Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, postpay, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code
Promotions:discounts, promotions, special offers, bonuses, gifts
Приехали починить ребенку телефон OnePlus3T 04.12.2021 (ждали почти 4 часа!), замена дисплейного модуля и ремонт разъёма питания - 5800р.
Ну ок, наконец-то телефон работает, сын рад! Дальше - извините, у нас сегодня терминал не работает, чек дать не можем, возьмите нашу визитку с подписью, если что-то случится - гарантия 2 недели, приезжайте, если что-то случится. Ну хорошо, расплатились без чека.
18.12.2021 - папа, телефон опять не работает! Телефон в чехле, на телефоне ни единой царапинки, сверху защитное стекло. Ну слава Богу, гарантия не кончилась - поехали.
Приезжаем - мастер:
- Я вам в гарантии отказываю!
- Почему?
- А у вас экран сломался.
- Мы из-за этого и приехали...
- Вот если б сенсор, тогда починили, а экран - нет.
- Но вы же экран меняли, запчасти ваши?
- Меняли, наши
- Гарантийный срок не вышел? Подпись ваша?
- Срок не вышел, подпись моя. В гарантии отказываю. Экран сломался. Вы его сами сломали.
- С телефон ничего не делали, телефон в чехле, экран целый, сверху защитное стекло, никаких механических повреждений нет, вы согласны?
- Да, но чинить не буду. Вот если б сенсор сломался, тогда б починил, а экран - не буду,
- Но вы же когда давали гарантию, не говорили о том, что не будете чинить экран, если он сломается, гарантия была на всё.
- Это вы виноваты, что он сломался. В гарантии отказываю.
- Да с чего вы взяли, что это мы виноваты, а не дефект запчасти?! Вы телефон не открывали, на телефоне нет никаких повреждений!!!
- Я 6 лет телефонами занимаюсь, вот если бы сенсор....
И дальше в этом духе.
В общем плюнул и ушли. Был бы чек - можно было бы что-то доказывать дальше. 80% людей - порядочные, но попадаются и такие. Будьте внимательнее, не верьте!!!
Отвратительный сервис, не тратьте время.
Запчасти отличного качества, если брак или запчасть не подошла, то без проблем меняют, магазин клиентоориентирован, в отличии от конкурентов!
Отдельно хочу отметить продавца Ибрагима, всегда помогает, собирает и отправляет нам заказы! Запчасти покупаем только у Вас!
Покупал камеру на iphone se 2020, продали на 8, сказали подойдет! Если нет, то возврат гарантируют. НО она не подошла, не фокусирует дальние объекты! Отправил курьера, школьника, сказали денег нет, камеру и чек забрали. Сказали в течении дня скинут на карту. Это происходит прямо сейчас 22.09.2021
Обновление: Приехал и в течении 8 минут нашли деньги. Пришлось потратить 2 часа на поездку туда и обратно.
Обходите стороной эту контору!!!