До ноября 24 года в принципе была довольна этой службой доставки и удивлялась плохим отзывам, с ноября не знаю, что случилось в казанском рц, но посылки либо не доезжают из магазина до склада или зависают там и из якобы не могут найти. Служба поддержки отделывается отписками. Новогодний подарок друзьям якобы искали больше недели, на деле так подозреваю, что никто палец о палец не ударил и валялось все неизвестно в каких условиях, так как коробка пришла вся в плесени. Причем в дороге после того, как ее нашли, была ровно три дня. То есть доставлять быстро могут, но не хотят. Решили дать второй шанс - и снова посылка зависла по дороге из магазина на склад, то есть история повторяется. Заказ из летуаль пришел вскрытый, причем явно в процессе доставки. Служба поддержки стандартно извиняется и ничего не делает. Если раньше я советовала эту доставку, благодаря последним эпизодам разочарование полное. Остается только попрощаться с таким сервисом и пожелать сотрудникам так же замечательно получать и отправлять свои посылки, чтоб со своим «извините за доставленные неудобства» дарили плесень друг другу и своим близким
Это просто отвратительное отношение к своим клиентам ((
Посылка уехала 25 декабря из СПб, и на сортировке в Казани застряла с 6 января ((
У вас что там всё курьеры умерли? ((
Служба поддержки говорят что то невнятное (
P000217233327
Оставляю номер отправления, человек ждёт свой заказ, сроки только переносятся.
Нет слов, не рекомендую ни кому эту компанию