Не рекомендую, администратора сейчас нет,тот кто делал колесо и кассир одновременно. Все время отвлекается на кассу.Сказал 5го колеса сейчас нет,однако и программой их пользуются и я в базе клиентов есть. Колеса сам принёс, сам загружал...сервис достиг уровня "дно"
Сегодня 03 ноября 2024 года. Днем оператор записал на шиномонтаж в час ночи на перекидку колеса, приехал в назначенное время. Сказали живая очередь и принимать меня не будут. Не рекомендую именно этот сеть шиномонтажки.
Специально приехал с другого конца города, так как другие адреса были загружены, заранее записался и мне говорят по записи не работаем ! Обслуживание👎🏽
В первый раз прихал-очередь, подхожу спрашивать кто последний, говорят тут строго по онлайн-записи. Ок подумал и на след день записался к определенному времени по онлайн-записи. Отпросился с работы, через весь город приехал к этой точке, в надежде что сейчас то мне поменяют резину ), но оказалось все сложнее чем думал. Встретила менеджер Фанусовна К.М. и ш.монтажник Никита и сказали что у нас по живой очереди ) я тут чуть не "присел". Как у них быстро все меняется. Короче отфутболили меня. Стоять ждать живой очереди не стал.Уехал в другую ш.монтажку.
Ни кому не советую, какой то беспредел. Зря потраченное время.Испорченное настроение.
Удобно заехать с южки, получать колёса и другой ремонт, часто тут балансирую диски, подкачка колес потом бесплатная в любой станции, хорошая сетка, мне нравится 5 колесо
В сезон перекидки работали оперативно. Думала просижу весь день, управились за пару часов с учётом того, что я была по очереди девятая. Нареканий к работе нет, персонал очень вежливый, несмотря на такой темп работы и ажиотаж.Резину достали, поменяли, упаковали летнюю, сложили обратно. И главное, всё быстро.
Специалист Даниил Кашурин, очень вежливый и молодец, всё сделал как надо, помог разгрузить и загрузить шины. Предложил чай. Очень приятен такой сервис. Спасибо.
Разводят на выравнивание "кривых" дисков, поменял так 3 штуки за два сезона, хотя езжу мало и спокойно.
Ну молодцы, минус постоянный клиент, продолжайте в том же духе.
Много лет подряд дважды в год приезжаю на шиномонтаж в разные точки сети 5колесо. Получаю практически только положительные результаты и эмоции. Надо понимать, что качество стоит не дёшево. И, конечно, всюду работают люди, которые могу ошибаться. Но в моём случае персонал всегда старается сделать всё, что я прошу. Молодцы! Так держать!
Работник имя Рушан отказался сбалансировать колесо спасибо большое я ваш постоянный клиент было не приятно слышать , как он сказал ему это сделать трудно
Приехал утром, в те дни был очень сильный снегопад. Даже Проспект Победы не успевали чистить.А тут идеально чистая площадка 🙂Сделали все быстро. Молодцы!
Спасибо, все хорошо. Негатив только когда оставлял на хранение...привезли кривые колеса, хотя они были новые. Исправлял за свой счёт,9.5 т руб. Такое ощущение что на складе у них футбол играют колёсами Трансформеры. И с руководства как с гуся вода...Колесмены профессиональные ребята, в отличии от руководства.
Дорого, это раз. Колеса закрутили рычагом более метра, пояснив, что у них так положено. Открутили колеса через 6 месяцев. Резьбы на пяти шпильках были сорваны. Не ногой!
Приехал на экскаваторе погрузчике, на просьбу накачать колесо, я услышал что мы не качаем, мол просьба руководства) один вопрос остался, вы чем тогда там занимаетесь ?)
Заехал с проколом .отремонтировали быстро ,а самое главное дали чуть не пожизненную гарантию на свой ремонт .Парни приветливые .Все обьяснили ,показали и за всем процессом можно наблюдать .
Приехал в этот сервис устранить прокол в шине, мастера встретили, предложили чай кофе, работу выполнили быстро и качественно, в добавок дали 5 лет гарантии и что не мало важно в нынешнее время приемлемые цены) Спасибо вам большое обязательно буду обслуживаться у вас и предлагать всём своим знакомым
Напишу подробный отзыв, про 5 колесо. Сдавал на хранение колеса осенью, привезли исцарапанные. По претензии сказали разберутся! По итогу никаких движений. Хочу придостеречь потенциальных клиентов....не стоит связываться с непорядочными организациями коем являются сотрудники 5 колеса! Колеса были дорогие и я просто попал!!!Подумайте прежде, чем посетить эту организацию!!!
4
1
Show business's response
Елена Лучкина
Level 10 Local Expert
November 16, 2023
Пыталась дозвониться - телефоны не доступны, пыталась записаться через сайт - всё виснет. В итоге просто заехала рано утром вчера, парень быстро всё сделал, за что ему большое спасибо!
2
Перчага)
Level 11 Local Expert
August 22, 2023
В городе такое ощущение, что одни шиномонтажи, мойки, алкомаркеты и парикмахерские с арбузами, жесть просто, портят город, встискивают свои шиномонтажи чуть ли не в исторические места, рядом помойками
Хороший персонала менял резину достаточно дорого но при этом дело все по регламенту и объясняют всю суть проблемы меняли не так долго делают все на славу