Пользуюсь услугами данного такси уже лет 10.но сегодня в ночь с 13.10 на 14.10 работала отвратительная девушка диспетчер. Что ни спроси -один ответ-я не знаю. Для чего, простите, она там находится. Машин свободных нет. Спросили-хоть примерно скажите сколько ждать-я не знаю, и таким тоном, как будто я ее лично прошу меня подвезти. С такими диспетчерами вы останетесь без клиентов, хотя вашими услугами пользуемся постоянно. В итоге вызвали другое такси. Итог-ровно 7минут и водитель был у дома..
Т
Татьяна Зверева
Level 6 Local Expert
March 22
Пользуюсь услугами данного такси уже 10 лет и самым неприятным моментом было либо долгое ожидание, либо отсутствие машин в час пик/непогоду. Сегодня столкнулась с ситуацией из ряда вон. Вызывала машину для поездки в ветеринарную клинику, девушка диспетчер уточнила наличие питомца. Я сказала, что повезу крысу в коробочке. Ответ был - у меня нет водителей, которые вас повезут; водители боятся крыс; они не хотят даже собак и кошек в переноске везти, а ТАКОЕ животное тем более не повезут! Прошу разобраться в данной ситуации! Услугами вашего такси больше нет желания пользоваться! Звонок был 22.03.2024 примерно в 14.55. Вот, собственно коробочка с крысой, которую боятся, по словам диспетчера, все водители данного такси.
Такое впечатление, что сегодня 17.01.2022 на приёме заказов сидит случайно зашедшая из коридора мадам. Все перепутали, Заказ на 17:05 от Трактира до ст. Воронок (заранее за 20 минут звонила). Вовремя не приехали, хотя предупредила, что в 17:24 «Экспресс». Не приехали и через 20 минут. Не перезвонили, не извинились. Из тех редких случаев, когда заказываю это такси, очень часто такая некомпетентность, а сегодня ещё и хамство! В итоге опоздала на электричку и в Москву. Обещали прислать авто синего цвета, гос. номер 817. Оценка за обслуживание - здесь им и не пахнет!((((((((
являемся частыми клиентами данной службы такси, на своем автомобиле разрядился аккумулятор, проводов нет, соседей нет дома, машины через наш двор особо не ездят, решила попробовать вызвать такси, чтобы прикурили и уехали, соответсвенно оплатила бы по тарифу и если бы водитель попросил отдельно что-то, на улице -14 и снегопад. услышав мою просьбу диспетчер по хамски ответила, что данную услугу не предоставляют. до сегодняшнего дня ни от диспетчера, ни от водителей откровенного хамства не было. для сравнения компания конкурент без проблем прислали водителя. будьте добрее и вежливее к своим клиентам
Заказал такси, жду... Даже из подъезда вышел. Всё нет и нет; 20 минут прошло, время 13:50, мне к 14 к врачу по записи, на другой конец Щёлково... Звоню: чё-как, где машина? Они: сорян, вашего заказа не видим.
Немного дешевле по тарифам по сравнению с другими службами такси. Но после пары поездок, решила больше не связываться с ними. Убитые машины, прокуренные салоны, РЭПчик на всю мощность, водители с бородами до пупа, почесывающие постоянно при пассажире своё мужское достоинство и нарушающие всевозможные ПДД. Один раз сама, второй раз с ребенком проехалась. Третий раз пробовать не стану.