Пункт выдачи удобно расположен, чистый, красивый, но заходить туда лишний раз не хочется.
Сотрудник - молодой человек, не знаю имени, портит всë впечатление.
Ни здрастье, ни до свидания, сидит с отсутствующим видим. О том, чтоб подсказать что-то я вообще молчу.
Как-то отправляла посылку. Принесла вещь без упаковки и хотя она входила в стоимость, этот сотрудник сказал, что упаковки нет. Сходила домой, нашла упаковку, приношу минут через 20. Человек вынимает вещь из моей упаковки и складывает в коробку яндекса. Я говорю: вы ж сказали, что упаковки нет. Ответ был короткий и лаконичный: "Появилась!"
Сервис 😅
Получал заказ из Avito, сотрудница, потребовала код перед выдачей товара, хотя по правилам, только после проверки товара, если все устраивает, нужно данный код сообщать, в качестве подтверждения, на что в ответ она сказала, что у них такие правила и без кода не выдаст мне товар, пока я его не сообщу ей, правила avito её не интересуют.
Так вот если есть общие правила, сотрудники обязаны, строго следовать им, а не выдумывать как им это захочется!
Бардак какой-то, не рекомендую данный ПВЗ!
Прекрасный пвз, прекрасный яндекс.маркет и просто отвратительное обслуживание - сотрудник посылки проверяет и упаковывает с насмешками и издевательствами. Это просто немыслимо. Раньше тоже сталкивалась с не очень вежливым обслуживанием этим же сотрудником, но сегодня перешло все границы. Пока не смените сотрудника - больше в этот пвз ни ногой. Но судя по регулярным негативным отзывам и все еще работающим сотрудником - руководство пвз это устривает.