Когда все в штатном режиме - вопросов не возникает, десятки раз пользовался этим постоматом.
Однако, если возникает форсмажор - с техподдержкой там беда. Один раз зависла система и техподдержка не смогла решить этот вопрос дистанционно, пришлось ждать сутки
Пришла смс с QR и кодом (заказ 99990021970932). Пришёл забирать через час. В итоге в постамате пишет заказ не найден. Ответ от службы поддержки: приходите завтра - «техотдел не работает мы ничего не знаем». Не советую сюда заказывать товары. Так и не получил свой товар, пришлось оформлять возврат.