Олег застудил почки из-за дрявых окон в номере и дыры в стене. Ремонт тоже простенький. Есть в городе варианты получше по той же стоимости. Вид из окна нормальный.
Забронировал номер в апартаментах и остался доволен! Номер чистый,уютный.Квартира выглядит превосходно.Вид из окна также впечатляет.Персонал дружелюбный,всегда придет на помощь!Рекомендую всем!
Заранее внесли предоплату, при заселении вопросов не возникло, все рассказали описали, выдали ключи. Фото на сайте актуальны. Уточнил про парковку, дали ключи и от нее, но я рано обрадовался, она зачастую под завязку. Сам дом я так понимаю относительно новый как и квартиры в нем, поэтому это не убитая хата, а вполне себе уютная квартира, но вот диван конечно уже подустал. Нареканий по минимуму, как инцидент с отключением воды в последний день, была не вина апарт отеля, поэтому оценку занижать не буду.
Расположение удобное всё в шаговой доступности, драмтеатр торговые центры, подъезд для такси, сам номер очень хороший, чистота и интерьер всё как дома уютно.
Хорошая квартира (номер 96,1 подъезд )отличное расположение .Есть тапочки ,полотенца,зубная щетка,паста,завтрак положили ,чай сахар,спальня расположена в комнате где нет окон ,летом жарко (но есть вытяжка в спальне не особо помогает ).За троих заплатили 6300₽
ПРИТЕНЗИЯ К ЧИСТОТЕ В КВАРТИРЕ,ФОТО ПРИЛАГАЮ.Хоть и на сутки остановились ,но есть вот такая не приятность .
Отличные апартаменты, красивый интерьер. В квартире было всё необходимое.Удобное местоположение. Администраторы всегда рядом и быстро приходят на помощь.
Апартаменты очень понравились! Удобно, красиво, уютно, чисто. Все есть для комфортного проживания. Что самое главное для длительного проживания - удобный матрас! Апартаменты находятся очень удобно территориально, вся инфраструктура в шаговой доступности. Каждое утро из окна наблюдали восход солнца. В следующий раз обязательно воспользуемся услугами именно этих апартаментов.
Останавливались семьей, остались очень довольны! Полное соответствие реальности картинке. Есть всё необходимое. В холодильнике ожидал приятный бонус: маленький продуктовый набор для приготовления завтрака - пара яиц, булочки и масло для жарки. Всё время останавливались в другом месте, теперь однозначно будем только здесь
Снимали квартиру в "Пять звезд" на сутки с семьёй. Всё очень понравилось. Прямо в доме находится офис, не бесконтактный заезд. Депозита нет. Возможна парковка на закрытой дворовой территории. В шаговой доступности ТЦ, парк Победы, продуктовый, кафешки. Вежливый персонал. Очень удивил комплимент для нас в холодильнике в виде наборы для завтрака. Чай, сахар, кулер с водой. Всё необходимое для ванны и умывания. Всё соответствует фото, конечно мебель на определённом этапе износа, но для нас это не главное. Спасибо большое!
Очень хороший и чистый номер. Спокойный и тихий этаж. Ни кто не шумел, не орал и не мешал отдыхать. В апартаментах уютно. Администраторы всегда вежливы и готовы максимально помочь. Когда поеду в Тюмень снова, то с большим удовольствием остановлюсь вновь здесь. Удобная кровать на которой очень приятно спать и набираться сил.
Прекрасный отель.Чудесное обслуживание персонала, квалифицированные сотрудники службы приёма и размещения. Всегда вежливые, культурные, гостепреимные, доьрожелательные, проживали неделю, всегда приходили на помощь. Спасибо большое руководству и сотрудникам за истинный сервис. В номерах все прекрасно, чисто, красиво, удобно, просторно. Предоставляют парковку, вкуснейшие завтраки. В Тюмени будем останавливаться только у Вас.
Останавливались в 3х комнатных апартаментах. Все понравилось: чисто, приятный интерьер, белоснежное белье, есть всё необходимое для проживания (даже посудомойка и стиральная машина). Хочу отметить наличие питьевой воды и комплимента в виде 1го завтрака (чай, яйца, булочки). Квартира на 12м этаже - вид замечательный! И на первом этаже два кафе, из которых можно заказать доставку. В общем, мы всем довольны.
Белье чистое, целое, полотенца вкусно пахнут. Есть масло подсолнечное, куриные яйца свежие на завтрак, в ванной порошок для стирки. Ресепшн отдельный, есть доступ на парковку
Мы с семьей всегда выбираем аппартаменты 5 звезд, удобно, комфортно, всегда чисто, в квартирах есть все для отдыха и хорошего время провожления. Каждый раз с Вами, все устраивает, и больше всего нравится, будь ты на машине или прилетел на самолете, звонишь здать квартиру 10 минут и администратор пришел и не нужно договариваться заранее. Рада, что нашла Вас
Все понравилось. Были в этом городе с женой проездом, нужно было искать где переночевать. Выбрали эти апартаменты. Город приятно удивил, да и в квартире было очень комфортно. В итоге остались на 2 дня) Очень удобно, когда все необходимое есть) Недалеко ТЦ, да в принципе до центра 5 минут. В квартире все что нужно есть. Персонал приветливый, в номерах очень чисто и просторно. Правда были некие проблемы с чайником (плохо работал) Позвонили на ресепшен. Администратор быстро и оперативно принес нам другой) В общем, если мы будем еще раз в этом городе, то обязательно тут остановимся)
Отличные апартаменты. Доброжелательный и вежливый персонал. В квартире чисто, для удобства все есть, в холодильнике оставляют комплимент на завтрак. Нам очень понравилось, будем в Тюмени обязательно к вам!
Отлично! Заселили быстро, апартаменты чистые, имеется кулер с водой, посуды много. В холодильнике есть маленький комплимент. Очень понравилось, приеду ещё.
Приехали из Екатеринбурга, остановились данном отеле. Остались довольны, все фото и описание соответствует, сервис на 5, все быстро и четко. Самое главное-чистота в номере.
Сам номер, его интерьер, очень и очень достойно!!! НО есть огромный минус, который испортил все впечатление. Время заселения, не смотря на то, что у нас спрашивали за день, во сколько мы приедем, и мы сообщили, что в 14:00, то есть как и указано на сайте, стандартное время заселения. Видимо это время не соблюдается, мы приехали чуть позже, задержались в дороге, но там находился клининг, девушка не извинилась перед нами, наоборот была недовольна, что мы « приперлись», так скажем, сказала оставить вещи и пойти погулять. Конечно, мы проделав длинный путь, не могли уйти, мы опаздывали на встречу, хотелось принять душ и переодеться. Но пришлось сидеть и ждать в номере, не смотря на такую неудобную ситуацию, нам никаких извинений никто не принес, то есть мы позвонили на ресепшн, там так же никто перед нами, не извинился, тоже предложили пойти прогуляться, видимо, это у них нормально уже не 1 раз. Оказавшись в такой ситуации мы смогли оценить качество уборки номера, мы не мешали, мы сели на 1 место, на диван и абсолютно никак не мешали работать клинингу. После уборки, в номере осталось очень много пыли, было все грязное, то есть полы мылись по пути следования девушки- клининга, в углах, под кухонным гарнитуром, был уже наверно месячный слой пыли и крошек. Что меня еще больше удивило, девушка оставила нам в шкафу еще и пакет с мусором!!! Я прикреплю фото, чтобы не быть голословной, они сделаны сразу после уборки номера. Впечатление испорчено безумно, то есть цена не маленькая, время заселения, выясняется , но это никак не влияет, видимо, на подготовку номера. в общемс , далеко не 5 звезд. Хотя хозяин данного отеля, видно, вложил душу в обустройства номеров, все продумано, есть посуда, интерьер красивый, только из-за этого ставлю 2 звезды.
Расположение удобное. Есть возможность заказать завтраки, обеды, ужины. Квартира уютная, есть все необходимое, кровать мегаудобная. В холодильнике были яйца и булочки. И немного масла.
Минусы: неудобно заходить с чемоданами для оформления документов на ресепшен, долгое оформление. В квартире не работает домофон
В целом, мне понравилось: за достаточно небольшую сумму можно комфортно устроиться.
Здравствуйте! Шикарные апартаменты, снимали семьёй из 4 человек, всё понравилось, особенно детям, места много, комнаты большие, а главное в центре, спасибо огромное.
Отличные апартаменты, 12 этаж, с потрясающим видом на город, 150м2, чисто и уютно, есть духовой шкаф, посудомоечная машина, вся посуда, чай, сахар, яйца и булочки... Крутые матрасы, хлопковые пастельные белье... Есть место где поставить автомобиль на территории жилищного комплекса. Рекомендую.
2
Show business's response
Анастасия Мазурова
Level 3 Local Expert
July 6, 2024
Была в командировке, остановилась на неделю в апартаментах 5 звезд. Осталась довольна всем. Очень чистая квартира, просторная, белая постель и полотенца. Вся необходимая посуда и техника, чай и завтрак холостяка. Очень вежливый персонал на рецепшене. Не далеко от центра. Приемлемая цена. Однозначно, теперь буду останавливаться именно там.
В целом все удобно и месторасположение, и сами номера. Встречает вежливый персонал, но сами номера при заселении вызвали вопросы и небольшое негодование. Например, наш вроде бы и был убран, но постельного белья в номере не оказалось. Диван, якобы, сломанный прежним постояльцем, там и стоял посреди комнаты в разобранном виде. Абсолютно непонятно по какому принципу работает электроплита. Но всё это на самом деле мелочи, которые можно исправить. Потому как задумка хорошая. Завтраки мы не заказывали, но наши друзья говорили об однообразии, что тоже можно придумать при желании. Проживание в центре города за адекватные деньги
Арендовали 2х комн квартиру. Чистая, просторная, светлая. 2 балкона на 2 стороны.
Неплохой вид на город. Предоставляется парковочное место. Удобное расположение дома, в плане подъезда, выезда.
Апартаменты. Удобнее по сравнению с отелем, т.к. есть кухня, можно самому готовить. Ремонт хороший. В общем понравилось. В следующий раз буду заселяться там же.
Останавливаемся здесь не первый раз. Всегда встретят очень гостеприимно, чай, кофе 😁. Мне очень нравится что при заезде есть бесплатный мини завтрак 🍳 и теперь есть завтраки от повара. Белье очень белое, всегда аккуратно заправлено. Полотенца белые и мягкие! Спасибо владельцу данного отеля за такое отношение к гостям! Мы рекомендуем всем, кто ищет где остановиться в Тюмени!
Елизавета В.
Level 5 Local Expert
January 19
Все очень понравилось! Заранее уточнили, во сколько приедем. Заселили быстро, квартира чистая,светлая,большая, ничем не пахло. Близко к центру, по хорошей цене.
Всё хорошо , только вода быстро закончилась. А в остальном просто супер, диваны красивые и удобные, кровать большая, подушки есть. Но телевизор зависает. Вид из окна шикарный, балкон и вентилятор есть,на балконе оголённые провода, будьте осторожны пожалуйста, балкон закрытый.
Хорошее место для проживания. Чисто. Обслуживание по заявке. Расположение удобное. Если вы на авто,с парковкой будут проблемы. Мы жили на 21 этаже. С лифтами постоянно были проблемы . Один лифт всегда не работал,два других постоянно чудили. Сутки лифты вообще не работали. Нет кондиционера,в жару тяжко.
Неплохие апартаменты, быстрое заселение, 3 500 рублей в сутки, в холодильнике яйца на завтрак. Жил на 10 этаже, лифт есть, всего в здании 20 этажей, и очень много подъездов. Через дорогу на перекрестке пятерочка. Рядом торговый центр где на третьем этаже можно перекусить, там же есть банкоматы. Можно отметить местоположение, рядом с центром. В общем рекомендую.
В марте 2023 года планировал ехать в рабочую командировку и забронировал апартаменты в данной организации. Оплатил номер за сутки. (Имеется чек). По объективным причинам поездка не состоялась, поэтому через четыре часа после оплаты, я попросил отменить бронь. Мне сказали, что это сделать невозможно, оплату вернуть не могут, потому что отсутствует руководитель, и попросили не волноваться, т.к. мои деньги останутся на депозите, и я смогу воспользоваться ими, в любое время. Через четыре месяца я поехал в командировку, в г. Тюмень и связался с администратором, чтобы оформить бронь, т.к имеется депозит. На что мне ответили, что депозит сгорел, потому что им не воспользовались в течение трех месяцев ( якобы у них таким образом настроена программа) хотя об этом изначально никто не предупреждал. Т.е. не предоставили номер и присвоили деньги. По факту - мошеннические действия. Т.к. урегулировать ситуацию мирным путем, данная организация отказались, планируем решать вопрос в судебном порядке. Будьте внимательны!!!!!! Не попадите в аналогичную ситуацию. Однозначно не рекомендую.
Квартира хорошая, но не мешало бы провести реновацию! А в остальном все супер, в том числе сервис.
Show business's response
A
Anonymous review
February 26, 2023
Останавливались с семьёй на пару дней. Апартаменты отличные, чисто, тихо. Очень удобное расположение. Наличие кулера с чистой водой, стиралки, утюга и прочего, конечно порадовало. В следующий раз обязательно воспользуемся услугами данного отеля.
Хорошее место, приезжал сюда в командировку с коллегами, жили неделю в 3комнатной квартире втроём. Было все, что нужно - тапочки на всех, две таблетки для посудомоечной машины, комплект постельного белья на каждого, шесть полотенец, выдали два комплекта ключей, набор посуды - кастрюли, тарелки, столовые приборы, плюс в холодильнике был набор из 4 булочек и нескольких яиц. В квартире было чисто, шумных соседей не было, цена тоже очень приятная.
Все есть для проживания, удобно, что есть офис, можно оставить вещи, из минусов, только то, что расходники, типа туалетной бумаги и таблеток для посудомойки, кладут всего на 1 день, не очень удобно
1
Show business's response
Бывалый
Level 7 Local Expert
September 29, 2024
Все хорошо кроме бонуса то отеля в виде завтрака. Понадеялись на предложение и докупили некоторые продукты решив сэкономить время с утра. В итоге масло предоставленное отелем при жарке дало такой запах что вещи провоняли. Естественно такую отраву никто не захотел кушать. Утро было испорчено. Будьте внимательнее к просрочке (либо очень некачественный продукт). Можно и ноги протянуть в наше время. От отеля никто не перезвонил и не извинился - подход к бизнесу и к людям понятен.
Отличные аппартаменты. Снимала на время командировки. Сравнительно чисто. Хорошая кровать. В холодильнике был приятный бонус - бесплатный завтрак: 4 яйца и 2 булочки. Брала номер с завтраком с доставкой в номер. Очень вкусно.
Останавливались в апартаментах 156, все очень понравилось.Квартира чистая,все продумано до мелочей.В холодильнике при заселении обнаружили приветственный завтрак в виде булочек и яиц с растительным маслом.Даже порошок стиральный и таблетки для посудомойки были.Оформили девочки очень быстро и при заезде, и при выезде.Месторасположение дома очень удобное, все в шаговой доступности.Завтраки внизу в кафе скромные, но очень вкусные и красиво оформленые, глаз радовали.Рекомендую Аппртаменты 5 звезд! Обязательно еще вернемся к ним.