поставила 0 если бы смогла. это ужас какой-то, люди себя в руках не могут держать... заказала букет с креветками за 1700₽ за неделю, по итогу в день дня рождения моего родственника мне говорят, что у них нет креветок... даже не за день, день в день, еще бы вечером предупредили. предлагают взять другой, из колбасы - хотя колбаса честно говоря у нас всегда в холодильнике лежит, я промолчала, согласилась. в итоге в следствие переписки, когда уже собрали букет мне говорят о том, что он стоит 2000₽. не было бы казусов до этого, я бы доплатила, честно, но эта компания за свои ошибки никакой ответственности нести не собирается. я естественно недовольна этим, начала говорить о своем недовольстве, мне никто не предложил собрать букет на меньшую цену, убрать что-то, сразу сказали, что давайте вернем предоплату и все, я согласилась. Но через некоторое время мне звонит мужчина, и начинает еще раз разжевывать ситуацию и винить меня во всем, говорить что креветок во всей Уфе нет, и это совершенно не их проблемы. помимо этого цитирую он сказал, что «у вас денег нет на собственного отца» «получается вам плевать на своего отца» и прочие грубые высказывания. и сказали, что не собираются возвращать мне предоплату. отлично переобулись, обиделись может. и трубку еще скинули, когда поняли, что им больше нечего сказать. это просто ужас!!! обычно не пишу плохие отзывы, но настолько отсутствие клиентоориентированности - это отвратительно ( впервые с таким сталкиваюсь...
Замечательная мастерская с оригинальной идеей фуд-флористики за приемлемые деньги. Хорошее отношение к клиентам, индивидуальный подход. Мастерская чистая и аккуратная, ничего лишнего. Буду заказывать ещё. Спасибо Вам большое.