2mood
News
Межсезонная распродажа в 2MOOD
Скидки до -40% на избранный ассортимент сезона SS’25: верхняя одежда, изделия из тонкой мериносовой шерсти и...
March 27, 15:08
Wake Up Mood: новая весенняя капсула от 2MOOD
В новой коллекции, ставшей отражением смены сезонов и внутреннего пробуждения, бренд сделал а...
March 18, 10:36
2MOOD: модели из тонкого трикотажа сезона SS’25
Бренд представил базовые трикотажные модели, которые выполнены из очень мягкой и легкой тка...
March 13, 13:42
Новые поступления в 2MOOD: верхняя одежда сезона SS’25
Бренд добавил новые модели верхней одежды: тренчи, парки и куртки разных силуэтов в ...
March 6, 13:44
Новые поступления сезона SS’25 в 2MOOD
Среди новинок представлены легкие ветровки, рубашки в клетку, изделия из тонкого трикотажа и денима....
March 3, 05:59
Address
Contacts
8 (800) 222-59-12
Show phone
Business hours
Closed until 10:00 AM
Directions
Rostokino
1.02 km
Severyaninskiy Overpass
340 m
Information verified by owner
8 reviews
December 21, 2024
Присоединяюсь к отзывам, где писали о том, что сотрудники ведут себя очень странно в магазине.
Сегодня я обратилась к консультанту с вопросом о наличии вещи, девушка сначала не хочет ее искать, сказала, что нет. Только, когда я показала информацию о наличии на сайте, она с недовольным лицом пошла ее искать.
В моменте расхотелось здесь что-либо смотреть и покупать. Ушла без покупки, хотя была настроена купить желанную вещь. Желаю, чтобы в магазине появился хотя бы минимальный сервис 🙏🏼
January 3, 2024
Не понимаю, почему тут еще нет отзывов. Невероятно красивый магазин, а сотрудники просто золото 😁🪄
Очень понравился именно этот магазин в Ростокино. В особенности, порадовали доброжелательные сотрудники. Я частый гость в магазинах одежды, но вот что я заметила. Во многих магазинах (а особенно в русских брендах), почему-то часто попадаются не очень милые сотрудники. Заходить в магазин, будто в ЦУМ (думаю вы понимаете, о каком ощущении я говорю). Что не скажешь, об этом магазине. Добрый и очень отзывчивый персонал, сервис правда на высоте!
Перед НГ, я очень хотела померять тут, парочку вещей, но для начала решила уточнить по телефону о их наличии. Мне вежливо ответили, что такие позиции в этом магазине есть и предложили забронировать вещи. Приехав в магазин, померив забронированные вещи, меня все устроило и я прошла на кассу. На кассе, приятная девушка взяв одежду, предложила сначала зарегестрироваться в программе лояльности, чтобы с этой покупки мы уже смогли списать бонусы (500 рублей, но приятно, забота о клиенте). Еще один плюс, который вообще меня поразил. Это предложение о том, чтобы со склада вынесли абсолютно новую вещь! И вот тут, я реально была приятно удивлена. Потому что в магазинах, этот пункт обычно не предлагают и пропускают! Это первый магазин, в котором предложили вещь со склада. Обычно я сама спрашиваю, могут ли мне вынести новую вещь, которую никто не мерил.
Однозначно рекомендую этот магазин! Точно буду заходить сюда еще.
2
August 17, 2024
Сегодня сотрудница магазина вела себя абсолютно не соответствующе уровню и ценам на одежду этого магазина. Я пришла за пять минут до закрытия, чтобы просто забрать заказ, который ОПЛАТИЛА УЖЕ НА САЙТЕ. Просто забрать заказ. Девушка очень долго искала его, в это время я начала изучать вещи на вешалках. Девушка запретила мне это делать, так как ей потом это поправлять. Пока она искала заказ, наступило 22:00 и девушка сообщила мне, что магазин закрыт. На мои возражения, что как же так, заказ уже оплачен, я пришла за пять минут до, у нее было время отдать мне заказ, она сказала что я пришла слишком поздно и это моя вина.
Неприятно.
Думаю, если бы девушка не хамила по пути, она бы нашла заказ быстрее и сделка передачи товара состоялась) если то же самое она сказала бы мне нормальным тоном, без закатывания глаз, этого отзыва бы не было.
Я считаю, что в магазине с такой ценой на одежду сотрудники должны разговаривать с клиентами по-другому.
7