании адреса нет... Спрашиваем это этот адрес? Опять ответ - не знаю! Думаем, ну точно не сюда! Поехали значит искать... В итоге оказалось, что всё-таки нам сюда! Подъехали обратно! Спасибо, что заранее попросили посчитать стоимость услуги, прежде чем он начал работу! 5200р за перебортировку кроссовера на 16 радиусе! Естественно мы отказались от таких услуг! Поехали в шиномонтаж по соседству, где нам все сделали за 2300р!!! Больше никогда записываться в этот шиномонтаж не будем.
Три звезды именно этой шиномонтажке на ул. Инициативная в Люберцах. Менял и ремонтировал резину в 5 Колесе много раз в других точках, всё было отлично. Тут же, заехал переобуться, снять четыре колеса, заменить резину на новую и поставить обратно колёса, заняло 2 часа 15 минут. Может конечно мастер очень старался и с огромным усердием делал свою работу. Ну 2 часа! Помоему перебор.
К качеству работы претензий пока нет.
Отдавал колеса обслужить , один нужно было править точно, сказали что еще два тоже надо будет править,
оставил колеса. Или не было оправки нормальной или не захотелось , диск нормально не поправили , сказали лопнуть может, еще и оставили следы от оправки не подходящей для этого правления, с остальными вообще неизвестно делали ли что. Итог: Эти три диска остались кривые, еще и со старыми грузами .Оплачено было 13000 рублей. Отличная контора, буду рекомендовать врагам только (если не будет считаться за покушение на убийство конечно это)
Отличный шиномонтаж !
Работает профессиональная команда многие годы .
Как сеть лучшие . Всегда и везде один подход и цены . Последнее конечно кусается но , за безопасность нужно платить !
Сервис отсутствует.
Один сотрудник занимается ремонтом колеса, вопросов нет.
Человек которому ремонтируют колесо, стоит на входе.
Но второй сотрудник сидит в телефоне, абсолютно не важно зачем подъезжает человек к данному месту.
Даже если в телефоне по работе, можно обозначить и попросить подождать.
Видимо в тот момент это было не нужно.
В целом хорошая сеть шиномонтажа, но персонал иногда «удивляет» своей клиентоориентированностью.
объезжайте стороной эту контору,скотское отношение администратора к клиенту,мастер увеличивает ценник за счет обмана в марке машине,приехал на каблуке с резиной 15с,а он добавил газель,хотя такая резина есть на других марках,администратору плевать,главное высокий ценник,я звонил 2 раза и обещали перезвонить,никто ни кому не передавал информацию,если есть возможность где то еще обслужиться- проезжайте стороной,можно просто позвонить,с утра,чтобы они проснулись и уехать,адрес инициативная 16
Минусы: в основном,всегда очередь,но есть возможность записи
Плюсы: ребята работают быстро,качественно,нареканий нет
Сказать такое же о других точках этой сети не могу.Однозначно НЕ рекомендую 5 колесо по адресу Егорьевское ш. С.2
Был неожиданно приятно удивлен работой сотрудников. Адекватные ребята, слаженный коллектив. Работают качественно и аккуратно. Отнеслись с пониманием, аккуратно собрали новые колеса с использованием прокладок, чтобы не поцарапать диски. Оптимально подобрали соотношение грузов. Остался доволен. Хорошее соотношение цены и качества. Знаю, и видел, что общая оценка сети невысокая. Но готов поручится за тот коллектив в конкретной точке обслуживания.
Работают какие-то иностранцы которые и говорить то по русски добром не могут, а цену ломят 4000р за переобувку 4 колёс R 16, так ещё и хамят. Убогое обслуживание, сказали что если что то случится то гарантии нет и они ответственности ни какой ни несут. Предложили купить насос вдруг завтра колеса спустятся а гарантии нет, она видимо отдельно оплачивается
Шиномонтаж работает круглосуточно, удобный подъезд, нет очередей. Я не успела выключить замок зажигания, а сотрудник уже стоял возле машины 🙂 Внимательно выслушал, снял колесо, осмотрел, объяснил, в чем причина и что надо сделать. Огромное спасибо за добросовестное отношение к работе! Рекомендую.
Хочу оставить отзыв о этой точке . На данной точки всегда работают люди в состояние алкогольного опьянение ( либо какого то еще)
Мне меняли колеса и через 5 дней , это примерно 30-40 км пройденного пути отсутствие одного секретного болта. Я приехал и нашел этого сотрудники , кто делал . Человек сказал что , есть служба контроля качества , все проверит и компенсируем. Несколько дней,на все про все . Приезжаю , там опять « вакханалия» и разбираются с моим вопросом . Начались поездки как на работы, каждый день … машина Вольво , секретки не так дешево стоит , даже предложил разделить расходы , понимаю что … зря это я сделал , человек который встречал меня в опьянение пропал . Кое как связался с этой службой качества , бодрый мужской голос . Разберемся ! Я сообщил , что здесь не работа , а постоянное пьянство , и эти сотрудники прокручивают колеса. Дело ответственное мне безопасное. Приложил приехать и посмотреть на эту « работу» и заколачивание денег в сезон ( это было 27 октября) ! Бодрый на том конце провода мужской голос сказал все знает , но но но . Бизнес по русски . Да думаю , хорошо что отделался секретной , а не собирал колеса по мкаду. И этот же бодрый голос , сообщи что посмотрели запись с камер наблюдения , он использовал специальный ключ, и либо к нему , либо в суд , пока ! Дамс контора Никонора. Как деньги , так а кассу, как проблема , разбирайся с ним.
Как то даже по одному из федеральных каналов показывали , и рассуждал там спец, какие мы подкованные , спец оборудованием , персоналом и всем всем всем.
Пожелаю одно, что бы ваш бизнес с таким подходом обанкротился и закрылся .
P.S. Секретки я купил, но больше не когда к вам не приеду , и всем все знакомым расскажу, что и как здесь работает. И надеюсь что больше не увижу ваш бредовый ларек в Люберцах!
Стал безумно дорогим шиномонтажом. За открутить и прикрутить 4 колеса r15 с меня взяли 1800 рублей. в других сервисах за эти деньги и шиномонтаж сделают и отбалансируют. Всем НЕ рекомендую данный шиномонтаж. Дерут деньги!
Не рекомендую. Раньше ездила каждую замену резины, 2 раза в год. Сейчас приехала ко времени, передо мной 3 машины. Назвали цену 4800₽ за седан 16радиус. Это не считая чистки дисков и нанесение герметика, и без пакетов. На соседнем шиномантаже 2400₽. Делайте выводы.
Нетипичная проблема - после очередного ТО с заменой некоторых деталей передней подвески на оф. сервисе бывшей (ушла в 22) достаточно любимой в России марки не смог открутить колесные болты для смены колес. Несколько шиномонтажей по дороге не смогли (не захотели) решить проблему. Приехав в самый разгар ажиотажа по переобуванию (~19.00 22.10.2023) удивился доброжелательности мастера, который через 5 мин решил проблему, применив рычаг ~1м (по его оценкам, момент затяжки был превышен в 7-8 раз против нормы (800 н/м при норме 110 н/м) с потерей (лопнула) головки на 17 и отказавшись брать деньги за работу (вручил насильно)! Главное впечатление - ручная затяжка болтов динамометрическим ключом с коррекцией по таблице момента для каждой марки. Рекомендую , по крайней мере данного мастера.
Приехал в 7:05, висит бумажка не работает по техническим причинам! Внутри видно, что мониторы оборудования работают! Не верьте, что груглосуточный шиномонтаж, только время потратите как я!!!
А никто не работает в субботу в 8.00 . 12.10.2024. звонил стучал просил... Деньги не очень нужны видимо. Такой значит сервис - типо круглосуточный. Никогда не посещайте эту шарашкину конторку.
8
1
Show business's response
Александр З.
Level 7 Local Expert
April 18
Понятие запись для того и придумали, чтобы приехать и не ждать. Заранее записываешься, приезжаешь и получаешь три или четыре машины перед собой. В погоне за деньгами монтажники берут всех подряд, игнорируя факт записи.
Обращался два раза. В принципе все нравилось. Последний раз позвонил, чтобы уточнить цену на шиномонтаж, обозначил объем работы (стандартный сезонный шиномонтаж с перекидывнием покрышек 15R). Сотрудник ничего внятного не ответил, никакой конкретики. Говорит нужно смотреть. Разброс стоимости назвал в 1000 рублей!!! Чего там смотреть? На что рассчитывать клиенту при таком подходе? Приехать и удивиться, получив неожиданно высокую сумму к оплате. Может вообще цену озвучивать по факту выполнения работ?
Заехали с мужем в 5 колесо, качество обслуживания на высоте, очень быстро и недорого, предложили чай, кофе, сотрудники очень вежливые, особенная благодарность старшему объекта Макарову М. и Черняк С, доходчиво объяснили обслуживание 5 балов, будим всегда теперь приезжать туда
Уже несколько лет пользуюсь только им. Очень удобно: можно записаться заранее на любое время суток и не тратить время на ожидание в очереди. И качество работ всегда на высоте.
Отличный сервис, грамотные специалисты, быстро решили мою проблему с проколом колеса!!! Качественно, оперативно, ребята все доброжелательные!!! Спасибо за высококвалифицированную помощь на дороге!!!
11.11.2024 приехал два раза днём простоял больше 30 минут нет ни кого, свет горит, думаю ну ладно может что случилось или обедает человек, записался на 18:00 опять всё тоже самое