Непрофессиональная, неклиентоориентированная работа сотрудников!
Разочарование!
Постамат не работает на протяжении нескольких дней и я не могу получить заказ,за доставку которого заплатила, тоже несколько дней.
Я потратила на звонки два часа времени, дозвониться и поговорить со специалистами.
Меня несколько раз ложно информировали, что вы можете подойти и попробовать получить заказ. Я несколько раз ездила в этот постамат, тратя свое время и деньги.
И сегодня проговорив со специалистом более 20 минут, он оставил заявку и сказал ждите в течение 10 !!!! дней.
Вы серьезно?
Что за халатное отношение ко времени клиентов, которые платят вам деньги за услуги??
Это какой то кошмар!!!! Сказать что я в шоке, не сказать ничего! Оформила заказ 26 июля отправили, плановая дата доставки 6 августа. Читаю на сайте, написано что доставка до 15 дней. Как итог, сегодня 14 августа, и мне приходит сообщение, что дата доставки опять изменена! Это какой то беспредел, Боксбери из Иркутска дошла за 8 дней. А ваша доставка из Нижнего Новгорода до Мурома (а это 150 км) идет и все никак не придет! Никогда больше не воспользуюсь вашими услугами. Дай бог бы эту до нового года получить.
2
Светлана
Level 8 Local Expert
March 5, 2024
Через раз глючит сервис: то нет заказа, то пустую ячейку откроет