Вопиющая неадекватность. Приехали поздно ночью, владелец квартиры никакой информации не скинул, куда как заселяться. При этом полная предоплата. В ваучере никакой информации по квартире. В итоге возмутилась почему не сказали заранее к кому обращаться, на вотсап не прислали ничего. На что получила абсолютно наглый ответ пишите в чате. В каком чате, если я уже звоню? По итогу владелец квартиры сбросил звонок, пришлось несколько раз повторно дозваниваться. Сказал заселять не будет, оплата невозвратная. Это никакие не апарты, просто сдают квартиру посуточно. Если бы не сервис Яндекса через который происходила бронь не вернули бы деньги вообще. Ни в какие ворота. С таким отношением к людям лучше не заниматься таким бизнесом.
1
Е
Елена
Level 4 Local Expert
November 24, 2024
Забронировала 2 номера, внесла возвращаемый по словам менеджера залог. Ни о какой предоплате или о невозврате залога речи не было. Когда решили, что останавливаться не будем, а поедем дальше попросила вернуть залог. В этом мне было отказано. Остерегайтесь вносить какую-то предоплату или залог. Вам ее не вернут ссылаясь на мифические убытки про наличии свободных комнат. Ищите другие места для размещения в городе, благо их много.