Делал шиномонтаж 17.10.2024 сотрудник сказал что кривые диски , диски проверял неделю назад все норм. , от правки дисков отказался не дали гарантию на балансировку, шиномонтаж не рекомендую.
Много раз приезжал сюда, и в целом меня всё устраивает. Ребята работают быстро, внимательны к деталям, и самое главное не «накручиваю» услуги, которые не нужны.
Пользуюсь уже несколько лет и всегда был доволен, но в этот раз просто чума. Видно им увеличили план и начались гонки. заменили резину, У дома через некоторое время обнаружил спущенное колесо. Оказалось, что не заметили огромную трещину на диске. Очередь огромная по записи. Все отвернулись и делают вид, что работают. Пришлось менять диск в другом сервисе. Далее оказалось, что и балансировка не в лучшем виде, после разгона до 100 км начинает вибрировать, но это уже на закуску. Впечатление испорчено на долго!
Приехал по записи, приняли как договаривались. Обсудили работы, рассказали о дополнительных услугах. Молодые ребята оперативно и качественно сделали свою работу. Цена всегда актуальная, есть скидка. 5 колесо радует из года в год своим подходом! Молодцы!
Услугами данного сервиса пользуюсь неоднократно.Всегда все качественно и быстро,записался,приехал,переобулся.Удобный 24х часовой формат.Так же можно доошиповать резину в случае необходимости,прокатать диск если бьет.Цены вполне приемлимые.Общение с персоналом оставило только приятные впечатления.
2
2
Show business's response
paqhan
Level 5 Local Expert
May 3, 2024
Не советую сюда заезжать никому!
Мастер накручивает свои цены и услуги, которые совсем были не нужны.
Ценообразование после работы произвольное!
Мастер вроде русский, но совсем не умеет работать!
Ремонт сделан просто отвратительно.
Дедал ремонт колеса, по итогу через час начало спускать! По приезду говорят: мы не будем переделывать ничего и возвращать денежные средства!
Приехал на замену колес в 23:00, он спал!!! Я его разбудил и он сказал, что шланги замерзли и не сможет поменять и дальше пошел спать!!! Видно было, что тупо не захотел заниматься.
Простоял 30 минут. Написано - круглосуточно. Ночью. В 00:30 подъехали. Все горит. Обрадовались. Так как пробился далеко. Единственные круглосуточные по навигатору. Доковылял и что? Конечно нафиг закрыты. Никого нет. Зато красиво подсвечено. За подсветку одну звезду накинул.
Отвратительное отношение к клиентам! Сидя в помещении уткнувшись в телефон, сотрудник не соизволил выйти и проверить давление в шинах. Сославшись на отсутствие подкачки и манометра.
Приехал, договорились о цене, работы закончили, цена изменилась. Спрашиваю, что за дела? Отвечают мол вы согласились на работы. Попросил дать, телефон управляющего, сказали не дают номера руководства. Спрятали мои колеса и требовали оплаты. В итоге одумались и посчитали как договаривались первично. Уже хотел звонить в 112. Вышел на руководство, Владимир по экономической безопасности, выяснелось по видео, что я оказался прав. Извинений не принесли, больше не приеду никогда в это место. Обслуживался с открытия, когда там еще работали, нормальные люди, сейчас некомпетентные и не клиентоориентированные. Сервис и качество упало. Не советую.
Женщина с темными волосами,которая работала 22.08.2023,вместо того чтобы работать со своим дружком на красном гольфе попивала чай,так еще и заржала,когда ее дружок проехался по коврикам от машины,сразу можно сделать вывод,что персонал неадекватный
Довелось побывать с вопросом правки литого диска. Все красиво аккуратно,как работают не могу сказать поэтому такая оценка. Но вот цена правки диска удивила задумался о продаже дисков,потому за объявленную стоимость правки литого диска можно будет купить новый штампованный диск. Правда не растерялся и все таки нашел другой сервис с ценой ровно вдвое дешевле. Так что решайте сами если править литые диски здесь то может просто ездить на штамповке или конфликтовать с дорожниками . А в остальном о сервисе ничего сказать не могу .
Просто ужасный сервис !!! Были записаны на 11 нас приняли в 12, я тоже работаю с клиентами по времени и это не приемлемо !
Попытали развести на обработку дисков ( ступиц, я так и не поняла что они хотели) 150 р за одну, не получилось, так при снятии резины они повредили колесо и начали разводить на его ремонт за 3700!!!!!!!
Такое повреждение что нанесли они можно было получить только на спущенном колесе налетев на камень огромный!!!!! Свою вину естественно не признают !
Шиномонтажники максимально не заинтересованы в свой работе, не поздоровались ничего, сорвали резьбу еще и говорят мы не приделах, не наша вина и у нас оборудования нет, чтоб исправить.
Химках сотрудники спят хотя написано 24 часа, звонок нажимаешь без полезно на двере квартире код, половину спитсально убрали что бы не смогли жаловаться,
Раньше было лучше... А здесь в момент ажиотажа придумывают истории об очереди на два дня вперёд. Хотя нужно было всего лишь снять лето на дисках и поставить зиму на штампах и это при наличии свободных домкратах. Сказали бы честно, что "лёгкие" деньги их не интересуют.
1 апреля обратилась в сервис, наехала на саморез в районе протектора. Недомастер отказался ставить жгут, ссылаясь на стандарты заклеивания. Обращалась много раз, всегда в этих местах ставили жгуты. А сейчас сезон переобувания, наверное. не выгодно. Больше не буду обращаться. Обучите новых сотрудников
3
Show business's response
Игорь
Level 6 Local Expert
April 11, 2024
Агрессивный маркетинг с обозначением цены шиномонтажа "от 1990"
По факту приезжаем и выясняется, что поменять зимнюю резину на летнюю (R16) получается 4800 (!!)
После моего удивления сотрудник начитывает мантру: "снятие, техмойка, балансир овка, герметизация и монтаж"
Хотя это абсолютно ПО УМОЛЧАНИЮ
Шиномонтаж рекомендую поискать в другом месте
Приезжаю второй раз после восхитительных дорог России, вс е оперативно, надёжно.
Вежливые сотрудники проконсультировали и сделали свою работу! Рекомендую!
Не рекомендую. 50 минут ждал утром когда дверь откроют. Звонил, звонил... Ещё и возмутились что я нажимаю на звонок. Просто уехал, не воспользовавшись услугами. Очень "вежливые" сотрудники.
Я много в каких монтажах был и только они навязывают правку. Да ещё так бездарно. Первый раз я повёлся и дал себе слово, что больше не поеду. А сейчас по запаре забылся и заехал. В итоге опять правка нужна. Я отказался конечно, но очень неприятно осознавать, что это «схема» и видимо часто на неё люди ведутся .
2
Show business's response
Alexander Dyagilev
Level 10 Local Expert
August 15, 2024
Приехал утром в 7 часов
Шиномонтаж закрыт , хотя горит свет
Телефон никто не поднимает
Шиномонтаж не круглосуточный
Очень опытные Яны сказала профессионалы своего дела ,просто молодцы очень мне помогли ,я уже думала мне придётся колесо полностью новое покупать, заехала на бордюр но спасибо большое что мне сделали всё супер,на счёт цен хочу сказать тем ребята которые жалуются что дорого, вы что хотите чтобы делали за бесценок цены то вообще видели на всё,а если хочется подешевле везде можно найти… помните поговорку «скупой платит дважды»
Зачем вы делаете запись, если не соблюдаете ее? Были записаны 14.11. на 21.00 на шиномонтаж. Зашли, предупредили, что приехали. В 21.10 на шиномонтаж взяли машину из "живой" очереди. В 21.30 мы уехали на другой шиномонтаж.
Самый плохой шиномонтаж в Химках. Думают самые умные, а на деле показали себя как не компетентные сотрудники. Говорят одну цену, а по факту ещё больше навязывают. Менял у них резину, еле надели новые покрышки, ссылаясь что резина старая. Резина была 2018 года и только из магазина, еле надели через поджигание бензином. Далее начали рассказывать что нужно было у них купить. Короче ребята не тратьте деньги и время на данный шиномонтаж. Всем удачи на дорогах))
4
2
Show business's response
Бобур Кобилов
Level 4 Local Expert
June 20, 2024
Даже не посмотрел на мою сторону из-за того что я на матизе приехал надо было просто проверить воздух в баллоне ваше сервис нол не по человечески
Неработает, написанно 24часа по факту никого нет , телефоны сбрасывают
Show business's response
A S
Level 6 Local Expert
November 6, 2022
С каждым годом все хуже и хуже качество услуг, в этот раз при смене шин просто забыли накачать колеса, установили и сообщили, что накачка на площадке не работает! Поехал на полуспущенных в другой шиномонтаж, подождал очередь, и накачал колеса. В сегда что-то забывают сделать, то крышки не поставили, то колпачки, а теперь и вовсе накачать забыли. Не рекомендую.
Цены просто шок!!!
Очень много конкурентно способных шинок, и говорить что 5 -колесо это гарантия , лучше промолчать.
В полн е вероятно что попался такой специалист, впечатление не ахти.
3
1
Show business's response
ALex
Level 14 Local Expert
October 10, 2021
Давненько не заезжал к ним. Раньше все устраивало, все было отлично. Балансировался и вперед на Питер. Тут заехал,хотел сделать балансироввку колес. И внимание: ночные коэффиценты 3200р за балансировку 4 колес 18 радиуса. Узнал что днем бы сделали за 2700р. Может говорю Вы ошиблись и эта цена за переобувку- комплекс. Нет говорят балансировка.
...3200р за балансировку КАРЛ!!!!!
Балансировка по цене переобувки. ЖеСТЬ!!! Делайте выводы.
Это не Вам 5 колесо, это для тех кто ценит свои деньги.
Предвкушаю ваш ответ в стиле)))
У нас самое лучшее оборудование и самые опытные сотрудники.
....Ах и еще мы заботимся о вашей безопасности и даем гарантию.Бла.бла.бла.
.. Да только вот все это по цене Майбаха.
Что ж тут еще сказать :Грусть и Печаль. Но Вы не грустите))
Заехал с пробитым колесом. Отказались чинить, сказав что колесо надо в утиль сдать. Даже разбирать не стали. В другом шиномонтаже отремонтировали без вопросов.
Приехал сегодня (12.11.2020 года) переобудь свой автомобиль в шиномонтаж «5колесо» в г.о. Химки. Так вот, сразу хочу сказать, что пожалел так как не прочитал отзывы этого «супер» шиномонтажа ((((. Так вот, за день до приезда я узнал цену их услуг за мой автомобиль, она составляла 1700₽ с учетом скидки, что в принципе меня устроило. Приехав туда мне настойчива начали «впаривать» мойку колес (стоимость не большая около 300₽ но дело не в этом), на что я отказывался так как планировал помыть авто после переобувки, тогда механик мне предложил сполоснуть керхером колеса на рядом стоящей мойки самообслуживания ЭТО ЧТО ЗА БРЕД!!!!!!!!!!!!!! сказал я, хорошо ухмыльчева сказала девушка не хотите значит сделаем так. При откручивание колеса механик не мог открутить болт, вышла девушка и говорит мне, болт сильно прикипел откручивайте сами или это стоить будет Вам 500₽ 😩😩😩 так их там 20 штук ответил я, и не факт что он такой один, Вы ИЗДЕВАЕТЕСЬ что ли ГОСПОДА ШИНОМОНТАЖА «5 колесо» в г.о. Химки?????? После проделанной работы она мне в счет предоставила счет, но не 1700₽ как оговаривали вчера, а 1950₽ ЭТО ЧТО ЗА ОБМАН????? и ко всему этому плюс услугу откручивания болта, но не 500₽, а 300₽ ИТОГО 2250₽ это что такое???? Говорили же 1700₽. Я все же попросил прайс уж очень мне хотелось посмотреть цену за откручивания прикипевшего болта, да действительно в прайсе есть такая услуга, и стоит она 500-1500₽ но за СЕКРЕТНЫЕ БОЛТЫ!!!!! сказав ей что у меня обычные болты, она без разговоров мне убрала со счета 300₽, но написала в «моей личной карточки» в компьютере ВНИМАНИЕ 😂😂😂😂 видимо потому что был прав, или навариться не дал, но я за справедливость, больше конечно ТУДА НИ НОГОЙ, друзьям автолюбителям тоже все рассказал и НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ данный шиномонтаж «5 колесо» в г.о. Химки, поэтому там народу то и нет. Всем спасибо кто прочитал.