5 Tails
Awards
2025
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
146 reviews
April 9
В салон ходим уже год ,каждый месяц делаем гигиену собачке померанскому шпицу и раз в 2 месяца стрижку и покраску собачке . И мы самые красивые на районе ! Хочется отметить работу мастера Елены, это специалист очень хорошего уровня стрижка всегда идеальная ,волосик к волосику , ушки всегда чистые ноготочки подстрижены и подпилены плюс в салоне есть специальные духи для собачек ,мы просто неотразимы и вкусно пахнем ,ходим с удовольствием собачка привыкла к Елене так как ее там любят и ждут . Так же делали стрижки нашим котам у мастера Юлии ,тоже понравилось стригла быстро и качественно, плюс салон находится очень удобно в центре и всегда для нас находят окошки для записи , всем рекомендую !
April 3
Прекрасный салон. Опытные специалисты. Нежный подход к вашему питомцу. Вчера стригли нашего кота. Кот стричься не хотел🙈девчонки вдвоем справились на отлично👍стрижка получилась замечательная 😍
1
April 13
Крайне разочарована последним посещением данного салона. Регулярно вожу кошку к грумерам и такое отношение я вижу впервые.
Я записывалась на стрижку и мытье кошечки заранее, приехав в назначенное время нас встретила девушка, которая проводила нас в тесную душную комнату, где помимо нас было еще много животных и грумеров. Вытащив кошечку грумер предложила мне остаться и
подержать ее во время мытья и стрижки.
Помечу, что внутри этого помещения других хозяев животных, кроме себя я не увидела + кошка уже стриглась тут без моей помощи в прошлый раз, ей это очень привычно и ведет она себя спокойно.
На что я ответила, что это не входило в мои планы и о таком просто необходимо предупреждать заранее. В ответ я получила лишь, что «не я же с вами переписывалась!». Я предложила найти помощника среди сотрудников салона, за что готова доплатить, если нужно. На что получила предложение оглянуться, мол, видите, помочь некому)
Поскольку нахождение в душном, не проветриваемом подвальном помещении на 7 месяце беременности не входило в мои планы в тот день, я сообщила грумеру, что мы тогда пожалуй пойдем. На что она зачем-то решила сама положить мою кошку в пластиковую переноску, уронила при этом ее и кошечка ударилась пузиком о стенку переноски.
Закончилось это тем, что меня догнала другая девушка-грумер и предложила подержать кошечку, так как она освободилась.
Сейчас понимаю, что лучше после такой ситуации уходить без компромисса, но стрижка была очень нужна именно в этот день. Стрижем мы кошку не просто так, а по назначению ветеринара.
В итоге, стрижка была сделана качественно, за это большое спасибо, и отдельное спасибо девушке, которая согласилась помочь и подержать.
Но, к сожалению, больше я не вернусь в данный салон и поделюсь с друзьями, которые также иногда водят своих животных сюда этой неприятной историей.
March 15
Самое лучшее место в городе для вашего питомца!
На постоянной основе в 5хвостов привожу в порядок своего кота. Девочки все компетентные, очень внимательные к животным, животные очень хорошо реагирую на них. Спасибо за Вашу работу!
March 17
Салон очень хороший. Приветливые сотрудники. Были первый раз. Расположен очень удобно. Будем пользоваться их услугами. Большое спасибо что приняли без предварительной записи
December 9, 2024
Были записаны к Колесовой Юлии,прекрасный мастер,все было быстро и качественно,наш котик(которого мы забрали с улицы, наверное представляете как он выглядел😅)был в первый раз,все понравилось,теперь он чистый и мягкий,спасибо большое,придем еще👍
2
1
April 7
Посетили данный зоосалон со своим пуделёчком, и это было отличным решением🤗 Собачку после стрижки не узнали, очень суперски подстригли нашу девочку🔥 Спасибо ОГРОМНОЕ Елене за ее работу. Рекомендую 300%🙏🏻
March 5
Стриг здесь своего йорка, постригли отлично! Мне понравилось! Очень приветливые люди и настоящие мастера своего дела. Всем советую!
1
April 9
Отличный мастер Юлия!Не первый год вожу туда своего коржа,всегда все отлично❤️
Персонал отличный, в салоне всегда чисто!
September 18, 2024
Отличное расположение и чудесная мастер Елена ,которая преобразила нашего чумазого бишончика быстро,качественно и без лишнего стресса . Пёсель довольный и красивый.
1
1
July 21, 2024
Наш пёсель остался доволен))) Расположен в центре города, места для ожидания хвостиков возле фонтана, очень красиво)))
Грумеры приветливы отношение к животным ласковое!
2
1
March 27
Был в салоне с котом на линьке. Очень понравилась работа. Понимают психологию животного. Кот вёл себя спокойно, дал вычесать,помыть и посушить. Мы с женой ушли пить кофе. Всем рекомендую .
December 20, 2024
Стригла свою собачку у Светланы, мастер выполнила все мои пожелания и я осталась довольна. Собачка ушла тоже довольная, красивая и хорошопахнущая.
1
September 16, 2024
Сегодня мой кот Тимофей посетил салон «5 Хвостов». С ним работала София. Мастер очень милая, молодая девушка. Вычесала все колтуны, привела в порядок подушечки и когти на лапках, помыла, уложила, вычесала. В общем мне очень понравилась работа. Шерсть мягкая, колтунов нет. Мастер своего дела. Главное, очень хорошее отношение к животным. Всем рекомендую!!!!! А в конце еще и туалетной водой для животных побрызнали
3
April 19, 2024
Супер профессионалы! Советую всем у кого, как и у нас кот жутко боится ножницы и расческу! Девочки профессионалы своего дела, очень слаженно, профессионально и четко сработали, нашли подход к коту, аккуратненько его подстригли. Мы очень довольны работой мастеров. Это профессионалы своего дела👍 Девочки спасибо вам большое и успехов в ваших делах, вы супер👍👍👍❤
3
April 11
Отличный салон. Бережное отношение к животным, доброе и понимающее отношение к хозяевам. Ходим давно с моим песиком, нам нравится!!!!
April 6
Очень-очень неумело и плохо Юля постригла собаке мордочку, даже не извинились. Владельцам рекомендую посидеть в коридоре, а не уходить в надежде, что милые девочки не могут обидеть питомца. Узнаете много нового о себе и своем животном) ходила сюда два года и очень разочаровалась. Никому не рекомендую
1
July 25, 2024
Я обожаю этот салон. У нас цвергшнауцер, их вообще мало где стригут. Здесь пса помоют и отлично подстригут. И расположение очень удачное. Пёсик просто красавчик! Я очень рекомендую этот салон. Но записываться надо заранее, не одной мне он нравится, там очередь.
1
August 14, 2024
Ужасно. Записали к стажеру не предупредив об этом. Перед процедурой когти не подстригли, хотя это обязательно. Сразу начали вычесывать. Помимо этого она отвлекалась на телефон. «Мастер» совершенно не понимает порядок процедуры, вычёсывала спину на одном месте, из-за чего кот начал шипеть( к слову, такого никогда не было). В итоге на спине кровавые пятна и лысина.
Подошедшая с соседнего рабочего места такая же мастерица сказала что это нормально, и «попробуйте себя по коже так почесать, тоже красная будет»
Я была вынуждена покинуть это помещение на середине процедуры , а в след: «ДА ЧО НЕ ТАК ТА» 🤷🏼♀️
В общем 0/5
2
December 20, 2024
Девочки ,молодцы очень хорошо выполняют свою работу, даже более. Очень внимательные .Молодцы...
1
1
August 3, 2024
Самый лучший салон по стрижке собак. Мастер Елена Новикова - настоящий мастер профессионал. Отношение к нашей собачке - как к родному . У меня Шитцу - возрастной -11 лет. Оставляю на стрижку без проблем. Однозначно рекомендую. Все мастера в салоне - высокого уровня.
January 17, 2024
В салоне 5 Хвостов,впервые(это наша первая стрижка,девочка мальтийка)-Конечно,собачке моей волнительно и страшно,но проходит все,просто замечательно,Леночка Новикова,просто Умничка,Профессионал с Большой буквы,с собачкой,как с ребёнком,стрижка почти завершена(кстати,пишу отзыв прямо из салона)))))и девочку не узнать-Красотка!!!!!Теперь мы только в этот салон за красотой(даже с другого конца города будем ездить постоянно к Елене))))Мы не шли сначала именно к этому мастеру,т к отзывы обо всех мастерах салона" 5 Хвостов" замечательные,было не принципиально.Но Елена "забрала"сердце Моники))))
Огромная Благодарность!
3
September 12, 2024
Очень нравится данный салон. Ходим к Светлане. Это настоящий профессионал своего дела. Наша вредная кошка может оцарапать, если ей что-то не нравится, а в добых руках Светланы, она становится ласковая и послушная .Это человек, которому можно доверить своего питомца.
3
1
August 20, 2023
Замечательный салон! Вожу сюда свою собачку мальтийскую болонку. Очень довольна результатом - каждый раз моя собачка как с картинки))) В салоне работают очень внимательные, доброжелательные девчонки! Комфортно, чисто, уютно, а самое главное, качественно!!! Спасибо 5 Хвостов, что вы есть! Всем рекомендую!
5
November 8, 2023
Большое спасибо Салону 5 хвостов ❤️
И нашему грумеру Елене)
С 2021 года ходим только к ней))
Столько тепла и любви от нее))Каждый поход прям мини спа для моей собачки)
Порода собаки-китайская хохлатая (пуховка) , мало кто умеет их стричь по породе. Без порезов и маленьких шрамов.
Но именно в этом салоне, грумеры высшего уровня.Люди которые действительно любят свою работу!
Спасибо)))
3
1
April 21, 2024
Очень рады, что отвезли нашу кошку на экспресс-линьку в этот салон. Дома кошку даже просто расчесать было практически невозможно, а в салоне мастер нашла к кошечке подход, даже без воротника вычесала, помыла и ещё раз вычесала с феном. Теперь у нашей любимицы блестящая, гладкая, красивая шубка, и в квартире меньше шерсти будет.
В салоне чисто, видели как тщательно убирают после предыдущего "клиента".
March 4
Контора....по телефону расскажут, что это любимая порода и все о работе с ней они знают и уже не первый раз работают,а по факту лезут в интернет.
September 29, 2023
Теперь нашу собачку знает весь район !Спасибо большое персоналу салона «5 Хвостов» и в частности мастеру Юлии !
Юлия настоящий профессионал - безукоризненно стрижёт собачку, даже шерсть начинает правильно расти. А ещё по нашей просьбе , Юлия покрасила хвостик нашему питомцу . Получился восторг !!! Всех кого встречаем на пути - просятся сфоткаться , дети радуются, прыгают , восхищаются ! Люси теперь звезда на районе!!! Огромное спасибо Юлии!
7
November 21, 2023
Спасибо девочкам за бережное отношение к моей собачке, вычесали, накупали - теперь она красотка, шерсточка блестит! Рекомендую данный салон, чисто, уютно, по-домашнему.
3
November 6, 2023
Доброго вечера Всем!На мой вкус и моих собачек,это самый замечательный зоосалон в Туле! Мы водили на стрижку в другие салоны,но такого результата после стрижки не было нигде))Я вожу уже долгое время своих собак к грумеру Елене,нет никаких замечаний,после таких стрижек шерсти в квартире вообще нет,очень хорошо пахнут,долгое время не загрязняется шерсть)
И собачки красивые и я довольная)
И цена не завышена за такой результат)
Всем рекомендую, только этот салон)Пробуйте не пожалеете точно,ведь в наше время настоящих специалистов найти всё же сложно))
3
December 3, 2022
Очень хороший салон, все чисто, аккуратно. Хороший свет для удобства работы мастеров.
Девушки приветливые, с животными обращаются ласково.
Большой ассортимент профессиональных средств, в каждом случаю подбирают то, что нужно конкретному животному. Есть в продаже лакомство для собак, что очень удобно.
Экспресс линька для собаки среднего размера -2000 руб.
2
1
June 5, 2024
Советую данный зоосалон. Работают профессионалы своего дела. Мастера могут найти подход к любому хвостику. Сегодня посетили данное заведение. У меня кошка дикая трусиха. Дома боится фена и пылесоса, а в данном месте дала себе высушить феном.
3
1
August 20, 2023
В данный салон ходим уже 3 года! Все просто замечательно! Наш мастер Елена очень грамотно подбирает косметику, после комплекса шерстка у собак очень долго остается чистой! И сама стрижка доведена до идеала😍
Когда я отдаю своих животных в данный салон, я за них полностью спокоен😊
Спасибо огоромное🌸
4
May 15, 2024
Прекрасное место. Девочки все приветливые. В салоне чисто и уютно. Будем приходить с моим собакиным сюда!!! Спасибоффф
1
February 27
Спасибо большое девочкам салона за их работу и понимание))) езжу в этот салон из Пролетарского района!
1
August 20, 2023
Всем доброго времи суток! Посещаю этот салон 2 года. Начинала с одним котом, теперь привожу двоих. Коты породы Мейн-кун, то есть не маленькие, царапнут так царапнут. Дома их вычесать самой не реально, все руки покусаны и расцарапаны, я уж не говорю про стрижку когтей. Но в салоне Светлана нашла подход к моим котам! Успевает за 45 минут и вычесать, и подстричь когти и животы, и все это двум большим котам!!!! Прекрасный салон и сотрудники! В салоне чисто, уютно и оборудование хорошее! Приезжаешь к назначенному времени, и через час ты уже в машине с двумя вычесанными красавцами! Всем рекомендую этот салон! Сама ходила, хожу и буду ходить к этим приятным девчонкам, и супер специалистам своего дела! Удачи, процветания и побольше хороших клиентов этому салону 🥰🐱💯👌😻!!!
3
1
August 19, 2023
Это самый замечательный салон для моей собаки! Грумер Лена очень внимательная к животным, после проведения уходовой процедуры подробно рассказала как ухаживать дома за моей малышкой. Салон чистый, опрятный. Рекомендую отвезти своего питомца, останетесь довольны!
3
1
March 15
Прекрасный салон для животных, пёсили и нам очень нравится!!!
April 5
Можно ожидать пока процедуру проводят животному, в отличие от других грумеров не выставляют на улицу
February 7, 2024
Прекрасное обслуживание , мастер был очень аккуратен с моей собачкой , еще мне нравится, что расположение удачное у салона , вообщем прям рекомендую
1
April 12, 2024
Все супер отдал собак после указоного времени приехал забрал всё отлично. Из минусов мало мест на парковке в общем как и во всем центре тулы.
1
December 21, 2023
Замечательный салон,отзывчивые и талантливые грумеры.Отдельное спасибо нашему мастеру Светлане Изотовой🤗 с огромной любовью к животным делает свое дело☺️
3
August 15, 2023
Боюсь даже одной звезды будет очень много. Из-за того, что записался в этот боюсь даже назвать это слово «салон», пришлось ехать из другого города, чтобы не переносить запись. Постоянно стриг свою собаку в Санкт-Петербурге и никаких проблем никогда не было. Здесь же, придя заранее обговоренного времени, сначала просидел 15 минут, которые сотрудники данного заведения обсуждали хихикая между собой породу моей собаки, не понятно к кому вообще обращались, вели себя так, будто я им должен. Далее после ожидания пригласили в зал для стрижки и сказали «вот сюда собаку поднимайте». Простите что? Может мне самому его помыть и вычесать? В других салонах я просто отдавал собаку и уходил по своим делам. Говорю им про это и получаю ответ: ну я же не кинолог. Алло, это ваша прямая обязанность работать с животными. После чего говорю хорошо, отведу собаку к нашему постоянному грумеру в Питере, как обычно. На это сотрудники начинают держать за поводок силой и уговаривать остаться меня, навязывая свои услуги. Уровень данного заведения могу оценить как полный ноль с огромным минусом. Крайне не советую. Собаки постоянно скулят, видимо подход не супер, мне стало страшно оставлять тут своего друга.
7
12
October 3, 2023
Большое спасибо мастерам: Новиковой Елене и Колесовой Юлии! Сегодня подстригали нашего кота-сибиряка, очень сурового нрава. Причем в запушенных колтунах у него была вся задняя часть, поняв , что они сами не отваляться))), и пытаться справиться с котом самостоятельно - это утопия, обратились в салон. Через час забрали его неузнаваемо облагороженным... Для меня загадка, как удалось мастерам сделать это без медикаментозного вмешательства!)))
3
November 6, 2023
Стригу свою девочку у Елены уже не первый год. Всегда уходим от нее красивые, довольные и счастливые. Так что, если хотите видеть ваше любимое животное красивым и ухоженным, то долго не раздумывайте. Идите стричься к Елене.
3
1
February 7, 2024
Прекрасный зоосалон в центре города!
Мастера действительно любят свою работу и животных!
Постоянно водим сюда своего котика, ему нравится 😊
3
July 18, 2023
Отличный грумсалон🥰 Собака идёт с удовольствием 😃 Ходим к мастеру Елене❤️ Все всегда замечательно 😌 Рекомендую, так как в 5 хвостах работают истинные профессионалы своего дела 💯🔥✂️🐩🤗
6
May 4, 2023
Спасибо, что есть такой классный салон для животных. Больше СПАСИБО, Светлане!!! Она профессионал !!! Идеально подстригает Марго под машинку, делает полный комплекс. Я очень довольна. У меня тойтерьер. Хоть и короткая шерсть, но линяет , как все собачки…
4
August 5, 2023
Замечательный, чистый и уютный салон. Юлия, прекрасный и аккуратный мастер, из нашей Мег сделала настоящую красотку.Спасибо!Желаем успехов в работе и благодарных клиентов)!
4
September 29, 2023
Спасибо большое Светлане за тримминг моей эрделечки Фабби. Салон лучше некоторых парикмахерских для людей. Чисто, красиво, уютно. Класс👍
2
1