Repair sevices:a/c recharging and repair, car window protection, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish
Обратился с проблемами по электрике и подвеске, 99% что случай гарантийный, поэтому, как привык у дилера на Олимпийской, приехал в Солманское.
Ну что сказать... Девушка на ресепшене сразу дала понимание: мастеров по гарантийному сервису у них нет вообще, потому у меня 2 варианта. Запись в "Лист ожидания", и когда мастера найдут, будут по очереди обзванивать обратившихся (месяцы и годы ждать), либо ехать к официалам в Вологду.
То есть вообще никакого гарантийного сервиса нет, и оф. дилер открыто футболит к другому оф. дилеру.
После такого, я бы ни при каких условиях не стал покупать у них машину. Нет сервиса - нет моих денег, в том числе не поеду к ним на ТО, которое стоит немалых денег. Просто нет доверия к такому автосалону.
С автосалоном на Олимпийской было ГОРАЗДО приятнее общаться, всегда шли навстречу, все специалисты есть, кофе с печеньками и вай фай прилагались, и главное то, что они проблемы решали, а не отмахивались от клиентов.
Была бы оценке ниже, поставила бы. Обслуживание отвратительное, администратор записала на осмотр ЛКП, прождав месяц свою запись, приезжаю на осмотр, а ДЕВУШКА сервис-менеджер заявляет «у нас нет покрасочного цеха, езжайте в Вологду»!Далее задаю вопрос о постороннем шуме, она начинает листать сервисную книгу, и цепляется за то, что я обслуживалась не у оф.дилера, хотя печати все стоят, и когда я приезжала в дилерский центр на Олимпийской, там и вопросов не было, все работы выполнялись. Здесь же нас грубо говоря послали далеко и подальше. Обратившись на горячую линию оператор нам подтвердил, что ТО можно проходить в любом сертифицированном сервисе, а не именно у оф. дилера. Лучше обходить стороной данный автосалон с такими специалистами. Общение менеджера как на базаре, никакого уважения к клиентам.
Позвонила, хотела записаться на гарантийный сервис, поскольку возникла проб лема по рулевой рейке. Девушка по телефону сказала ехать к другому оф. диллеру те в Вологду, тк у них специалист по гарантии на больничном уже 2 недели. Что это за оф диллер , который только машины продает, а обслуживать их не собирается. ни кому не советую не их "сервис" (он абсолютно отсутствует), не покупать у них авто (тк с таким сервисом обслуживать по гарантии вас все равно будут в Вологде - лучше туда за авто и ехать). Не плохо было бы, что бы и компания Джилли обратила внимание на такого "диллера". Только позорит марку своими действиями.