Сегодня произошла такая ситуация:
Стою на пункте выдачи уже в районе 10 минут, предыдущему клиенту выдавали товар и один не смогли найти. За мной уже собралась очередь, менеджер в поисках одного товара. С горем пополам нашли. Забегает женщина вперед всей очереди, с криками «у меня экспресс доставка за 2 часа», в связи с чем, ей почему-то должны выдать товар вперед всех, без очереди. Когда мы с другими клиентами в очереди сделали ей замечание, она ответила «ну сидите дома и заказывайте, чтобы тут не стоять». И её обслужили, вне очереди. С чем это связано-непонятно. На этом пункте итак постоянные проблемы, то очередь, то найти не могут, то несут долго. А теперь еще и людей, у которых заказана доставка вне очереди обслуживают!
Самый странный ПВЗ, который я видел. Вход находится даже не в ТЦ, а около мусорки. Внутри обстановка соответствующая, будто ПВЗ находится на месте бывшего туалета, это подтверждает кафельная плитка на складе (на фото не попало, но еë можно увидеть в пункте). Вокруг канализационные трубы, обшарпанные стены и запах экскрементов. Больше всего жаль сотрудников,которые вынуждены работать в таких условиях.