Ивановский трикотаж
Closed until 9:00 AM
Moscow, Sovkhoznaya Street, 39
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Closed until 9:00 AM
Directions
Lyublino
97 m
Метро Люблино
96 m
1 review
August 4
-Магазин рядом с метро.
-Качество товара разное, в основном хлопок и синтетика, есть и немного шерстяных изделий.
-Размерный ряд от 48 до 58 (большие), ростовка от 170 см.
-Стиль - 60-90-е, бохо, ретро, "бабушкин гардероб", немного есть спортивного и примитивного.
Дважды сталкивалась с данным магазином. Первый раз несколько лет назад, меня с порога развернули словами - "На вас ничего нет, даже показывать ничего не буду".
А сегодня попала под раздачу, от того же продавца, моя 85-летняя бабушка, в силу своего возраста и медлительности, долго выбирала наряды, а после покупки оказалось, что размеры купленные не 50-е, а 56-ые. Вернувшись обменять или сдать получили шквал ругательств и недовольств (что бабушка самый сложный покупатель, что не надо было брать, что она отнимает "ее" время и она час уже на неё потратила и больше не собирается, и т.д). На мои слова, что по чеку имеем права, при надлежащем товарном качестве/виже вернуть или обменять товар, в лоб получила фразу:
- "А вы что, самая умная? И я не знаю как делать возврат и делать его не буду, т.к. мы ИП, а не государственный магазин и имеем права не брать возвраты!"
(P.s. ИП находятся под эгидой правил РФ, следовательно, если нигде не прописаны категории невозвратных товаров, возврат обязаны сделать. К тому же, дама не первый день в продавцах и поверить в то, что она не умеет делать возвраты...- сомнительно).
-Магазин не клиентоориентирован.
-Продавец (её это ИП или нет-не знаю) - не компетентен и не любит людей.
Имейте ввиду, поменять что-то будет сложно, возвраты за товар придётся выбивать только через Роспотребнадзор (сохраняйте чеки, проверяйте чтобы стояла дата, адрес, наименование товара, цена). Так же в магазине есть камера, при подаче в Роспотребнадзор заявления необходимо указать, что продажа фиксировалась камерой.
Мы пришли в магазин, а получили- словесный рынок. Я обходила магазин стороной и дальше буду, а теперь ещё и моя семья. Ну что ж, все к лучшему.
