Cheeese
Address
Contacts
+7 (910) 133-37-28
Show phone
Business hours
Opens in 28 min
Directions
Площадь Дзержинского
254 m
Similar places nearby
23 reviews
December 10
Заходила сюда однажды летом для того, чтобы сделать фото на загранпаспорт (рядом с миграцией было, думаю зайду и быстренько все сделаю). В итоге пришла, очередь из 3х человек, сотрудник мужчина делал все ОЧЕНЬ медленно. На вопросы «долго ждать?» отвечал злобно и надменно «ну вы посмотрите сколько ещё до вас людей», сидел с видом будто бы ему здесь все должны, даже поворачиваться в мою сторону для диалога не стал. Настроение сразу в минус после общения с таким человеком. Ждать не стала, поехала в другую студию, где мне сделали все быстро и с добром. Руководство, делайте вывод.
October 11
Отвратительное место!
Пришла распечатать документ.
Продавец абсолютно не нацелен на работу! Лежит на столе смотрим ютуб. Разговаривая со мной не удосужился повернуть лицо ко мне, бормочет под нос!
По хамски махнул рукой за спину -Почта!
-что почта?
- ПОЧТА!!!
- Что значит почта?!
- На почту присылайте!
- Так прямо и скажите! Нормальными словами!
- Я сказал, вы не слышите!- при этом продолжает лежать на столе и даже не посмотрел на меня.
Это нормальный разговор клиента и продавца???
Почему только на почту можно файл прислать? Мы что в 19 веке??? В штампике, в универмаге уже давно через телеграмм все файлы присылают!
Почтой пользуюсь редко! Стояла ее скачивала, потом скачивала файл на телефон, потом вводила вашу почту, и только потоооом отправила файл! ПОТЕРЯЛА КУЧУ ВРЕМЕНИ!!!!
ВИШЕНКА НА ТОРТЕ- оплата только переводом!
Господа, а где кассовый АППАРАТ? Где терминал??? К вам налоговую отправить чтобы вы все это быстренько нашли????
3
August 9
К огромному сожалению, пришлось обратиться в данную студию для печати фотографий. Предварительно позвонила по указанному номеру, уточнила стоимость, меняется ли она от того, матовая или глянцевая бумага и пр. Со мной говорил очень милый мужчина (предполагаю, что владелец точки), проконсультировал и просто в целом говорил действительно вежливо. Пообещала, что вечером забегу. Настал момент Х. В студии встретил очень грубый и неприветливый мужчина (явно не тот, кому звонила утром). Начнем с того, что клиент обращается за услугой, принося деньги. Соответственно, клиент - это выручка и, как следствие, прибыль, поэтому сотрудник просто обязан быть вежливым с клиентом, чтобы он захотел вернуться. Мужчина (за два часа до конца смены) начал торопить, делая одолжение, чтобы скорее ему все скинули и он распечатал, потому что они скоро закрываются. Извините, печать 13 фото занимает 2 часа? Как жаль) Поехали далее, мелочь, но не спросил, какие фото нужны: глянцевые или матовые. Для меня это не особо большую роль играет, но это уже недостаток. В-третьих, для удобства были высланы зип-файл и папка на яндекс диске с фотографиями, на что мастер ответил, что зип-файлы они не печатают. Блин, ну наверное их сначала открыть надо потому что) Хорошо, что я предусмотрела для сотрудника два варианта скачивания файлов. Рада, что по итогу фото были без браков и все супер с самой проделанной работой, но вывод таков. Сотрудник совершенно не знает, что такое не только работа с людьми, а что такое в принципе уважение к человеку. Отдельно хочу упомянуть отзыв на данную студию Влады Литринко от 21 марта 2024 года. Не знаю, повезло ли ей с сотрудником или она защищает кого-то, но ее отзыв наполнен высмеиванием к большинству, которое получило ужасное обслуживание. Не всегда человек, с которым говорят вежливо, ответит точно так же. Так что, явно, проблема не в нас, дорогих клиентах) Спасибо всем, кто дочитал и желаю сразу обращаться в другую студию, если есть такая возможность. Владельцу очень советую просто поменять сотрудника, потому что не хочется, чтобы не очень добросовестные люди портили его репутацию
апдейт: только дома заметила, что все фото с браком))правая часть каждой фотографии размыта. очень обидно, так как деньги не вернуть, а фото явно не перепечатают)
5