Зашла в магазин впервые, 14 октября вечером- узнав, что продается обувь; рассматривала в общем модель челси, но склонялась более к бландстоунам. Консультанта рядом не было, а под полкой с ботами стояли коробки- соответственно решила взять самостоятельно; Не понравилась расцветка челси в первой попавшейся открытой коробке (потому что на самих ботах нигде не подписано что и как), решила взять другие. Резко появляется «чудесный» (возможно описанный в негативном ключе ранее- консультант), начал в грубой манере спрашивать че там ищем- чем поставил в ступор, далее продолжил свое «отчитывание», что почему ничего у него не спросили, и уже уточнил- какая модель заинтересовала и какой размер- сообщила бландстоуны в определенном цвете и размер, сказал, что «вы не видите по коробкам, что их нет; остался только маленький или огромный размер». Почувствовала себя крайне некомфортно, если продавец не заинтересован в продаже- в чем смысл его нахождения в магазине, банально не предложить альтернативу, да, в этой ситуации с негативным началом и грубостью это бы мало что изменило, но как базовые нормы сервиса было бы неплохо. Руководству, походу, абсолютно насрано на то, кто у них работает, а жаль. Не вернусь более в это место
Отличный магазин, с хорошим ассортиментом. Продавец общительный и готовый помочь. В наличии не было нужного размера, очень оперативно заказали со склада и отправили курьером на нужный мне адрес.
Спасибо!
Hold Fast
Level 15 Local Expert
July 13, 2024
всё классно. благодаря таким магазинам ещё хочется покупать в оффлайне. испытал на себе образцовый тон офф войс .. сотрудник настолько в материале, что за пару минут общения, у меня не осталось сомнений в выборе. покупкой очень доволен, спасибо